JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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繁華街や 駅にも近く リーズナブルなホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただけるよう 今後もサービス向上してまいります!! フロント係
るるぶポイント消化のため利用 駅からは少し遠い 建物はf古いが部屋は特に問題なし ただ一点だけ、館内の無線LANは時間帯なのか、重くて使い物になりませんでした
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 無線LANの件申し訳ございませんでした。 今後改善してまいりたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント係
ツインルームで格安な宿泊料金の場合、ギリギリベッドが2つ入った狭い部屋という場合が少なくありませんが、ここはベッドの他にも荷物を置いたり椅子に座ったりと、スペースに余裕があります。 2食付きでお願いしましたが、食事も美味しく、非常にお得感がありました。 フロント横に用意してある各種アメニティも、種類が豊富で、コーヒー無料サービスと合わせて、とても良いサービスです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉大変励みになります! 今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上してまいります。 フロント係
夜遅く到着して、始発の電車に乗ったので滞在時間はわずかでした。しかしながら当日はたまたま空きがあったようで、ワンランク上の部屋を用意してくれたようでした。とても広い部屋でマッサージ機があり、満足しました。次回機会があればもう少しゆっくり泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント係
禁煙の部屋だったと思ったら タバコの匂いがしてました。 ちょっとがっかり それ以外は普通です。
宿泊施設からの返信
この度ホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 タバコの臭いの件申し訳ございませんでした。 今後消臭処理を入念にしてまいりたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント係
静かで良い
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの周辺は自然が豊で過ごしやすい地域なので のんびりできたかと思います! また福島にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ! フロント係
福島…。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足はいただけたでしょうか? またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 フロント係
ええ 旅館でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 また福島にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。 フロント係
ビジネスホテルにしては 食事処がよい感じ。地産の食材を薄味で出していて 伊達鳥の唐揚げと 自家製(だと思う)塩辛が絶品でした。アメニティーは最低限必要なもの意外は ロビーに置いてあって無駄を省いている感が好印象。接客も感じよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 1Fレストラン「ふくすけ」は和食を中心としお酒も充実しておりますので 福島にお越しの際はホテルとあわせて「ふくすけ」もご利用いただけたらと 思います! お褒めの言葉ありがとうございました!! フロント係
駅から近くて便利です
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駅から徒歩7,8分くらいの距離にございますので アクセスに便利です。 またのご利用お待ちしております。 フロント係
部屋に入ってみたらベッドがもう1つありました。少し得したような。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 フロント係
ビジネスホテルですから多くは期待してませんでしたが、風呂(バスタブ)の狭さには閉口しました。他は全て価格相応ですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ユニットバスなので少し狭さを感じると思います。 申し訳ございません。 その分接客など他の分野でサービスさせていただけたらと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント係り
駅からややはなれているが(徒歩10分程度)静かな環境で落ち着ける。朝食はバイキング形式でおいしい。できればもう少しおかずの種類がほしい。ネットが一度切断したがフロントに申し出たらリセットしますとのことですぐ復旧した。フロントの対応は丁寧でよい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食の件今後改善させていただきます。 よりお客様に喜んでいただけるようなサービスを目指し日々精進してまいりたいと思います。 フロント係
2回目の宿泊です。駐車料金がバイクでも発生します。住宅とオフィスビルに囲まれているので比較的静かなところがお薦めです。無線LANのパスワードはフロントにて教えて頂けます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ホテル周辺はお客様のおっしゃるとおり比較的静かな所なのでゆっくりお休みになられると思います。 また福島にお越しの際はぜひご利用下さいませ。 従業員一同お待ちしております。 フロント係
シングル予約だったのですが、 ツインルームにアップグレードしてくれました。 広くて快適に過ごせました。 ありがとうございます。 また、フロントの方の接客対応が丁寧で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるよう日々精進して参りたいと思います。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント係
駐車場の場所が分からなかったのですが、 親切に教えてもらえました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そしてお褒めの言葉ありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるようなサービス提供を心がけていきたいと思います。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント係
ツインの部屋を予約したが行ってみたらシングルの部屋に簡易ベットを入れた部屋でした。部屋は全体的にタバコ臭く、ベットのシーツ、枕、全てタバコ臭く頭が痛くなりました。フロントに禁煙の部屋の空きがないか確認の電話をした際、「ありません」と冷たく電話を切られました。ありえません。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 そして、お客様に不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 今後禁煙の部屋を増やし、清掃の際十分な換気を改めて強化していきたいとおもいます。 また、スタッフの対応を改善し、お客様によりよいサービスの提供をできるように努めてまいります。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント係