JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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風呂、料理、接客 どれも大満足でした。
宿泊施設からの返信
お貴坊様 この度はご宿泊頂き、誠に有難うございました。 温泉、料理やスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 これからもサービス向上に努めて参りますので、 次回のご利用をお待ちしております。
1歳3か月の娘がいましたが、お風呂も貸切風呂を準備していただき 気兼ねなく温泉を堪能させていただきました。 また、夕食の米沢牛は最高でした!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 温泉とお料理をお楽しみいただけ、大変嬉しく思っております。 また違う季節でのご来館を心より、お待ちしております。
およそ30年ぶりとなる小野川温泉でした。積雪の少ない今年に、タイミング良く前日に大雪となり、雪を見たくて山形入りした私には大変幸運でした。お風呂や食事も良かったですが、何よりも従業員の方々のおもてなしの心が伝わってきまして、私も帰宅したら、また頑張らなきゃと、軽く元気をもらいました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 これからもサービス向上に努めて参ります。 お元気にご活躍されることお祈り申し上げます。
スタッフの応対がとても良く、お風呂や朝食も堪能できます。あえていえば、いつも到着が20時を過ぎてしまうため、男女風呂交替が21時頃であればありがたい、その程度です。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お食事や温泉などご堪能いただけたご様子で嬉しく思っております。 また、貴重なご意見を賜りまして誠に嬉しく存じます。これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指し、精進してまいります。 是非機会がありましたら、またお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
昔ながらの温泉街が少し残っていた。 食事処が仕切られいて、他の人を気にしないでいいところがよかった。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 小野川の良質な温泉と、地元の旬の食材を多くのお客様に味わっていただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますので、ぜひ機会がございましたら、また小野川温泉へおこしくださいませ。心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
あたりは桜が満開。川沿いの桜の景色に感動しました。部屋からは庭園が見えて、夜は桜がライトアップ。広くて清潔でたいへん落ち着くことができました。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 桜の季節は当館の庭や山々がとても華やかで見応えがございます。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。 これからの季節は緑豊かな新緑の出揃う季節、その後は蛍の舞う季節と続きます。秋の紅葉、冬の雪見風呂と、他の季節も自然をたっぷり満喫できます。 機会がございましたら是非また季節を変えて当館へお越しください。スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
館内の風呂の脱衣場が狭い。 夕食は、量控え目があるとよい。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 大変貴重なご意見とご感想を頂けましたことに大変感謝しております。 これからも皆様に愛される宿を目指して精進してまいりますので また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
84歳の父と私たち夫婦と娘と10ヶ月の孫の5人で宿泊しました。父はちょっと足が不自由なのでエレベーターがないのがちょっと大変でした。 お風呂は男女入れ替わりで、一つは部屋から少し離れたところにありました。部屋に半露天の付いたお部屋だったので父は遠くまで歩くことなく温泉に入れたので、とても喜んでいました。孫もゆっくりお風呂に入れて大満足です。5人一部屋でしたがベッドと畳の部屋がありゆったりと過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 ご家族皆様でのご利用、大変嬉しく存じます。 ゆったりとおくつろぎいただけたご様子で大変ほっとしております。 これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。 機会がございましたら是非また、ご家族皆様でお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。
一人旅 温泉宿 と言うとちょっと割高 敷居が高いというイメージ。ビジネスホテルを探していて、見つけた宿でした。雰囲気も温泉も良かった。またお世話になります。ヨロシクです。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 温泉などお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指して精進してまいります。 また是非お立ち寄りくださいますことをスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
女将、従業員のおもてなしがいい。食事もいい。建物設備は老舗旅館にてやや古いがリフォームが良くされていて良かった。温泉も広く快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 温泉もお食事も満足いただけたご様子でなによりでございます。 当館は昔ながらの建物のため、ご不便をおかけする場面もございますが、工夫を重ねていきたいと存じます。 これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。 機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。
利用しました。 夕食は個室で、おいしくて豪華でびっくりしました。 米沢牛料理最高です。 すきやきおいしかったー!!!! スタッフの方もみなさん優しくて、 毎年来たいねと 話をしていました。 お風呂も広くて、 温泉のお湯も柔らかくて気持ちよかったです。 貸し切りのお風呂も満喫しました。 ありがとうございました!
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 有難いお褒めのお言葉、スタッフにとって何よりの喜びでございます。 皆様をおもてなしする事には、まだまだ足りない事も多くありますが、喜んで頂ける様に日々努めております。 またご家族の大切な日にお越しくださいますこと、スタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。
夕食申し分なし。朝食バイキング種類豊富ですよ。駅から30分以上車でかかるので、宿の送迎利用ください。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからもより一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることを目指してまいります。 機会がございましたら季節を変えて是非またお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。
小野川の温泉は、熱かった。湯めぐりをしたので、4か所も入りましたが、温まりました。食事もおいしく、満足しました。夜のホタル見学は想像より少なくて残念でした。自転車の貸し出しもあり、田んぼアートも見に行けました。もう少し事前勉強すれば、もっと楽しめたと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 ご満足頂けた様で何よりでございます。 小野川温泉では、夏場は蛍を、秋には美しい紅葉を そして冬は幻想的な冬景色を見ることが出来ますので 是非季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
静かな温泉街、川沿いに咲く桜、温泉のやさしいお湯、すべてに癒されました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 ゆっくりとお寛ぎ頂けた様でなによりでございます。 良き旅のお手伝いが出来ましたら、こんなに嬉しいことはございません。 こじんまりとした温泉街ですが、日々精進して参りますのでまたのお越しをお待ちしております。 ありがとうございました。
残雪残る中庭が美しかったです。もちろん温泉も自分好みの湯温でゆっくり浸かることができました。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 小野川温泉は日本有数のメタケイ酸を多く含む名湯でございます。 温泉をお楽しみになられたようで、なによりでございます。 日頃の喧騒を忘れ、温泉に浸かりに、また機会がございましたらぜひ当館へお越し下さい。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
お部屋から2本のさくらが見事で、良かったです。温泉も良く、食事も牛肉だけにすればよかったと思います。海鮮はちょっといまいちかな。スタッフの感じも良かったけど、外観がね…。外見より中身ですかしらね。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました お料理面では料理長・接客スタッフともども精進しサービスの向上に努めたいと存じます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 また機会がありましたら是非当館へお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
翌朝雪が降っており情緒が感じられた。春は、桜、夏は、蛍の鑑賞が楽しめるとの案内があり、機会があればまた利用したいと思っています。 温泉も柔らかな湯銭でまた湯加減も少し熱めで気に入った。
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 温泉をお楽しみいただけたようで何よりの喜びでございます。 これからの時期は桜の花見ができるお部屋もあり、 さらに離れでは桜を見ながらの露天風呂もお楽しみいただけます。 是非また機会がございましたらお越しくださいませ。お待ちしております。