お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:30
IN チェックイン15:00 / OUT 10:30
アクセス：ＪＲ磐越西線猪苗代駅→会津バス磐梯高原駅行き約２５分メルキュール裏磐梯リゾート＆スパ下車→徒歩約０分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込11,180円〜116,000円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 5,590円〜58,000円
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静かで一人旅には居心地が良かった。 従業員の接客対応も良かったです。しっかりと教育されている印象を受けました。 露天風呂が予想よりも広く，かつ風情のある作りで，夜空を眺めながら独り占め出来ました。 朝食はビュッフェ形式で，メニューも豊富でした。 焼きたての目玉焼きを作ってくれるサービスは嬉しいです。 （願わくば「オムレツ」を作ってくれると，高級ホテルのようで好印象です。無理ですかね？）
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 四季折々の景色が楽しめる裏磐梯へまたぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申しております。
シングルの部屋ですが、はっきり言ってうなぎの寝床みたいな部屋でした。全体的に部屋が暗めです。しかし、目的地までの途中の宿としては温泉に入れたので良かった！朝食は品数も多くバランス良い食事が出来ます。
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 四季折々の景色が楽しめる裏磐梯へまたぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申しております。
前々日に予約しました。夏休み中の土曜日泊でこのお値段は大変お得だと思います。夕食は種類も多く味も大満足。朝食も十分満足できるものでした。フロントの方に教えていただいたスイートルームへのアップグレードも大正解でした。フロントの方もお土産ショップの店員さんもとても親切でした。朝一番の脱衣所の清掃ができていたら完璧でした。
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 四季折々の景色が楽しめる裏磐梯へまたぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申しております。
美術館や五色沼に近く ドライブラインもあり 車で行くのに とても利用しやすかったです。ただ 荷物を運ぶとき台車があったことや駐車場について 何も説明がありませんでした。また バイキングなのに 取り皿が会場の外で その都度とりに行かなければならず不便でした。夜はフロントの人がいなくて 聞きたいことがあっても聞きづらいし 電話がなっていても なかなかでて来ない様子でした。
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 四季折々の景色が楽しめる裏磐梯へまたぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申しております。
正直に、裏磐梯という観光地ゆえに、どの宿も宿泊料をふっかけるように高く設定する中、よくこのお一人様プランを設定してくださったと感心。夕食の際も、他のお客さんと比べての料理の貧相さが感じられなかったのは、料理長様、経営事務方の心意気だと感服。このプランがハイシーズンにもあるなら何度も行きたいです。
宿泊施設からの返信
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安価で宿泊ができ、バイキングも郷土料理コーナーなどあり大変満足しました。洋室ツインの部屋も広く掃除も行き届いていました。裏磐梯ビジターセンターバス停も徒歩数分と、五色沼散策には大変便利な立地でした。
宿泊施設からの返信
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お部屋は広めでゆったり過ごせます。２Ｆ宴会場ロビースペースの臭いが気になりました。１Ｆロビーの縁日コーナーが雑然とした感じで落ち着きません。朝食バイキングもやや手抜き感を感じます。
宿泊施設からの返信
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シャンプー、トリートメント、洗顔、など種類も多く、よかったです。
宿泊施設からの返信
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余りに良かったので連泊しました。 館内のイベントで大人も楽しめました。 思いがけず盆休みの忘れがたい思い出が出来ました。 九州帰省が台風で中止となり傷心でしたが スタッフの温かさと自然の美しさと温泉の湯に １２０％癒された２泊３日でした。 ありがとうございました！
宿泊施設からの返信
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全てに素晴らしいホテルでした。 スタッフのホスピタリティに和みました。 場所も最高ですね。 食事は２食共バイキングでしたが 内容の良さに大喜びでした。 温泉も濃くて身体の疲れが取れて 熟睡できました。
宿泊施設からの返信
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家族４人での宿泊でしたが部屋の広さは申し分なく娘も喜んでいました。ただコンセントの数が少なく携帯の充電が大変でした。あと腰の悪い母には部屋までの移動距離が長く食事会場やお風呂の往復が大変でした。あと女湯だけなのか分かりませんが、館内風呂の洗い場や洗面所のドライヤーの数が足りなく順番待ちが長く少々不快でした。それ以外はとても快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
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五色沼入口の近くで立地に優れ、ホテル内の各フロアーが広々していて、お盆のひと時をゆったり過ごせました。露天風呂の雰囲気も良く、夕食ブッフェは美味しくいただきました。しいて言えばフルーツの種類が少なかったかな。お土産品売場も充実していて、流石ロイヤルホテルだなと感じました。紅葉の時期にまた来てみたいです。
宿泊施設からの返信
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五色沼撮影のため利用しました。 五色沼まで徒歩で行けるので楽です。 館内風呂は露天風呂があるので気分転換できます。 値段はトップシーズンなので多少高いですがやむを得ません。
宿泊施設からの返信
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部屋も広々として大変気分よく泊まれました。 ただ、コンセントが少ないのが残念。 充電機器が増えてきているのにちょっと残念です。 増設（テーブルタップの設置で可ですよ）を希望します。
宿泊施設からの返信
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初めて利用させて頂きました。受付後、部屋に案内されるわけでも無く、ただ鍵を渡されただけでした。しかしながら、それがお客様に早く部屋に入ってもらい、くつろいで頂くためのシステムかと思います。
宿泊施設からの返信
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