JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋案内、夕食時、朝食時、を担当して下さった方たちは大変気分が良かったです。教育がいきとどいてますね。これからも優しさ、親切さをもっとうに頑張ってください。カード決済ができないのがちょっと残念かな。
到着して以外と早く案内されてとっても担当して下さった中居さんがとても明るく元気で良き旅が出来ました。又チェックアウトを二部屋の内一部屋を一時間延長サービスしていただき本当にゆっくりでき満足致しました。又お世話になりたいと思ってます。
部屋からの眺めも良く、のんびりできました。食事は大変満足しています。美味しかった。また泊まりたいです。クレジットカードで支払いできると尚いいです。
館内はとても静かで、快適に過ごすことが出来ました。また、スタッフの方々も対応がとても丁寧でした。お部屋で使用した枕のお陰ですごく安眠でき、帰りに思わず売店で購入してしまいました。ぜひまた、利用したいと思います。
食事は料理人の腕が分かる素晴らしいものでした。 サービスの方も応対が良く、リピーターになりたいと思わせるお宿様でした。 姉妹館である花の瀬のお風呂も送迎付きで楽しむことができ、非常に満足です。 また、お世話になります。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 お料理、サービス共にご満足頂けたのであればなによりです。 ぜひまたいらして下さい。スタッフ一同お待ち申し上げます。
食事は大変、満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 食事は料理長自慢の一品でしたので、ご満足いただけたのであれば幸いです。 またのご利用お待ちいたします。
数十振りの家族旅行で利用しました。 温泉も満足しました。 特に良かったのが朝、部屋から少し霧ががかる山々の景色を見ながらのお茶や家族だけの食事が良かったです。 客室係りの方も爽やかな方でした。 只、朝の和食の食事のデザートに中華料理のデザート杏仁豆腐が出たのががっかりしました。 フルーツ所で有名なのでデザートとしてフルーツが出るかなと期待していただけに残念に思いました。フルーツだと準備する時間と量が多くて対応か大変なのは分かりますが、それならデザート自体を提供しない方が杏仁豆腐が出るよりは良かったと思いました。
宿泊施設からの返信
ご家族での旅行に当館をお選び頂きましてありがとうございました。 お部屋からの景観や温泉、客室スタッフをお褒めいただき大変恐縮です。 また、デザートに関する貴重なご意見ありがとうございました。
立地条件もあるのでしょうが、この頃この規模の温泉は男湯と女湯が1日ごと交換できるのが普通に感じていました。同じお風呂にしか入れなかったのが心残りです。マッサージチェアが無料で使えたのは嬉しかったです。浴衣は汗もかくので2枚ずつ用意していただくと良いと思います。
朝早い出発にも関わらず、おにぎりを用意して頂きありがとうございました。
フロントの方の対応は最高でした…が…夕食の刺身が温く食事の内容は寂しいものでした 期待していただけに残念です
価格と比べ食事は良かった!
10階建ての9階の部屋に泊まらせてもらいましたが、山間の緑が眺望できるロケーションで、純和風の部屋は広くて贅沢なつくり。大浴場は本格的な温泉ではありませんでしたが、露天風呂もあり清潔に保たれていました。食事は品数が多く、食べきれないボリューム。バランスのとれたおいしい料理でした。最も感動したのは徹底した接客ぶりです。お部屋でお世話を頂いた方、布団敷きの方、送り迎えのドライバーの方まで、お人柄が出ていて、かつ指先まで意識した徹底した接客には驚きました。サービスの質、量、施設の充実を考えるととてもリーズナブルな金額でした。こんな良い旅館には滅多に出会えません。また利用したい旅館です。
前から気になっていたので、行ってみました。 結果は、接客は完ぺき・ロビーは豪華・夕食はまあまでしたが、お風呂が内風呂がカルキ臭く、露天が汚れていました。部屋の風呂を入れたところ黒いカビみたいな汚れが、お湯の蛇口から大量に・・・。気持ち悪いので排水し、掃除をして、入るのをやめました。部屋の風呂はあまり入る人がいないためでしょうかね・・・。お風呂が良ければ・・・・・。残念です。
部屋、風呂、食事満足です。 館内や部屋でのんびりするにはお奨め。 湯治気分で今回お世話になりました。