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グランパークホテル エクセル福島恵比寿の口コミ・おすすめコメント(7ページ目)グランパークホテルエクセルフクシマエビス

  • 福島県
  • 福島・飯坂温泉

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.4
朝食は和洋約40種類バイキング! 福島駅前エリア唯一、男性大浴場&男性サウナ・女性浴場無料

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
無線LAN
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR福島駅東口のロータリーより、ミスタードーナツとニッポンレンタカーの間の道を直進し、1つめの信号を越えて目の前。

おとな211部屋合計

税込9,60023,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,800円〜11,900円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.4
(全143件の評価)
  • 部屋:3.1
  • 立地:4.0
  • サービス:3.9
  • 食事:4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食-
  • 設備:3.3
  • 館内3.4
  • 部屋3.4
  • 寝具3.0
  • アメニティ3.1
  • 風呂:2.6
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂2.6
  • 客室付露天風呂-

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まあまあでした
3.7
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年10月23日

駅近くのイベントに参加のため2泊しました。部屋の広さはビジネスホテルとしては標準的かと思いますが、ベットが大きいせいか狭く感じました。クローゼットもなかったのは不満でした。大浴場ありとありましたが、女性用は小浴場程度。サウナもなかったのでがっかりしました。朝食バイキングは品数も多く、満足でした。特に持ち帰り用コーヒーがあったのが嬉しかったです。

  • 利用のプラン:★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,499
  • 宿泊日:2012年10月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き有難うございます。 ベッドはお客様の快眠のためセミダブルを設置しておりますが、それ故、手狭感が出てしまうのも否めません。 それを補う様、今後とも工夫を重ねて参ります。 女性浴場は先述の理由で手狭になっておりますが、これからもそれを他の部分で補って、快適な入浴時間をお過ごし頂ける様、努力して参りたいと思います。

不満と満足
3.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年09月22日

7階の部屋でしたが、。出入り口ドアの下が少し空いてるので廊下の音が非常に大きく聞こえてきました。またサウナが熱すぎた気がします。 大浴場、朝食は非常に満足でした。

  • 利用のプラン:【ナツ得!ビジネス】7・8・9月宿泊限定!!★るるぶトラベル特別プラン★ ●禁煙● 限定シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,699
  • 宿泊日:2012年09月21日

comment宿泊施設からの返信

当館をご利用頂き有難うございます。 客室のドアに関しては構造上の問題もあるので即対応という訳にはいきませんが、当方でも貴重なご意見を真摯に受け止め何らかの対策を考えていきたいと思います。 また、サウナの温度調整に関しては様々なお客様の御意見を頂戴しながら、より多くの方に満足して頂ける状況に持っていける様にしていきたいと思います。 またご来館される事があれば貴重な御意見を賜われれば光栄でございます。

教員採用試験のため宿泊
4.3
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年09月12日

朝食のバイキングに満足。 駅から歩くが、不便ではなかった。 お風呂が少し狭いかも。

  • 利用のプラン:【ナツ得!ビジネス】7・8・9月宿泊限定!!★るるぶトラベル特別プラン★  ■喫煙■ 限定シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,150
  • 宿泊日:2012年09月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き有難うございます。 福島駅東口からは徒歩で約5分程ではありますが、遠路はるばるお越し頂くお客様には、大変有り難く思っております。 ビジネスホテルという事で建設当初は女性のお客様が少なかったがため、女性浴場はやや手狭になっておりご不自由をおかけしますが、その分アメニティーなどの調度備品の充実や清潔感等で補って参りたいと思いますので、またご来訪の際はご利用頂ければと思います。

駐車場が助かった
3.7
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年06月27日

車で行かなければならず、ホテルの隣にある平地の駐車場が駐めやすくてとても助かりました

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】 駐車場1泊付! 普通車タイプ(15:00~翌10:00)♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2012年06月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございました。 当館では、館隣接の第一駐車場の他、2、30M程離れた所の平地の第二駐車場、及び当館真向かいのコインパーキングと、三箇所平地の駐車場をご用意して、ご宿泊者様全員の駐車スペースを準備しておりますので、またご来館の際にも気軽にお車でご来訪下さいませ。

