るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】◆男女別天然温泉で癒されよう♪健康朝食バイキング無料◆ <喫煙ダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年07月06日
- 50代
- 女性
- 家族
寝るだけの目的なので、我慢。でも温泉には入れたし、コーヒーサービスやアメニティサービスがあったのでCP的には大満足。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】◆男女別天然温泉で癒されよう♪健康朝食バイキング無料◆ <禁煙ダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年06月22日
宿泊施設からの返信
うっちーママ様 この度は当館をご利用くださいまして誠に有難うございました。 お部屋の狭さにつきましてはご不便をお掛け致しまして、大変失礼いたしました。 山形駅周辺で唯一の天然温泉と無料朝食、最近導入致しましたウェルカムコーヒーなどお褒め頂けたこと至極恐縮でございます。 うっちーママ様のまたの「おかえり」をお待ちしております。 支配人 宮本
- 40代
- 男性
- 家族
第一、第二駐車場満車でしたが第三駐車場を丁寧な案内をありがとうございました(^-^*)
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】◆男女別天然温泉で癒されよう♪健康朝食バイキング無料◆ <禁煙ダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2014年04月18日
宿泊施設からの返信
まさやんだ様 この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き、誠に有難う御座います。 第一、第二と満車になってしまい、第三駐車場へのご案内となってしまい大変申し訳なく存じます。 次回は可能であれば早めのチェックインにてエントランス前の駐車場をゲットしてみてください(笑) またまさやんだ様にお会いできる日を楽しみにしております。 ご多忙の中、御投稿有難う御座いました。
- 30代
- 女性
- ひとり
初めてスーパーホテルを利用しました。選べる枕と低反発のマットでぐっすり眠れました。女性限定、無料サービスの選べるアメニティはかなり充実しています。また利用させていただきます。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】◆男女別天然温泉で癒されよう♪健康朝食バイキング無料◆ <禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,640円
- 宿泊日:2014年04月15日
宿泊施設からの返信
ドキドキ様 この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル山形にご滞在頂き、誠に有難う御座います。 たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同拝読させて頂きました。 このお言葉に甘んじることなく更によいサービスを目指して参ります。 またドキドキ様にお会いできる日を楽しみにしております。 また山形にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 ご多忙の中、御投稿有難う御座いました。
- 50代
- 男性
- ひとり
カギがなくチェックアウト時、フロントに行かなくてもいいのは便利だ
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 1泊ならこれが最安値★★変動料金プラン☆朝食温泉無料<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,980円
- 宿泊日:2014年02月16日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルにご滞在頂き、誠に有難う御座います。 暗証番号を採用しております為に、何人でも鍵を持たずに入室できるシステムでございます。 同様にチェックアウトのお手続きがございませんので、チェックアウトの為に混み合う事も無くスムーズにお出かけ頂けます。 再びお越し頂いた際も、気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同、一段と精進して参ります。 ご多忙の中、御投稿有難う御座いました。
- 30代
- 男性
- グループ
館内がとても明るく綺麗な印象でした。周りの人も朝食が美味しいと評判でした。
- 利用のプラン:本日の最安値★カップルプラン★朝食&温泉無料<禁煙ダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2013年12月31日
宿泊施設からの返信
syoukun様 この度はスーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で嬉しく拝読させて頂きました。 寒河江地方直送の天然温泉や健康朝食を満喫して頂けたのであれば 幸いでございます。お近くにお越しの際には、是非又、お立ち寄り下さいませ。 御投稿ありがとうございました。 スーパーホテル山形駅西口天然温泉 支配人 宝本将樹
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
天然温泉が利用できるというのを楽しみにしていましたが、風呂はとても狭く、洗い場、着替え用ロッカー等、空くのを待たなければ利用できませんでした。それでも、部屋の狭いユニットバスに比べれば十分ましなのですが、ちょっと残念でした。
- 利用のプラン:本日の最安値★カップルプラン★朝食&温泉無料<禁煙ダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2013年12月30日
宿泊施設からの返信
ばりい様 この度は、スーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き誠に有難う御座いました。 仰る通り、当館の設備は決して広くは無く、混雑時にはご迷惑をお掛け致し、申し訳御座いません。 夜通しお入り頂けますので、タイミングによっては貸切状態も 珍しくありません。又、機会御座いましたら、是非ご利用くださいませ。 スーパーホテル山形駅西口 天然温泉 支配人 宝本 将樹
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【さらにぐっすり快眠★~】 低反発マットルーム! <喫煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2013年12月04日
- 50代
- 男性
- ひとり
寒い時期は温泉は良いです。すぐ近くにスーパーがあるので重宝していいます。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 1泊ならこれが最安値★★変動料金プラン☆朝食温泉無料<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2013年11月27日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル山形駅西口にご滞在頂き、誠に有難う御座います。 仰る通り、最近は夜も冷え込み、温泉が益々気持ち良い季節となって参りました。 快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、これからもスタッフ一同努めて参ります。 お近くにお越しの際には是非又お立ち寄り下さいませ。 御投稿ありがとうございました。 スーパーホテル山形駅西口 天然温泉 支配人 宝本 将樹
- 60代
- 男性
- ひとり
