JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
- 家族
- 20代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
カーナビの案内で宿を探したのですが、道が狭く迷いながらやっと辿り着きました。もう少し道路に宿の案内を出して欲しいと思いました。夕食の米沢牛は大変美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から森の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、遠方よりお越しをただきまして重ねてお礼申し上げます。 担当をさせて頂きました仲居でございます。 この度はご丁寧な感想や高評価をいただきまして誠にありがとうございます。また、ご夕食についてのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。 道路標示の件ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お近くからお電話をいただければスタッフがお迎えに上がります。まだまだ至らない点があるかもしれませんが今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参りたいと思います。 暑い日が続いております。どうぞお体にはご自愛下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
近くでした週末には必ず通うでしょう!!!
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から森の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、いつも当館をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。 担当をさせて頂きました仲居でございます。 お料理やお風呂など、全ての項目に高評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご夕食の際にはご家族様のお話などをお聞かせいただいたのを覚えております。まだまだ至らない点があるかと思いますが、今後もお客様に少しでもお寛ぎいただける憩いの空間をご提供できるよう日々精進して参りたいと思います。 暑い日が続いておりますが、どうぞお体にはご自愛下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
家族旅行で何度か利用させていただいているお気に入りのお宿です。いつも温かいおもてなしをいただき、ありがとうございます。お料理も美味しいし、温泉も源泉の内風呂がお気に入りです。お部屋ごとに個室の食事会場があり、なんとも贅沢な間取りです。お部屋のお風呂も全て温泉で、今回は10畳の和室でしたが、畳敷きの広縁と坪庭があり、ゆとりのある間取りで、4名で利用しましたが、全く狭さを感じさせませんでした。温泉街の昔ながらの商店街も風情があるし、いつも帰りにすき焼き用のお肉を買って帰り、自宅で再度米沢牛を堪能しています。また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
キュピーのマミーさん様 数ある旅館の中より、いつも森の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、担当をさせて頂きました仲居でございます。 まだまだ新人でございますので、至らない点も多々あったかと存じますが、この度のクチコミだけではなく、お給仕中やお帰りの際も、温かいお言葉やお褒めのお言葉をかけてくださって大変嬉しく思いました。 この度のお言葉を励みにしながら、お客様がご滞在中、安心してお寛ぎいただけますよう、また、笑顔でお帰りいただけますように一期一会の気持ちを持って接客をさせていただきたいと思います。 今年の夏も猛暑が予想されているそうです。 どうぞ、体調管理には十分に気をつけて、お風邪など召されませんようにご自愛下さいませ。 キュピーのマミーさん様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
今回で2度目の利用ですが、食事はとても満足でした。地元のワイナリーのワインもとてもフルーティーで飲みやすく、お土産で、1本購入しました。茶菓子の母の面影?(名前は違っていたかも。)これも、お土産に注文すると、出来立てをチェックアウト時に旅館に届けてくれます。地元の昭和のノスタルジーを味わえる商店街の雰囲気も大好きで、昔ながらの精肉店などもあり、品質の良いすき焼き用の米沢牛が安価で購入でき、家でもう一度、すき焼きで楽しむことができました。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
いつも、森の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 担当の仲居でございます。 至らない点も多々あったかと存じますが、ご滞在中には、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました。 何度もお越しいただいてますお客様に、お褒めいただけますことは私どもにとって、良き励みになります。 この度のお言葉に甘んずることなく、これからも精進して参りたいと思います。 今年の夏も猛暑となるようです。 どうぞ、体調管理には十分にお気をつけ下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
近くなら通いたいくらいです。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中より森の湯にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 担当をさせていただいました仲居でございます。 私どもにとって何よりのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。 お給仕中にも、「料理はどれを食べても美味しいです」とお声掛けいただきまして、料理長も大変喜んでおります。 春は山菜とさくら料理、夏は山形のだし、秋は芋煮や菊料理、冬は山形牛や米沢牛を使ったお鍋など、季節ごとに山形の郷土料理をお楽しみいただけます。 ぜひ季節を変えてお越しいただき、料理長こだわりのお料理をお召し上がりいただけましたら幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
個室露天風呂付き部屋が希望だったのですが、そちらのお部屋は2名でないと予約出来なかった為、和室10畳内風呂付きを予約。 旅館の場所がわからず電話するとすぐ迎えに来てくれ助かりました。 駐車場も玄関前で脚が悪い私には大変有り難かったです。 お部屋も新しくはないけれどお掃除がきちんとされて居て居心地良かったです。 何より良かったのは、内風呂に温泉が引かれて居た事。 歩くのが辛く大浴場だと頑張っても2回位しか入れないのにお陰様で4回も入ってしまった。堪能させて頂きました。スタッフさんの対応も気持ち良く 是非またお邪魔させて頂きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございまいた。 また、ご丁寧なご感想を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は温泉を堪能して頂き、ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりでございました。 一般客室のお風呂はお客様がご利用になる際に溜めていただくスタイルとなっておりますが、源泉が出ますので、家庭用の大きさのお風呂ながらも温泉を楽しんで頂けるかと思います。 赤湯の温泉は硫黄を含む塩化物泉ですが、無色透明でさらっとして癖が無く、ご年配の方から、小さなお子様で安心してお入りいただける温泉で、 皮膚病、婦人病、糖尿病、やけど、虚弱児童、神経痛、関節痛、運動麻痺、痔症、冷え性、病後回復期、疲労回復などの効能がございます。 また、お時間がありましたが当館に足をお運びいただき、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。 又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
