メルキュール裏磐梯リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（メルキュールウラバンダイリゾート＆スパ）

comment宿泊施設からの返信

ご投稿者様 　この度は、Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。 次回お越しいただく際には、さらにご満足いただけるひとときをお過ごしいただけますよう、　スタッフひとりひとりが心を込めたおもてなしの向上に努めてまいります。 ご投稿者様のまたのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　裏磐梯　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

ご投稿者様 　この度は、Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。 『部屋、温泉、朝食と全て良かったです。』とのお言葉言、私共スタッフ一同とても嬉しく思います。 「雨男」．．．なんですね。 なんと残念ながら私も「雨女」でございます。 ホテル周辺など勉強を兼ねて散策する際は「晴女」の同僚を連れお出掛けをするようにしております。 その時は常に晴れよりの曇りです。 お天気良い日の裏磐梯の空は素敵ですよ。 ぜひ次回お越し頂いた際、星空が見えることをお祈り致します。 今後もお客様みな様にその時に見合ったプラン、ご選択していただけるプランのご提供を心がけてまいります。 Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　裏磐梯　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

ゆうらんさん様 　この度は、Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　裏磐梯　をご利用いただきまして誠にありがとうございました。　 また、貴重なお時間を頂きましてのクチコミのご投稿ありがとうございます。 今回のご利用頂いたお日にちは、豪華バイキングプランの開催時期でございました。 このプランは大変好評を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後もお客様みな様にその時に見合ったプラン、ご選択していただけるプランのご提供を心がけてまいります。 これから新緑を迎える裏磐梯です。 今は会津エリアの桜がとっても綺麗ですよ。 これから見頃を迎える裏磐梯の桜や水芭蕉を楽しんで頂きたいでね。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　 Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　裏磐梯　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

ご投稿者様 　この度は、Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　裏磐梯　をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、ゆったりおくつろぎ頂けたようでとても嬉しく思います。 当ホテルの露天岩風呂は、磐梯山噴火時の岩を積み上げて作っております。 野趣溢れる雰囲気の中、「屋根のない天空露天風呂」で日頃の疲れを癒されたでしょうか？ また、数に限りがございますが加湿器の貸し出しもしておりますので次回ご利用の際もフロントまでお声掛けください。 貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　裏磐梯　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

かぎしっぽさん様 　　この度は裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ダイワロイヤルホテルズは４月１日から名称をＤＡＩＷＡ　ＲＯＹＡＬ　ＨＯＴＥＬと変更しコーポレートシンボルおよびホテルの名称を変更いたします。 裏磐梯ロイヤルホテルはＡｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　裏磐梯に名称を変更いたします。 Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓは常識に支配されない躍動感みなぎるチャレンジホテル。 お客さまの想像を超えるサービスのご提供、今後も愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願いします。 お忙しい中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 かぎしっぽさん様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

ご投稿者様 　この度は、Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　裏磐梯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 磐梯山を中心に大自然が広がる磐梯高原・裏磐梯は、リゾートをのんびり楽しんだり、高原や湖でアウトドアを楽しんだり、四季折々幅広く楽しめます。 これからは新緑が楽しめる裏磐梯、春の神秘的な景色が見れますよ。 桜も会津エリアは今がとっても綺麗です。 裏磐梯の桜峠、桜島などはこれから見頃を迎えます。 ぜひ福島の桜を楽しんで頂きたいです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　 Ａｃｔｉｖｅ　Ｒｅｓｏｒｔｓ　裏磐梯　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

おやじやまさん様 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なお時間の中、クチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 ご案内不足で申し訳ございません、加湿器の貸し出しも行っておりますので次回ご宿泊の際はフロントまでご連絡ください。 磐梯山を中心に大自然が広がる磐梯高原・裏磐梯は、リゾートをのんびり楽しんだり、高原や湖でアウトドアを楽しんだり、四季折々幅広く楽しめます。 ホテル前の国道４５９号線を渡り徒歩約７分、『毘沙門沼』に一番近いホテルであり、裏磐梯を代表する絶景の１つです。 その毘沙門沼の青く澄んだ水面に映る紅葉、磐梯山の景色がとても素晴らしいです。 次回もスタッフ一同、おやじやまさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当　鈴木　

comment宿泊施設からの返信

モコ７さん様 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を頂きましてのクチコミのご投稿ありがとうございます。 今後もお客様みな様にその時に見合ったプラン、ご選択していただけるプランのご提供を心がけてまいります。 尚、加湿器の貸し出しも行っております。数に限りがあるため制限されますが、ぜひ次回ご利用の際はフロントへお申し付けください。 お客様に満足頂ける様、スタッフ一丸となって努めてまいります。 モコ７さん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