アップグレードしてくれました。
4.5
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年06月24日

リピーターということでツインルームにしてくれました。 大浴場は25時までだけど、遅くチェックインしたら、時間を過ぎても大丈夫と言ってもらえました。 朝食バイキングも品数多いし、全体的に今回も満足できました。

  • 利用のプラン:★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2012年06月22日

comment宿泊施設からの返信

当館を度々ご利用頂き有難うございます。 今回は誠に勝手ながら、当方の都合により予約の部屋を変更させて頂き、結果的には喜んで頂けまして、安堵しております。 大浴場は管理上そう遅くまでは開けておけませんが、状況によっては今回の様に時間を延長させて頂くこともございますので、またご来館の際、時間が遅くなる場合には、気軽にお問い合わせ下さいませ。

3.6
  • 30代
  • 男性
投稿日:2012年06月20日

  • 利用のプラン:★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,980
  • 宿泊日:2012年04月18日
出張
3.8
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年06月20日

とにかく立地条件が最高。役所関係に用のある方は拠点にするといいかも。朝御飯には満足いたしました。

  • 利用のプラン:★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2012年04月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。 当ホテルフロントに近隣の地図をご用意しておりまして、また、フロントでお尋ね下されば、交通状況等もお伝え出来ますので、次回ご利用があれば、是非ご活用してみて下さいませ。 お褒め頂いた朝食も更に質の向上を目指して参りますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

エントランスは落ち着きますが
3.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年05月14日

朝食は週代わりでも良いので食材を調整願いたい。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】 ポイント還元祭♪ ☆LOVEふくしま☆ニッポンの元気な旅!!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2012年05月09日

comment宿泊施設からの返信

再度のご利用有難うございました。 震災の影響もなくなり従来のバイキングに戻った現在では、バリエーションを増やすと同時に、日替わり品目、季節毎のメニューなどご用意させて頂いておりますので、もし再度当館をご利用される事があれば、御賞味頂きまた貴重な御意見を拝聴頂ければと思います。

仕事に最適
3.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年05月07日

朝食のバリエーションの検討お願いします

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】 ポイント還元祭♪ ☆LOVEふくしま☆ニッポンの元気な旅!!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2012年04月25日

comment宿泊施設からの返信

当館をご利用頂き有難うございました。 ご宿泊の当時は震災後それ程経っていないという事もあり限られた食材の中での朝食のため、満足のいくサービスを提供出来ないという事で、宿泊料を若干勉強させて頂くと同時に工夫を凝らしていたつもりではありましたが、当時ご宿泊頂いたお客様にはご迷惑をお掛けしたと思っております。 現在は従来のバイキングに戻っておりますので、再度ご利用頂ける場合はご賞味下されればと思います。

ふかふか寝具に満足
3.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年04月23日

フロント女性の笑顔はすばらしい。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】 ポイント還元祭♪ ☆LOVEふくしま☆ニッポンの元気な旅!!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2012年04月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き、さらにお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。 寝具に関しては、当社でも吟味を重ね選び抜いたものを採用しており、季節に合わせて客室へ供用させて頂いております。 フロントスタッフに関しても、身だしなみ・言葉遣いはもとより、笑顔の接待を常に心掛ける様にしておりますで、この度のお言葉は大変励みになります。私どもも更に精進して参りますので、またご利用して頂ければと思います。

朝食 エントランスはホッとします
2.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年04月23日

朝食 エントランスはホッとします

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】 ポイント還元祭♪ ☆LOVEふくしま☆ニッポンの元気な旅!!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2012年02月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き、有難うございます。 当館では、チェックインされたお客様・チェックアウトされるお客様がひと時ほっとくつろいで頂ける様、BGMや採光・ソフャーを始めとして、環境造りに力を入れさせて頂いておりますので、この度のお言葉は大変嬉しく思いますし今後の励みにもなります。 今後とも更なる環境の向上を目指して参りますので、またご利用して頂ければと思います。

