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るるぶトラベル評価
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館内改装中でちょっと残念でしたが、静かで自然も感じられ非常に良かった。
洋室をお願いしました。元々禁煙・喫煙が無い部屋なので仕方が無いのですが、 案内していただいて部屋へ入ったとたん強烈なタバコの臭いで閉口しました。 消臭対応していただきましたが、出入りするたびに臭かったです。 トイレの便座がトイレとサイズが合ってなく、座るたびにガクっと落ちました。 ウオッシュレットも反応が悪かったです。ベット横に埃の塊が落ちていました。 夜は少し肌寒いですが、エアコンは冷房のみのタイプで暖房は止まっていました。 次回は和室にします。
宿泊施設からの返信
この度、ホテル樹林にご宿泊いただき、またクチコミにご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 タバコの臭いに関してご不便をおかけし大変申し訳ございません。 当グループでは１０月より館内全面禁煙を行います。今後お泊りの際にはタバコの臭いを感じていただくことはないかと存じます。 トイレの設備、お部屋の汚れについては確認が甘かったようで、大変申し訳ありません。 サービス、風呂、立地、食事には高評価をいただいているため、お部屋と設備の点でご期待に添えず大変心苦しく思います。 細かな評価を頂戴し、今後の改善へと繋げていきたいと感じております。 またご利用いただけるとのこと、誠にありがとうございます。次回は改善されているはずですので、ぜひまた季節を変えてご利用いただければ幸いです。 支配人 岡崎
お風呂の説明がわかりずらく、せっかく白濁の温泉に来たのに違う方のお風呂に入ってしまい・・・目的のお風呂は翌日分かったのですが、時間が無く入浴出来ませんでした。 風呂が二種類ありますの意味が分からず・・・ 二ヵ所にあると言ってほしかったです。 お部屋は４人で泊まるには広くて良かったです。 フロントの方も親切で良かったです
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂の説明が足らず温泉をお楽しみ頂けなかったこと誠に申し訳ございませんでした。 館内に温泉と大浴場違いを写真付きにて掲載するといった改善策を取り対応を始めております。 又、お部屋へのご案内の際にも２箇所にある事や、入り口が別れている、離れている事も含めご案内するなど徹底してまいります。 この度はご不便ご迷惑をお掛けしたこと重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
蔵王スキー場のゲレンデ内のホテルで建物は年数は経っていますが、清潔感のある心地よい雰囲気でした。お風呂は温泉と鉱泉の二種類があり、温泉は硫黄分の濃い非常に温まるお湯でした。とてもも特色のあるお風呂で良かったです。鉱泉はふつうの大浴場でした。食事会場も広くサービスも行き届いていたと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後もより良いサービスの提供を目指して誠心誠意努めてまいります。
ホテルの玄関からゲレンデ直行。スキーを楽しむには最高の立地のホテルです。温泉もサービスも良し。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 温泉、サービスと評価して頂きありがとうございます。 スキーもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 またのご来館心よりお待ちしております。
蔵王温泉上ノ台ゲレンデの中間に有り、スキーをするなら最高の立地。昭和レトロのようだけど、それもまた良し。温泉もバッチリ楽しめます。蔵王でスキーをするならココが一押しです。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 玄関からスキーを履いてそのまま滑られるのが一番の魅力ですよね！ 温泉もお褒めいただきありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。
ゲレンデサイドの宿をいつも利用してますが宿に期待できるところは少ない中で樹林さんは宿も楽しめてスキーも楽しめるそんな宿でした。リピート決定です。
宿泊施設からの返信
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当館を評価して頂きましてありがとうございます。 これからもご期待に添えるよう努めてまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。
玄関からスキーを履いて出発し、滑って戻ってこれる。温泉は気の浴槽と蔵王の酸性度が高いお湯がとても良い。スキーの後、着替えともう一度温泉に入り、蔵王がまた好きになる。
宿泊施設からの返信
山ｓ 様 いつもホテル樹林をご利用いただきまして誠に有難うございます。 山ｓ様の仰る通り、冬季はスキーインスキーアウト、そして帰ってきて源泉かけ流しの温泉をすぐ楽しめるのが当館の魅力でございます。 また来季いらっしゃった際もご滞在をお楽しみいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 改めましてこの度は当館のご利用並びに口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
上の台ゲレンデにあり、ホテルからスキーで滑り出し、滑って戻ってくることができる。蔵王の源泉は、目にしみるくらい。とても良い雰囲気の木の風呂がある。スキーの後の着替えと温泉への入浴ができ、蔵王のスキーをとても楽しくすごすことができる。
二泊しました。ゲレンデのホテルで部屋からの風景は人工物が多くイマイチ。しかし廊下からは夕には夕日が、朝には盆地を埋める雲海がきれいでした。硫黄泉の浴室は家族風呂ほどのこじんまりした空間ですが、時を経た木造の鄙びた味に安らぎを覚えます。また大浴場のさらりとした透明の湯もいいですね。硫気漂う蔵王ではかえって新鮮に感じました。二箇所の浴場を交互に入って、湯浴み三昧の三日間でした。
宿泊施設からの返信
いつも旅人 様 この度はホテル樹林にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当館は、少し下った温泉街にございます姉妹館の源泉より温泉を引き上げている関係で 湯量をあまり多くできないという事情があり、小さめの温泉浴場と淡水の大浴場とを設けております。 文面よりお湯の違いをお楽しみいただけたご様子が見て取れ、大変喜ばしく存じます。 また蔵王にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。 改めましてこの度は当館のご宿泊並びに口コミのご投稿ありがとうございました。
玄関からスキーができ、素晴らしい。いろいろな対応に心がこもっていて、親切。スキーの帰りにも温泉に入れる。
源泉が流れ込む木の温泉がとても良い。目に染みるくらい。 温泉のよさ、スキー場の中、親切な対応など快適にすごせる。
凄い濃霧の中、細い道をかなり上りましたがなんとかたどり着けました。建物はかなり古く複雑な造りで、夜遅くに温泉行くときは暗くてちょっと怖かったです。温泉の泉質はもう最高です。あと、食事が大変おいしくて建物の古さを見事にカバーしていたと思います。
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