お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
ホテルの駐車場がなく、隣接する立体駐車場が提携。あとは周辺のコインパーキング利用するしかないです。立体駐車場は狭いのでコンパクトカーならいいけど、ワゴン、ハイルーフ、ミニバンは厳しい
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、私共のホテルには専用の駐車場がございません。提携駐車場も先着順で高さ２．１ｍ、幅１．９ｍの制限がございます。平日でも満車になることがございますので、お車でお越しのお客様にはご不便をお掛けしております。分かりやすいご案内など、徹底して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。 支配人
東口に商店街が広がっていますが駅西口を出て１分です。 部屋は広く余分なものはなくチェックインやチェックアウトが簡単です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからもお客様のお声を励みにソフト面・ハード面ともに向上に日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
部屋の隅々まで、きれいに清掃されていて大変、良かった。浴槽も、一番気にかかる所ですが、とてもきれいにしてありました。清掃の方が、日々、磨いているのが良く分かります。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様からのお言葉が我々にとって何よりの励みでございます。これからも設備と清潔さの維持に日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
清潔感いっぱいでした。ホテルの提携駐車場利用が、翌日１４：００まで可能 との事。大変ありがたいと思いました。お陰様で、朝からゆっくりと花見山公園を散策することが出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。また花見山もご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。花見山はソメイヨシノなどの桜だけではなく、梅や花桃、ろうばいなど様々な春の彩りをお楽しみいただけます。機会がございましたら、また是非福島の春を愛でにお越しいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
部屋は広く清潔感があります。風呂も広く申し分ありません。福島に来たときは決まってこのホテルに泊まります。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様より「申し分ない」とのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同大変喜んでおります。これからもお客様皆様のお声を励みにより一層のサービスの向上に努め、ご満足いただけるご滞在を目指して精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
場所も設備も大変満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテル福島駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中、ご満足いただけた様子にスタッフ一同安心致しました。「大変満足」とのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思っております。これからもお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人
滞在中、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。 今後もまた来たいと思っていただけるよう、心のこもったおもてなしができるよう、精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 支配人
喫煙しか空いていなかったのでやむなく宿泊、カラオケルームの様なにおいが部屋も浴室も臭いましたが暫くしたら鼻も慣れてきました。入り口のセンサーライトは気に入りました。浴槽も足が伸ばせるしアメニティも充実。駐車場も一晩６００円
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。福島市内に数多くございますホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、客室の臭いに関しましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。喫煙ルームであっても快適にお過ごしいただけるように消臭作業などの日々のメンテナンスに力を入れて参ります。誠に勝手ではございますが機会がございましたら、是非またご利用いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
立地が良く便利。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご満足いただける立地であり、スタッフ一同嬉しく存じます。 私どものホテルは福島駅に隣接しており、また近隣に観光物産展やデパート、コンビニエンスストアがございます。 しかしながら、ホテル周辺に飲食店が少なく、ご不便をおかけする事もあるかと存じます。 何かお困りの事や、お探しのものがあれば、スタッフにお申し付けください。スタッフお勧めの飲食店などご案内致します。 今後、お客様の心に残るサービスを提供できるよう精進して参ります。 何かお気づきの点がございましたら、些細なことでも構いませんのでホテルまでご連絡くださいませ。 この度はご投稿ありがとうございます。 支配人
駅近く、新しくて清潔でした。価格は、少し高めでしょうか？
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。これからもお客様のお声を大切に客室・設備の維持とご利用いただきやすいプラン作りに精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
お風呂のお湯の温度が熱くならず、残念てでした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。福島市内に数多くございますホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、お風呂のお湯につきましては大変申し訳ございません。お客様にご利用いただく前に私どもで確認しておくべき所でございます。確認が不足していたと猛省しております。清掃の際の確認を徹底し、チェック体制も見直しを図って参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
予約の時点で禁煙部屋を選択したつもりが、喫煙部屋で予約をしていたことにチェックイン時まで気づかずにいました。チェックイン時に改めて確認をしていただき部屋を変更することが出来ました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご予約の際には喫煙・禁煙がわかりにくく、大変申し訳ございません。インターネットでご予約いただく皆様にわかりやすく、ご利用いただきやすい内容つくりに励んで参ります。また、ご不明な点がございましたらいつでもご連絡いただければ、ご予約に限らずご案内いたしますのでどうぞお気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
リンクをシェア
