JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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価格が安いので、朝食はあまり期待していませんでしたが バリエーションが多く、大満足でした。朝食時に足元が涼しかったのと浴槽の底が少し、ヌルヌルしてたのが残念でしたが、全体的には良かったので、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご利用の際の貴重なご意見は今後のサービス向上となるよう参考にさせて頂きます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント係より
福島市内どのホテルも予約がいっぱいでやっと見つけたホテルでした。 フロントの方がとても感じが良くチェックイン・チェックアウトの対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 市内は休日ということもあり宿探しに苦労なされた中でのご宿泊となり大変お疲れ様でございました。 当ホテルは部屋数が限られておりますが、当日のキャンセル等でご予約をお受けすることもございます。 また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用下さいませ。 これからもサービス向上に努めて参りますので今度ともよろしくお願いいたします。 フロント係りより
静かで良い
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 お客様のご要望に少しでも近づける様、更なるサービス向上に努めて参ります。 今後とも、福島においでの際には是非お立ち寄りくださいませ。 フロント係り
スタッフさんの対応も丁寧でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足していただけ大変嬉しく思います。 今後もお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同精進いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント係
お盆休みの宿泊だったせいかバイキングのメニューが品薄に 感じました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なお客様のご意見ありがとうございます。 食事に関しましてはお盆期間ということと、時期的に食品が傷みやすく長時間おいておけない為に少しずつ様子を見て補充するといった形のご案内をさせて頂いておりました。今後ともお客様のご希望に少しでもお応えできるように努めて参ります。またのお越しお待ちしております。 フロント係りより
ビジネス的には、しんどいかも。官公庁への仕事であれば、立地はベストです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご感想、ありがとうございました。 お客様のお越しをお待ちしております。 フロント係
駐車場が多くて車でも安心です。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご期待に添えて嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント係
以前も別なサンルート系列を利用しましたが、今回はレベルが上がっていました。ベッドもぐっすり眠れました。シャワーのお湯調整は慣れていないと難しいかも。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。 シャワーに関しましては施設が古くなってきた為、ご不便をおかけすることもあるかと思いますが 少しずつ改善しております。貴重なご意見を参考にさせて頂き改善に努めて参ります。 またのお越し心よりお待ちしとります。 フロント係り
原因はわかりませんが、突然つながらなくなりました。改善の余地有と思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 無線ランに関しまして、お客様にご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 今後はこのようなことが起きないよう充実した管理ができるよう努力いたします。 ご多忙のなか貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント係
駅から徒歩5分ほどで便利、飲食店街にも近くてビジネス観光共に使えそう駐車場もホテル近くで良い
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に満足していただけ大変嬉しく思います。 今後もお客様に満足していただけるよう精進いたします。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント係
バスルームは狭い上にシャワーヘッドが高い位置にしか固定出来ないのが残念。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。 浴室に関しまして、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。今後ホテルの改装の際に検討させていただきます。 ご多忙のなか貴重なご意見ありがとうございました。 フロント係
立地は少し不便に思いました。 部屋は清潔で設備も良かったです。 不満な事は支払いがチェックアウト時の為、時間帯により混雑し急いでいる時はイライラします。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは基本的にはチェックアウト後の精算になっておりましたが、お客様のご都合に合わせてチェックイン時のお支払も可能になっておりました。次回、ご利用の際はお声かけしていただければと思います。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント係
夜、飲みすぎたのでお粥がほしかったですが、朝食にはありませんでした。そこが少し残念でした。でもフルーツはたくさんありました。福島宿泊のときは、また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート福島をご利用いただき誠にありがとうございます。 現在の朝食バイキングの中にはお粥は入っておりませんでした。お客様のご期待に添えず申し訳ありませんでした。 今後、朝食バイキングのメニューも検討してゆきたいと思います。 福島においでの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 フロント係
駅からそれほど遠くないし、分かりやすい所でした。飲食店にエリアにも近く、飲みにいくのによかった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様には、ご満足いただきスタッフ一同、嬉しく思います。機会がございましたら、当ホテル1階にございます和食 ふくすけをご利用下さいませ。心よりお待ちいたしております。 フロント係
ホテルの近くに用があったため、ここを利用しました。 価格にふさわしい内容だったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサンルート福島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 福島にお立ち寄りの際はまた是非、起こし下さいませ。心よりお待ちしております。 フロント係