食事は美味しくいただきました。桜の時期でも無く平日なので料金が高い感じでした。大浴場はあまり広くなく、洗い場が3ヶ所で、たまたま5人一緒になり、ふたりはシャワー待ちとなり、残念感たっぷり。ドライヤーもひとつしかなく濡れ髪のまま慌てて部屋へでした。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 担当をさせて頂きました仲居でございます。 お風呂の件ではご満足をいただけずまた、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。出来る限り今後改善を検討してまいりたいと思います。ご不便をお掛けしたにも関わらずお食事についてお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。まだまだ至らない点があるかと思いますが、今後もより良い宿を目指して精進してまいりたいと思います。 ようやく暖かい日が続くようになってまいりました。春を感じる今日この頃でございます。4月には赤湯温泉桜まつりが開催されます。また季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
こじんまりとした良い宿でした。全室離れ形式となっており、ゆっくりとできました。機会があればまた行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 担当をさせて頂きました仲居でございます。 お褒めのお言葉や高評価をいただきまして誠にありがとうございました。口コミを拝見いたしご満足をいただけたようで安心いたしました。2014年、長年ご愛顧いただいておりました客室をリニューアルいたしました。客室内をリフォームし、より快適な空間になるよう間取りや設備を新しくしております。また、すべての客室に個室の会食場を増設いたしましたので時間や他のお客様を気にすることなくゆったりとお楽しみいただけます。これからも少しでも癒しの空間をご提供できるよう努めてまいりたいと思います。まだまだ至らない点があるかと思いますが、今後もお客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みにより良い宿を目指して精進してまいりたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
部屋は全13室とこじんまりした宿なので、館内はとても静かであり、温泉に浸かりつつ、のんびりと休養するには最適な宿だと感じた。部屋は内装、設備も整っていて、居心地の良い空間だった。食事も一つ一つ丁寧に仕上げられ、とても美味しく、大満足だった。機会があれば再度訪れたいと思う。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 担当をさせて頂きました仲居でございます。 お褒めのお言葉や高評価をいただきまして誠にありがとうございました。当館では旅館でありながらホテルのようなプライベート空間をご提供できるように一昨年客室を減らし全ての客室に専用のご会食場を新設いたしました。また、接客サービスもつかず離れずを心がけております。口コミを拝見いたしご満足をいただけたようで安心いたしました。まだまだ至らない点があるかと思いますが、お客様のご要望には出来る限りご対応をさせて頂きたいと思います。今後もお客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みにより良い宿を目指して精進してまいりたいと思います。 冬本番が近づいてまいりました。朝晩肌寒くなってまいりましたのでお体には十分ご自愛下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
露天風呂の洗い場は、床暖房になっていたので、心地よかったです。大通りから、宿までの間にご案内板がなく、30分ほど、温泉街をウロウロ探し回って、結局迎えに来てもらいました。お部屋は、期待通りで大満足です。米沢牛も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 担当をさせて頂きました仲居でございます。 高評価やお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。口コミを拝見いたしご満足いただけたようで安心いたしました。案内板がなく迷われたとのこと大変申し訳ございませんでした。お電話をいただければすぐに対応をさせて頂きます。まだまだ至らない点があるかと思いますが、これからもお客様から頂きましたお褒めのお言葉を励みに今後もより良い宿を目指して精進してまいりたいと思います。 すっかり秋めいてまいりました。朝晩肌寒くなってまいりましたのでお体には十分ご自愛下さいませ。ご利用ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
露天風呂付きわらべの部屋に宿泊。妻が足を骨折していて不自由なことを事前に伝えておいたら、到着時雨が降っていたが外で傘を差して出迎えしてくれました。助かりました!部屋の露天風呂は大きさ・温度ともに大満足!長く入って居れました。食事の個室まで車椅子で移動は少し大変でしたが料理長自慢のコースは大変美味しく完食しました!また訪ねたい宿が出来ました。妻も大満足です!
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から森の湯にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 担当をさせて頂きました仲居でございます。 高評価やお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。口コミを拝見いたしご満足いただけたようで安心いたしました。女性のお客様が骨折したとのことでしたがギブスではなかったのでお風呂に入れて気持ちが良かったと声を掛けて頂いたのを覚えております。お食事もステーキの焼き加減をお褒めいただいたり残さず召し上がって頂きありがとうございました。これからもお客様から頂きました「また訪ねたい宿が出来ました。妻も大満足です!」というお褒めのお言葉を励みにより良い宿を目指して精進してまいりたいと思います。 すっかり秋めいてまいりました。朝晩肌寒くなってまいりましたのでお体には十分ご自愛下さいませ。ご利用ありがとうございました。
山形牛美味しかった
宿泊施設からの返信
この度は、数ある旅館の中から森の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 担当をさせていただきました仲居でございます。 お褒めのお言葉や高評価をいただきましてありがとうございました。お食事については山形牛がご満足いただけたようで何よりでございました。南陽のバラ園や翌日のさくらんぼ狩りなど山形をお楽しみいただけましたでしょうか。まだまだ至らない点があるかと思いますが、少しずつではございますがより良い宿を今後も造ってまいりたいと思います。 山形は短いさくらんぼのシーズンも終わりました。これからの季節、葡萄やりんご、ラ・フランスなどもお楽しみいただけます。ぜひまた、季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。