お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホテルもきれいですし、駅が近いので便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 これからもお客様皆様に安心して心からお寛ぎ頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
初めての利用で、エレベーター利用にカードキーが必要なことと駐車場利用も有料だったことが、わかりにくかった。 朝食も今一だった。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかく福島市内のホテルの中からお選びいただいたにも関わらずご案内が足りず大変申し訳ございません。 ご滞在中、快適にお過ごしいただくためにも、分かりやすいご案内ができるよう今一度見直してまいります。 また、朝食に関してもご満足いただけるものを目指して精進いたします。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 支配人
福島駅からとても近く、コンビニが隣にあり、大変便利でした。部屋も広く綺麗で、快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで安堵致しております。 また「部屋も広く綺麗で、快適に過ごせました」とのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 私共のホテルは徒歩１分以内にコンビニがございますので、ちょっとした買い物などにとても便利な立地となっております。 今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、サービスレベルの向上に励んでまいります。 また福島にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。 支配人
ホテルはとても綺麗でお部屋も落ち着いた雰囲気でアメニティーも充実していて ただツインが取れず ダブルでした 主人と二人はキツイ 駐車場も直結 コンビニも隣 とても便利 又利用したい
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室や立地に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。 さらに「また利用したい」と仰っていただき、私共にとりましては何よりの励みでございます。 お客様皆様のお言葉を大切にこれからもより一層のサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
駅前のホテルであり、部屋の広さ、ベッドの幅の広さ等々大変良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、各項目におきまして高得点を賜りまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様皆様のお声を大切にサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
ツインに宿泊、カードキーが１枚のみ発行。 一人出かけたら残された方は部屋は真っ暗になるしテレビも見れない。 本当は２枚の発行でしょう！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 福島市内に数多くございますホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、ルームキーに関しましてはご案内が不足しており、大変申し訳ござません。ご案内を徹底して参ります。ご指摘いただきまして、ありがとうございます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。 支配人
花見山公園で各花木を鑑賞する際、毎年お世話になっております。駐車場の利用が、翌日１３時まで利用可能です。これ助かります！！！
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。福島市には春になると桜をはじめとする沢山の花木が華やかに咲く名所がございます。中でも花見山公園は桃源郷とも呼ばれる名所でございます。お客様も毎年お越しになられるとのこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様皆様にお選びいただけるホテルであり続けるため、日々サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
比較的あたらしいのか快適に過ごせました。 ホテルの朝食はあまりお勧めではありませんが、外の提携飲食店でも使える食事券だったので次回は試してみます。 同建物内の駐車場がホテル専用ではなく、駅前の立地から近くの駐車場は結構高額で、満車の場合再入庫出来るかが不安で外出を控えてしまいました。それとワンフロアごとの駐車数とスペースが狭く女性は躊躇するのではと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル福島駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、福島駅前周辺の提携のみになりますが、ご朝食券はランチやディナーでもお使い頂けます。また、私共ホテルは専用駐車場が無くご不便をおかけ致しました。福島駅西口の新幹線ホームからとても近い場所にございますので、また福島にお越し頂く際には、是非リッチモンドホテル福島駅前のご利用をお願い申し上げます。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
着物を着るためのスペースがある部屋を希望していましたが、広さは充分で快適に過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回、ご利用いただきましたシングルルームは１８．３平米のお部屋でダブルルームとしてもお使いいただけるお部屋でございます。快適にご利用いただけたご様子に安心いたしました。これからもお客様のお声を大切により一層のサービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
福島へ帰省する際は必ず利用しています。傘が不要なほど駅から近い、コンビニ、スーパーが近い等などとても便利です。ただし賑やかなのは東口側なので、地下通路を通って行くことになります。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰るとおり、私共のホテルはＪＲ福島駅西口より徒歩２分ほどの場所にございます。これからも、ハード面だけではなく、サービスのおきましても常宿としてご利用いただいているお客様はもちろんのこと、皆様がご満足いただけるようなホテルを目指し、日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
ハード面でもソフト面でも申し分ありません。 スタッフの皆さんは親切でホスピタリティにあふれていました。 お風呂が広くてゆっくりと入ることが出来てリラックス完了です！ 眺望が少し残念ですが それを補う快適さでした！
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ハード面、ソフト面ともお褒めのお言葉を頂戴し 大変光栄に存じます。 これからも、常にお客様に快適にお過ごし頂き、そして清潔感のあるお部屋のご提供が 出来るよう、従業員一丸となって取り組んでまいります。 お客様におかれましては、貴重なご投稿を重ねて御礼申し上げます。 またご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。 支配人
今回福島の定宿が閉館したために こちらを利用致しました。 知人からのお勧めが決め手でした。 想像以上に素晴らしいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、「想像以上に素晴らしい」とのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。これからもお客様皆様のご期待にそうことが出来るよう、皆様のお声を大切に努力して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
福島を中心に各地を観光しましたが、立地条件が良くてとても便利でした。スタッフの方がいつも笑顔で挨拶をしてくれたのが嬉しかったです。食事の場所や観光案内も親切でとても快適でした。ただ朝食場所が少し狭くオープン時間に間に合わなかった日があり残念でした。それ以外はとても良かったので、次も是非泊まりたいホテルです。友人が東北旅行に行くとしたら迷わず推薦します。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル福島駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、私共のホテルはＪＲ福島駅西口から徒歩１分ほどの場所にございます。立地に関しましては皆様にご好評いただいております。また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。これからもお客様皆様のお声を大切にし、様々なお客様の目線に立ったサービスができるよう日々精進して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
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