JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
- 60代
- 男性
- カップル・夫婦
- 40代
- 男性
- 家族
- 40代
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- 夫婦・カップル
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- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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翌朝雪が降っており情緒が感じられた。春は、桜、夏は、蛍の鑑賞が楽しめるとの案内があり、機会があればまた利用したいと思っています。 温泉も柔らかな湯銭でまた湯加減も少し熱めで気に入った。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 温泉をお楽しみいただけたようで何よりの喜びでございます。 これからの時期は桜の花見ができるお部屋もあり、 さらに離れでは桜を見ながらの露天風呂もお楽しみいただけます。 是非また機会がございましたらお越しくださいませ。お待ちしております。
露天風呂付きのお部屋プランを選んで正解でした。ほとんど他の宿泊客と顔を合わせることなく、ゆったりと自分のペースで何度もお湯につかり、またお部屋に置いてあるマッサージチェア(Panasonic製)で身体をほぐし、日頃の肉体的・精神的ストレスをすっかり解消できました。とくに夕食はサイコーです。品数もあるし、なにより手のこんだお料理が美味しかったです。日本酒も精選されたものが置いてあり、美味でした。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お疲れを癒されストレスを解消されたとのお言葉、何よりも嬉しく思っております。 御夕食に関しましてはお褒めの言葉ありがとうございます。 日頃の喧騒を忘れ、温泉に浸かりに、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
10年ぶりの再訪です。再訪したかった理由であるお湯の良さと米沢牛をメインとしたお料理はやはり絶品でした。 それでも今回残念だったのが、夕食の誘導です。会場入口に係りの人が代わる代わる、いたりいなかったりで、結果15分近くして案内されたました。後から来た人何組かにも先を越されました。その上、着席後料理説明もまたしばらくかかりました。結局開始時間に会場前にいながら、食事を始めらる時には20分も経っていました。今回たまたま急がしかったとか、人がいなかったというわけではなく、日常的にオペレーションというか連携が確立していないと見受けられました。宿泊している旅館で、お昼のランチで並ぶようなストレスを感じたのは初めてです。おいしかったにも関わらずさっさと食事を済ませて、部屋に戻って醒めた気分でチェックアウトまで過ごしました。
宿泊施設からの返信
先日は当館へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 夕食の誘導の不手際に関しましては誠に失礼致しました。不快な思いをされたことと深くお詫びいたします。 早速改善に努めてまいる所存です。大変貴重なご意見とご感想を頂けましたことに感謝しております。 スタッフ一同頑張ってまいりますので引き続き当館をご愛顧くださいます様、心よりお願い申し上げます。
客室露天風呂からみる池の雪景色は最高でした。大浴場は、熱めとぬるめに分かれていて、熱めが苦手な私には助かりました。ただ、洗い場が少なく隣との距離が近いため、混んでいる時には時間をずらして入ったほうが良いと思います。泉質もよくゆっくり入りたいお風呂です。夕食は、米沢牛三昧で、味.量共に満足でした。 蓮の花が咲く頃、また行きたいお宿です
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿の中より、当館をご利用を頂き誠にありがとうございました。 この小野川温泉は、万葉の時代より1200年もの間昏々と湧き出る温まりの名湯でございます 。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子でなによりでございます。 今後も当館をご愛顧下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。 次回は蓮の花の咲く頃のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
風情ある建物においしい食事がついていて、リーズナブルだと思います。露天風呂がおすすめです。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 露天温泉をお楽しみになられたようで、なによりでございます。 有難いお褒めのお言葉、スタッフにとって何よりの喜びでございます。 今後も義と愛の精神でおもてなししたいと思っております。 是非季節を変えてまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
とても良い中居さんに逢えて素敵な旅になりました
マッサージチェアと加湿器はとてもよかったです。お風呂も内湯、露天共に温度差の浴槽がくつろげました。ただ、食事はお客が多かったのか、従業員の方々がパニクり気味で、美味しそうなすき焼きを前にして満足な説明が無く、暫し茫然と待つはめになったのは残念でした。
天候が悪かったので早めに出発したら、CI時間の30分前に到着、待つことを覚悟していたのですが、気持ちよくすぐにお部屋に案内いただきました。建物は古いのですが雰囲気の良い作りで、お部屋でものんびりできました。食事は夕食、朝食とも素材の持ち味をいかした、とても優しい味で大変おいしかったです。温まる温泉で、今回は夫婦ともに5回の入浴を楽しみました。お世話になりました。
米沢牛が美味しかつた、仲居さんの対応がとても良く、気持ちよく泊れました。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お食事や温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。 これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。 機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
小さい子供2人を連れて家族で利用させていただきました。 丁寧な対応をしていただきとても満足できました。 子供連れでしたが貸切風呂と部屋食で他のお客さんに気兼ねすることなく ゆっくり過ごすことができました。 ただ、子供がいるので部屋で喫煙することを控えているため、館内の 喫煙所を利用しようとしたのですが、分煙設備がないので断念しました。 館内で仕切られた喫煙スペースがあるとよいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご家族でお食事・温泉とお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 喫煙スペースにつきましては、改善に向け善処してまいりたいと思います。 これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。 機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました。
部屋も温泉も大満足です。温泉のお湯もぬる湯とあつ湯があり、友人はぬる湯が、私はあつ湯が好きなので、二人とも満足できました。お料理もとてもおいしかったです。特に夕食のマイタケご飯がおいしかったのですが、満腹で、全部食べられなかったのが残念でした。マッサージも受けましたが、とても上手で、体が楽になりました。廊下とエステサロンの部屋が寒くて体が冷えたので、ストーブを置いていただけたらうれしいです。
従業員の方々のサービス、気配りが非常に良かったです。ただ記念写真撮って貰ったが、立ち位置が離れ過ぎていたので声掛けして欲しかったかな…。 館内の装飾は、とても綺麗でした。 お世話になりました。
雄飛館の宿泊は初めてでしたが、和モダンの客室よかったです。温泉は泉質よく疲れがとれリフレッシュできました。朝食は7時30分からで、仕事の都合あり急いで朝食をとりあわただしいチェックアウトになったのが悔やまれます。
初めての小野川温泉。 子どもの秋休みを利用して宿泊しましたが大変満足できる宿でした。 小野川温泉の温泉自体も良いのですが従業員の方々のきめ細かいサービスがとても嬉しかったです。今度は子どもたちにホタル観賞をさせるべく宿泊してみたいと思います。
モーニングコール設定しましたが10分くらい遅れているようです。
生後5ヶ月の娘の初旅行、初温泉にて宿泊。露天風呂が最高、滝を見ながらぬる湯とあつ湯があり、のんびり楽しみました。夕食、朝食ともに量・内容満足しました。
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