最悪。
2.7
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年04月03日

部屋の扉の下に隙間があるので、声と光が漏れるし逆に外の音もうるさい。

  • 利用のプラン:★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2012年03月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、また貴重な御意見を頂きまして、誠に有難うございます。 ご指摘頂きました客室の件に関しましては、当ホテルの構造上の問題もございますので、一朝には改善出来かねますが、各室に光と音が漏れない様、私どもでも知恵を絞って対処していきたいと思っておりますので、機会が有れば、またご宿泊頂き貴重な御意見を拝聴させて頂ければと思います。

3.4
  • 30代
  • 男性
投稿日:2012年03月30日

  • 利用のプラン:★神出鬼没タイムセール★ 価格重視なら、目撃で即予約を!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2012年03月29日
福島出張
3.7
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年03月20日

場所がわかりやすいので次回よりここにする。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】 駐車場1泊付! 普通車タイプ(15:00~翌10:00)♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2012年02月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございます。 隣接のショッピングセンター、周辺にはコンビニもございます。 次回のご利用、心よりお待ち致しております。

その情報、ちょっとどうなの?と
4.2
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2012年03月12日

お客さんが近隣の観光名所をフロント氏に尋ねた際なのですが、フロント氏の「放射線量が高いので30分以上外に出ないほうが良い、市もそうアナウンスしている」という発言には一同ドン引きでした。震災直後ならいざ知らず、市に問い合わせてもそのようなアナウンスは現在無いとの事、どうか滞在者の誤解に繋がるご発言にはご配慮頂けましたらと感じた次第です。滞在自体は非常に快適でした。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】 早割14! 予定が決まったら、お得に即予約♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:34,200
  • 宿泊日:2012年03月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。 スタッフの発言につきまして、大変ご不快となりました事、深くお詫び申し上げます。 現在、福島市内に於きまして、放射線量は問題となる数値ではございません。 不用意に心情的な発言をしてしまったと思われます。 当日勤務のスタッフを始め、全スタッフに厳重注意し、今後の改善とさせていただきます。 次回のご利用、心よりお待ち致しております。 支配人

大浴場、朝食に満足
3.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年02月09日

深夜まで入れる大浴場、種類多い朝食バイキングに満足しました。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】 23時以降チェックイン限定! 遅くまでお疲れ様です!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2012年01月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。 ご返信が遅れ、申し訳ございません。 男性大浴場と朝食バイキングは、当ホテルの2大アピールポイントでございます。 次回のご利用、心よりお待ち致しております。

朝食付き
3.1
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月28日

朝食付きでこの値段は安いと思います。また泊まりたいです。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】シングル朝食付 ニッポンの元気な旅!! 【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年12月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 無料サービスのご朝食バイキングは、約30種類と品数も豊富なため、お客様にご好評いただいております。 またのお客様のご利用を、お待ちしております。

1泊出張
3.4
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年12月18日

駅近く場所がよい^^ロビーのコーヒーがおいしかった

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】シングル朝食付 ニッポンの元気な旅!! 【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2011年11月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは福島駅より徒歩約5分となっており、繁華街も近くにございます。 また、ロビーでくつろぎながら温かいコーヒーを無料でご利用いただけます。 また機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

3.3
  • 30代
  • 男性
投稿日:2011年12月05日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】シングル朝食付 ニッポンの元気な旅!! 【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2011年11月30日
評価
4.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年10月16日

ビジネスホテルでここまで良いホテルはないと思う。大浴場も大満足だった。また来たい。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】シングル朝食付 ニッポンの元気な旅!! 【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,100
  • 宿泊日:2011年10月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただきまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き、ご宿泊ご満足頂けたご様子、スタッフ一同励みとなります。 10月20日より、朝食バイキングをスタート致しました。 次回のご利用、心よりお待ち致しております。

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ご注意・ご案内

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  • 食事・客室等の写真は一例です。
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