やぎ２さん様 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 磐梯山を中心に大自然が広がる磐梯高原・裏磐梯は、リゾートをのんびり楽しんだり、高原や湖でアウトドアを楽しんだり、四季折々幅広く楽しめます。　 ごゆっくりお寛ぎいただけたようでとても嬉しく思います。 やぎ２さん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当鈴木

comment宿泊施設からの返信

いろは１１２３さん様 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 頂戴しましたお言葉のとおり、お食事時間に対しての配慮の無さ、大変申し訳ございませんでした。 今後は頂きましたご指摘、ご意見を真摯に受止め、多くのお客様にご満足頂けますよう改善して参ります。 貴重なお時間を頂きましてのクチコミのご投稿ありがとうございます。 いろは１１２３さん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

ご投稿者様 この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 　磐梯山を中心に大自然が広がる磐梯高原・裏磐梯は、リゾートをのんびり楽しんだり、高原や湖でアウトドアを楽しんだり、四季折々幅広く楽しめます。　 今は一面、白銀の世界です。 冬の裏磐梯も神秘的な景色が見れます。　 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当鈴木

comment宿泊施設からの返信

東京ものさん様 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 冬ならではの温泉の楽しみといえば、雪を見ながらの露天風呂。 真っ白な雪化粧を眺めながら、ぽっかぽかの温泉に浸かって、清涼な空気に包まれて、体の芯まで温まる・・・これぞ、日本の冬ならではの醍醐味ですね。 そんな私ども自慢の自家源泉露天風呂は、磐梯山噴火時の岩石を利用しており、季節に応じて素晴らしい雰囲気を堪能して頂くことが出来ます。 今後も温かみのある接客を心がけ、おもてなしに努めて参ります。 スタッフ一同、東京ものさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

東京ものさん様 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私ども自慢の自家源泉露天風呂は、磐梯山噴火時の岩石を利用しており季節に応じて素晴らしい雰囲気を堪能して頂くことが出来ます。 今この時期は、一面白銀の世界です。 真っ白な雪に囲まれて、雲ひとつない星空の下での露天風呂は癒され、神秘的な景色が見れます。 今後も温かみのある接客を心がけ、おもてなしに努めて参ります。 スタッフ一同、東京ものさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

はりみかさん様 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。 私どもスタッフの励みにもなり、大変光栄にございます。 今後も心からご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。 またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

リッキー１さん様 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 夕食、朝食ともに満足頂き大変うれしく思います。 今後のスタッフの励みになります。 私ども自慢の自家源泉露天風呂は、磐梯山噴火時の岩石を利用しており、それぞれ季節に応じて素晴らしい雰囲気を堪能して頂くことが出来ます。 今は、しんしんと静かに降り落ちる雪、ライトできらきらと輝く雪を眺めながら、湯けむりが立ちのぼる温泉にゆったり浸かって、冬ならではの露天風呂で身体も心もを癒していただければ嬉しく思います。 リッキー１さん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

ヤッテトーライさん様 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後も心からご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。 貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。 ヤッテトーライさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

ご投稿者様　　 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。　　 磐梯山を中心に大自然が広がる磐梯高原・裏磐梯は、リゾートをのんびり楽しんだり、高原や湖でアウトドアを楽しんだり、四季折々幅広く楽しめます。 今は一面、白銀の世界です。冬の裏磐梯も神秘的な景色が見れます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当鈴木

comment宿泊施設からの返信

ご投稿者様　　 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。　　 磐梯山を中心に大自然が広がる磐梯高原・裏磐梯は、リゾートをのんびり楽しんだり、高原や湖でアウトドアを楽しんだり、四季折々幅広く楽しめます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当鈴木

comment宿泊施設からの返信

きよ犬さん様 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 せっかくのご旅行に、当ホテルをご選択頂いたのにも関わらず、大変不愉快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。 サービスを向上、改善していくことでより一層お客様に喜んで頂けるホテルを指します。 貴重なお時間の中、クチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今後も心からご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。 きよ犬さん様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当　鈴木

comment宿泊施設からの返信

ギャバンさん様 　この度は、裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食会場ではご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 ギャバンさん様のご指摘のとおり、混雑する時間帯のスムーズなご案内、お食事会場ではレイアウト変更など実施しております。 スタッフ全員で『楽しくお食事をしていただく』・・・という思いをもとに更なる改善に取り組んでおります。 貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。 ギャバンさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 裏磐梯ロイヤルホテル　ＷＥＢ担当　鈴木