JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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今回、息子の引っ越しのため1泊の宿として利用させて頂きました。近くにコンビニも2件あり、また福島の繁華街へも歩いて行ける距離と立地条件は良いと思います。格安素泊まりとしては申し分ありませんでした。また、ホテルスタッフの方はとても親切で気持ちよく宿泊できました。
宿泊施設からの返信
ichipy 様 この度はホテルサンルート福島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは福島駅東口より徒歩約7分、繁華街へは徒歩5分程度です。近隣施設はホテル西隣にセブンイレブン福島五月町店さん、24時まで営業のドラッグストア「ウェルシア福島早稲店」さんが出来、ご滞在のお客様の利便性は向上致しました。施設内にも福島の旬の地酒をご賞味頂けるレストランもございます。外出を控えたくなる雨の日でも館内で福島の味覚をご堪能頂けます。 スタッフの対応へのご評価も賜り、重ねて御礼申し上げます。これからも、お客様がホッとするような温かみのある接客を心掛けて参りたいと思います。 昨夜の雨で満開であった福島の桜も散り始めといった感じかと思います。お花見をご検討の際は今週中をお勧め致します。 またの機会がございましたら、ホテルサンルート福島を何卒よろしくお願い致します。
宿泊施設からの返信
しなちく様 この度はホテルサンルート福島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは福島駅東口より右手にお進み頂き、NHK福島放送局の信号を左折。 徒歩7分の距離に位置しております。 エアコン操作について、ご不便お掛けし、申し訳ございませんでした。 客室利用案内について、再度見直しを図り、サービス向上に努めて参ります。 尚、8月下旬にエアコン温度調整パネルをわかりやすく変更致しました。 福島のご旅行はいかがでしたでしょうか? 実りの秋を迎え、福島は米、果物、日本酒など食がますます美味しい季節となって参ります。 また機会がございましたら、ご来福下さいませ。 お忙しい中、クチコミご投稿、誠にありがとうございました。 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 ホテルサンルート福島 フロント係
バイク旅で利用しました。 ホテル自体は普通のビジネスホテルです。 ツインルームに泊まりましたが部屋が若干狭かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご利用頂きましたプランはエコノミーツインで、格安ステイで人気のプランです。 福島のツーリングはいかがでしたか? 秋には紅葉狩りに福島にお越し下さい。夏とは違った絶景をお楽しみ頂けると思います。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
普通に泊まれます。駐車場高め・・・
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 福島のご旅行はいかがでしたか?これからの季節はフルーツ王国福島の魅力満載の季節です。 またご来福の折には、当ホテルでお待ち致しております。
以前にも利用させて頂きましたが、今回は快適に過ごせました 朝食はやはりもう少しメニューを増やした方がいいと思います サンルートグループのなかでは低いほうかと思います ウーロン茶や定番のウインナーハムまた福島の地元の食 次回も楽しみです
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食について、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは手作りの優しい味にこだわり、皆様の健康を一番に考えたメニュー作りを行っております。 その中でメニューの充実、品数についても改善して参ります。 またご来福の折には、ホテルサンルート福島を是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
設備はやや古いホテルですが、予約していた部屋よりも広い部屋にしていただき、快適に過ごすことができました。フロントの方の対応がとてもよかったです。館内の居酒屋で夕食を取りましたが、こちらもとても感じが良くて、店員さんに地酒のお話を聞いたりサービスの濁り酒をいただいたりでいい思い出ができました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。 当ホテル1階レストラン「創作和食ダイニングふくすけ」は酒処福島の地酒を種類豊富に取り揃えております。 時期によりましては、入手困難なお酒のご用意もございます。 是非、また福島にお越しの際はホテルサンルート福島をよろしくお願い致します。
受付の、方など、みなさん感じがいい方でした。 ホテル内で食事しましたがとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴し、感謝申し上げます。スタッフ一同、励みになります。 今後も全てのお客様に安心、安全、快適なサービスをご提供出来る様、スタッフ一同、精進して参ります。 また福島にお越しの際は、是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
ホームページの写真よりだいぶ建物が古く部屋も歴史を感じた。風呂場のお湯の出が悪く溜るのに時間が掛かった。他サービズなど問題なし。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お風呂場のご不便、大変申し訳ございませんでした。 以後、点検などを強化して、快適なご宿泊環境をご提供出来るよう、スタッフ一同、精進して参ります。 甚だ勝手ではございますが、また福島にお越しの際はホテルサンルート福島をご利用頂ければ幸いです。 心よりお待ち致しております。
館内の居酒屋に期待していたんですが、いまひとつだったのが残念です。最低限、宿泊者にドリンク一杯位のサービスは必要かなと?
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 館内のお食事の際のご意見を頂きありがとうございます。今後のサービスの参考にさせて頂きます。 当ホテルの食事会場”ふくすけ”をご宿泊者の方にご利用頂いた際の現在の特典としては、お会計額から10%割引をさせて頂いておりました。 他、お食事内容を季節の食材を多く取り入れ期間限定メニューをご用意しております。飲み物も地酒等を仕入れたりと少しでもお客様にご満足頂けるようにと努めて参りました。これからも更なるサービス向上につながるようにスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルサンルート福島 フロント係りより
電話を掛けてもなかなかでてくれない
宿泊施設からの返信
この度は、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことがございませんように努力いたします。 お忙しい中にも関わらず、ご意見・ご投稿いただき感謝いたします。 フロント係
内装の感じに高級感があり、セレブ感がありました。フロント対応も気持良い。 夜中に烏の大群が外で騒いでたのが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き大変喜ばしく、今後の励みになります。 貴重なご意見を今後のサービス向上につなげていきたいと考えております。 旅人様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
値段と立地を考えると無難なホテル
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にご満足していただけ大変嬉しく思います。 今後もお客様にまたお越し頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント係
駅近くだが駐車場も台数に余裕があり安心です
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンルート福島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後もお客様が快適にお過ごし出来ますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント係
サービスマンの接客がとても丁寧でした
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 福島へのご旅行はいかがでしたでしょうか?今後もスタッフ一同、お客様に安らぎを与えられる接客サービスを心掛け、精進して参ります。 また福島にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 フロントスタッフ一同