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るるぶトラベル評価
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やはり旅といえば美味いものを食べる。ではないでしょうか。夕飯は会席料理でしたが山形牛あり芋煮ありとボリュームがあり味も田舎味ではなく食材を生かした味付けでした。朝食はお馴染みのバイキングですが和洋どちらも美味しいく又、自家製温泉玉子もなかなかでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館にお宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お口に合いますお食事の提供が出来ましたなら何よりでございます。 これに慢心する事なく、今後も研究して行かなければならないと感じております。 それぞれのお客様の旅の目的に、楽しみに答えられるように努めてまいりますので、 またご機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 またお会いできます日を楽しみにしております。
ウェブサイトではきれいなホテルだと思いましたが 築年数が古く設備は満足のいくものではありませんでした。ただスタッフは一生懸命頑張っているように感じました。風呂の泉質は良いと思います。値段の割には食事は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は数ある温泉旅館の中より、当館をお選び頂きまして誠にありがうございます。 また貴重なご意見と嬉しいご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。 常々お客様のご感想がなければ、成長は難しいと感じております。 お客様と一緒に接客の向上していくことを忘れずに、今後も努めてまります。 またお時間がございましたら、是非当館へお越し下さいませ。 逢うたび笑顔で、皆様のお越しをお待ち申し上げます。
激安プランなのにチェックイン前の１２時頃に荷物だけ預けに伺ったところ丁寧な対応に良い感じ。チェックイン時「ご予約されたお部屋より良いお部屋に空きが出来ましたのでご案内させていただきます」また良い感じ。食事時間の変更にもまたまた良い感じ。夕食は個室の食事処でゆっくり出来てまたまたまた良い感じ。従業員がお客をしっかり見ていて、いつでも笑顔できちんとした対応をされるので本当にくつろげました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また非常に励みになるお言葉の数々も賜り、重ねて御礼申し上げます。 これからも頂戴致しましたご感想に恥じない接客が出来るよう、日々精進してまります。 前回以上にご満足を提供出来ますよう努めてまりますので、またご機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
食事も充実していておいしかったです。朝食バイキングもよかったです。自家製カレーもおいしくもっと食べたかったですが、お腹いっぱいでした。温泉もよかったです。スタッフの方もみんな親切でした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ごしご満足の頂ける休日の御提供が出来ましたなら、何よりでございます。 現在は朝食のメニューに出来るだけこだわりを持てるように改善を行っております。 まだまだ途上ではございますが、自家製カレーを含め１つ１つの品を大事にして行くように、これからも心がけてまいります。
混んでたが落ち着いた雰囲気の良い旅館。サービスも良い。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またスタッフの励みになるお言葉も頂戴し、非常に嬉しく感じております。 これからも慢心することなく、向上する事が必要であると、改めて気が引き締まる思いでございます。 もしまた上山にお越しになられる機会がございましたら、是非お気軽に当館をご利用下さいませ。 更なる笑顔の接客でお待ち申し上げます。
ゆっくりできたし夕食も個室で美味しくいただけました。ただ、サウナに水風呂がなく夫ががっかりしてました。
宿泊施設からの返信
この度は当館へお宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたご意見は、私どもに取って宝であると日々感じております。 これからも感謝の思いと、真心の接客を忘れずに努めてまいります。 またのご来館スタッフ一同、是非お待ち申し上げます。
立地もよく、風呂が広くゆったりと入ることができ、疲れがとれました。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は数ある温泉旅館の中より当館をお選び頂きまして、ありがとうございます。 もし日頃の疲れが緩和されましたなら何よりでございます。 お客様より頂戴致します「また利用したい」の御言葉は、私どもにとって最も嬉しい言葉の１つでございます。 １度ご利用頂きました、お客様と再びお会い出来る事が出来ると言う幸いを忘れず、求めて行けますよう、 今後も努めてまいります。
大変お世話になりました。 風呂が最高ですおかげで疲れがとれました。 また泊まりたいと思います
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また大変嬉しいお言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。 かみのやま温泉のお湯は、非常に優しい美肌の湯でございます。 何度も入りたくなるお湯として、地元の方にも愛されております。 私共も、多くの方々にかみのやま温泉を味わって頂けますように、今後も努めてまいります。 ご機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
料理の量が少なかったけどメインのお肉はとてもよかった☆★従業員の方もとても親切で近くにあるおいしい飲み屋を教えてくれた！！
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 もしクリスマスの思い出の１つに当館がお役に立てましたなら幸いでございます。 ご利用頂きましたプランは限定のお食事となっておりました。 季節毎にお楽しみ頂ける限定プランもございますので、 またご機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
山形牛のステーキが大変おいしく 仲居さんも感じが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご賞味頂きました山形牛は全国のブランド牛の中でも、最も味に秀でた牛肉の１つである称されております。 私共その山形牛を美味しく調理し、美味しい状態でお出しする、 食材と調理と接客、 それぞれが重なり合って、最良のお食事を提供出来るのだと心がけております。
前日申し込んで、宿泊しましたが、フロントの方も中居さんも、大変丁寧な対応でした。お食事も満足、お風呂も広く気持ちよかったです。小雨だったので、駅まで送ってもらって、気持ちよく、つぎの目的地に向かいました。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様の思い出の１つとして当館がお役に立てましたらなら幸いでございます。 私どもの常々「笑顔」を絶やさず、お客様へご満足頂くのが使命であると考えております。 今後ともお客様のご満足を賜れますよう精進してまいります。 またご機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。 皆様にお会い出来る日を、逢うたび笑顔でお待ち申し上げます。
山形牛のコースですき焼きをいただきました。大変おいしく大満足でした。また大浴場の緑が大変すばらしくリラックスできました。
宿泊施設からの返信
ｈａｒａｋｅｎ様 この度は当館にお宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。 郷土の自慢であります「山形牛」をご堪能頂けましたら幸いでございます。 また山形県は全国でも有数の四季がはっきりしている地域でございます。 もしご機会がございましたら雪の日本庭園などもまた心休まる風景でございますので、山形にお越しになられる機会がございましたら是非ご覧下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
換気扇がないのでにおいがこもる。におい消しも何もおいてない。部屋の窓は虫が入るとかの理由で網戸もないから窓も開けられない。
宿泊施設からの返信
かもしか様 この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 またお部屋の件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。 頂戴致しました貴重なご意見を参考に、お客様よりご満足を賜れる宿を目指して参ります。 またご機会がございましたらこれに懲りず是非当館をご贔屓頂けます様お願い申し上げます。 スタッフ一同かもしか様のご来館心よりお待ち申し上げます。
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