JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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夕方にチェックインしラウンジにドリンク無料サービスのコーヒーを飲もうと寄ったが、お茶しかなかったのが残念。朝食メニューにローストビーフがあるのはポイントが高い。
ゆっくり快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご返信遅くなり申し訳ございません。お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで安堵致しました。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンキョウ福島 フロント 柳澤
ベッドとの相性が良く、ぐっすり眠れました。 近所の飲食店の情報があり使い勝手が良かった。 朝食は、質、品数に加えて何より清潔感がありました。 基本を押さえている良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンキョウ福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのベッドはシモンズ社製のマットレスを採用しております。ベッドでゆっくり安眠頂けたようで大変安堵いたしました。 朝食や清潔感についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。現状に満足することなく今後もお客様により快適にご利用頂けるよう努めて参ります。福島にお越しの際はぜひご利用下さいませ。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンキョウ福島 フロント 栁澤
室内は照明が明るくて、清潔感もあってよかったです。朝の食事もいろいろな種類があり充実していました。特に会津のお米がおいしかったです。化粧水と乳液があるとなおよかったですが、ホテル隣にコンビニがあるので、なにかと便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、HOTELSANKYOFUKUSHIMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご提案いただきましたアメニティに関しましては、今後の検討材料とさせていただきます。 また、お褒め頂きました点を糧に今後も清潔で快適にご宿泊して頂けますよう努力してまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 お忙しいところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
都合で、1泊追加したのですが、受付の方がとても対応がよかったです。 残念だったのは、連泊だったのですが、風呂の湯垢が残っていたのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度はHOTEL SANKYO FUKUSHIMAをご利用いただきありがとうございます。 ご指摘いただきましたお風呂の湯垢の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 この件につきましては、清掃責任者に報告し、再発防止に努めて参ります。 また、今後の客室清掃における改善課題とさせていただき、より一層の清潔感向上・改善に努めて参ります。 至らぬ点をご指摘いただき、ありがとうございました。 次の機会も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 HOTEL SANKYO FUKUSHIMA 副支配人 蓮沼