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長女の大学オープンキャンパス見学で 家族みんなで初めて山形へ行きました。 部屋に案内された時、予定の部屋ではなく グレードアップの和洋室を用意してくれました。２歳の息子もいたので家族の多い我が家には大変助かりました。 ウエルカムフルーツのサービスもですが 幼児の食事、寝具なしの利用でも宿のおもてなしで子供用食器やデザート、寝具など 無料で準備して頂きありがたかったです。 食事も美味しく、陶板焼は肉が柔らかくて 子供も喜んでました。朝食の温泉玉子は 黄身も味も濃厚で、お土産で購入しましたがみんなに喜ばれました。またリピしたいです。強酸性の源泉風呂も非常に熱かったのですが肌はすべすべになり湯の花もたくさんで 癒やされました。今までの温泉の中でも 私にはイチオシの泉質でした。蔵王温泉いいですね。 また従業員の方がとても親切で満足致しました。 また利用させて頂きます。
特に印象的だったのは、夕食のボリュームのすごさです。あまりの量にみんなお腹がいっぱいで、はたはたにまで手をつけることができませんでした。全体的に量をもう少し減らしてもいいので、出すタイミングを少しゆっくりにするとかしていただけると、おいしいお料理をゆっくりと堪能することができると思います。 また、朝、フロント前でコーヒーを飲んでいる方が多くいたのですが、私達は飲むことができませんでした。コーヒーはプランによってついたりつかなかったりするのでしょうか？ 旅館の方々の挨拶や笑顔があたたかく、総じて素晴らしいお宿だと思います。いも煮サービスや、山形の地酒や甘酒サービスもとてもうれしく、お酒好きのおじいちゃんも大喜びでした。いい想い出になりました。またこれからも、日帰りでちょくちょく伺いたいと思います。
蔵王温泉はかなり行ってます。このお宿は初めて利用しました。建物は少し古いですが、ロビーや館内は女将さんのセンスが良いのか温かみのある感じでした。またおもてなしの心がすごく良く、お部屋にウェルカムフルーツが用意されていたり、蔵王温泉名物の大好きな稲花餅があったのは嬉しかった。露天風呂が入れなくて残念でしたが、お詫びにと夕食の際にビールか日本酒のサービスをしていただき本当にありがとうございました。従業員の方も挨拶などしっかりしており、気持ちよく温泉を満喫出来ました。源泉のお湯にばかり何度も入り、改めて蔵王温泉のお湯は良いと感じました。夕食も朝食も美味しくて満足です。ありがとうございました。
連休中で料金はお高めでしたが、それ以上に大変満足しました。建物は確かに古さがありますが、清掃が行き届いていて気になりませんでした。館内のアメニティや設備も満足です。温泉宿と言えばシャワーの節水器具をつけている宿が多い中、こちらは使い勝手を重視されているのか、自由な強さでシャワーが出せたのがとても良かったです。地味な部分までもおもてなしが行き届いているといった印象でした。お料理は想像以上で、とくにメインのお肉がボリュームもあって良質で家族全員感動してました！美人の若女将が気さくで会話も楽しく、お酒がすすんじゃいました！チェックインとアウトの時に荷物を大量に運んで下さった従業員の方、ありがとうございました！
大浴場が良かった。お肌がすべすべになります。
宿泊施設からの返信
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。 回答遅くなりまして大変申し訳ございません。 また是非蔵王温泉へお越し頂けるよう、スタッフ一同頑張ってまいりますのでこれからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
口コミ評価以上の満足のおもてなしです。この価格でランクは最高と思います。
宿泊施設からの返信
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。 御返答遅くなりまして大変申し訳ございません。 またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 本当にありがとうございました。
フロントをはじめ食事の対応や廊下での挨拶など、とても気持ちがよかったです。
宿泊施設からの返信
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。 御返答遅くなりまして大変申し訳ございません。 過分なコメント、大変痛み入ります。 また是非お越し下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 本当にありがとうございました。
子供二人（小３．年長）大人３人で１部屋希望にしてましたが、２部屋用意してくれたり、大学の合宿生がいたので、迷惑をかけたと ドリンク券やお土産をいだだき、心配りを感じました。蔵王の温泉に入ることが一番の目的で、大学生と風呂時間を分けてくれたので、逆にすいててゆっくり温泉につかれてラッキーでした。 料理の味付け もう少しうすくても良いかな？ お世話になりました。
宿泊施設からの返信
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。 御返答遅くなりまして大変申し訳ございません。 混雑している中お越しいただき、御迷惑をおかけしてないかと心配いたしましたが安堵いたしました。 また是非蔵王温泉にお越し頂けるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 本当にありがとうございました。
トヨタのレンタカーで、カーナビではホテルの裏手方面に着き、どうしてもホテルにたどり着けなかった、ホテルの方に電話し迎えに来てもらい、お世話になりました。 食事や接客はとても良かったです。
宿泊施設からの返信
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。 温かい御感想と御評価をいただき、スタッフ一同より御礼を申し上げます。 カーナビでは御到着できなかったとのこと、御不便をおかけして申し訳ございません。当館は北と南の道路に地図上は挟まれて建っていることになっているのですが、北側の道路からしか入れなくなっております。次回お越し頂く機会がございましたら、御参考までにお見知りおきいただければと存じます。
毎年サクランボ狩りに山形に行き、その都度宿泊先をかえてきましたが、冷蔵庫に冷えたトマトのサービスに感激しました。お料理も手をかけて作って頂いてる感じが伝わってきました。口コミ通り料理がおいしく、忘れ物の問い合わせも、スタッフの方が電話をかけてくださって無事に手元に戻りました。ありがとうございます。
宿泊施設からの返信
こんちか様 御利用と御投稿、誠にありがとうございます。 温かい御感想と御評価に、スタッフ一同より御礼申し上げます。 冷蔵庫のウェルカムフルーツは、時期により都度変わっておりますので、また是非時節を変えてお越し頂ければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ありがとうございました。
シニアー５名で紅葉見物にと２泊させて頂いた。ホテルそのものの歴史は古いが旧所在地が手狭なため離れた場所の保養所を買収して広い敷地に本館を建てられたのでアネックスと名付けられた様子。本館内は清潔だが、禁煙派の我々にとっては、今時部屋に灰皿を置いてあるのはマイナス。食事はいわゆる旅館食ではなく、２日とも実に地元の野菜や季節の食材をうまく組み合わされており、大いに満足した
宿泊施設からの返信
御利用と御投稿、誠にありがとうございます。 お食事の方御満足頂けた御様子に安堵いたしました。誠にありがとうございます。 灰皿の件大変申し訳ございません。禁煙部屋御希望のお客様は消臭対応させていただいております。事前にお申し付け下さいませ。 春の新緑、夏の避暑、冬の樹氷と季節を通してお楽しみ頂ける蔵王温泉でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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