共同の温泉があって、リラックスできた。 朝食はこのクラスのホテルでは最高です。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 1泊ならこれが最安値★★変動料金プラン☆朝食温泉無料<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2013年10月25日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル山形駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。 天然温泉や健康朝食にご満足頂けたご様子で嬉しく拝読させて頂きました。 お客様に元気になって頂けるホテルを目指し、これからも努めて参ります。 お近くにお越しの際には是非又、お立ち寄り下さいませ。 ご多忙の中、御投稿ありがとうございました。 スーパーホテル山形駅西口 支配人 宝本 将樹
- 50代
- 女性
- ひとり
出張で利用。山形テルサそばで温泉付きだったので決めましたが大正解でした。朝食は芋煮もあり、副菜も多くはないですがすぐに補充されていて充分、というか無料で申し訳ないくらいでした。
- 利用のプラン:【連泊プラン】 ◎連泊ならこれが最安値◎ 朝食無料&温泉で癒されよう <禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,400円
- 宿泊日:2013年10月16日
宿泊施設からの返信
ローズポーク様 この度は、スーパーホテル山形駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食や天然温泉にご満足頂けたご様子で、嬉しく拝読させて頂きました。 皆様に元気になって頂く事が私どもの務めでございますので、朝食をしっかり摂って頂き 温泉で身体を休めて頂けたのであれば、幸いです。 又のお越しを心よりお待ち致しております。 スーパーホテル山形駅西口 支配人 宝本 将樹
- 50代
- 男性
- ひとり
ビジネスホテルで温泉があったのは良かった。体が癒される。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 1泊ならこれが最安値★★変動料金プラン☆朝食温泉無料<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,980円
- 宿泊日:2013年10月14日
宿泊施設からの返信
この度は、スーパーホテル山形駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございました。 温泉にご満足頂けたご様子で、嬉しく拝読させて頂きました。 寒河江地方から直送の天然温泉や健康朝食で、少しでも元気になって頂き 活力ある朝をお迎え頂けたのであれば幸いでございます。 山形へお越しの際には是非又、お立ち寄り下さいませ。 スーパーホテル山形駅西口 天然温泉 支配人 宝本 将樹
- 40代
- 男性
- ひとり
先ず、エアコンのフィルターが掃除されてないのか臭いが酷かった。 前回宿泊時に注意した大浴場の循環が改善されていない。チェックアウト時にエレベーターに乗ったら当日使用されるであろうフェイスタオルの束が床に直に置かれていた。フロントの方々は小奇麗にしているが、真摯に受け止めて清潔なホテルにして下さい。朝食がサービスとなっているが8時半で終了とは早すぎます。食べない人はeco割りしてよ。
- 利用のプラン:【さらにぐっすり快眠★~】 低反発マットルーム! <禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2013年10月09日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 又、再びご利用頂いたにも関わらず、多々ご不快の念をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。 設備・清掃におけるシステムの確認を実施し、即刻対応させて頂きます。 ご多忙の中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。 スーパーホテル山形駅西口 天然温泉 支配人 宝本 将樹
- 50代
- 男性
- ひとり
駅とスーパーに近いので出張時は利用させてもらっています。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 1泊ならこれが最安値★★変動料金プラン☆朝食温泉無料<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2013年10月02日
宿泊施設からの返信
yamadate様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 2度、3度とご利用頂ける事は、私どもにとって一番の喜びでございます。 これからもより快適なホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 yamadate様のまたのお越しを、楽しみにお待ち致しております。 スーパーホテル山形駅西口 支配人 宝本 将樹
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:壁掛け有機ELTV&ソファ☆禁煙エクストラルーム<天然温泉・つや姫朝食無料サービス>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,180円
- 宿泊日:2013年07月23日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 1泊ならこれが最安値★★変動料金プラン☆朝食温泉無料<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2013年07月24日
- 30代
- 女性
- 家族
子供はロフトのベッドが楽しくて気に入ってます。天然温泉や美味しい朝食等、最高でした!
- 利用のプラン:ロフト付ルーム★3名1室★朝食温泉無料<禁煙スーパールーム>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2013年07月19日
宿泊施設からの返信
アキリ様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 お子様にもご満足頂けたご様子で、嬉しく拝読させて頂きました。 天然温泉や健康朝食で元気な朝をお迎え頂けたのであれば、幸いでございます。 機会がございましたら、又是非、お立ち寄りくださいませ。 スーパーホテル山形駅西口 天然温泉 支配人 宝本 将樹
- 50代
- 男性
- ひとり
料金に対しての満足度は高かいものでした。施設もきれいでお温泉大浴場付き。駐車場も平面で広く、部屋も寝室、ベットともそこそこ広く、ゆっくりできました。また、ドリンクサービスも有りがたかったです。ただ、他のホテルと比べれば、ユニットバスが狭く、アメニティが歯ブラシだけといった点はマイナスですが、料金からすれば致し方ないと感じました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 1泊ならこれが最安値★★変動料金プラン☆朝食温泉無料<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,980円
- 宿泊日:2013年06月30日
宿泊施設からの返信
コバ・ヒト様 この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 アメニティや客室ユニットバスに関しまして、ご期待に沿えず申し訳御座いませんでした。 天然温泉でお寛ぎ頂けたのであれば、幸いでございます。 是非又、機会が御座いましたらお立ち寄り下さいませ。 スーパーホテル山形駅西口 天然温泉 支配人 宝本 将樹
- 40代
- 女性
- ひとり
日曜日の夜中、温泉の浴場を利用したところ、とても混雑していて湯船の湯量がいつもより少なく泉質が違うように感じました。3種類ある別口のシャンプーリンスも、1人1人が自分のところへボトルごと持っていってしまうので、お気に入りのシャンプーリンスが使えませんでした。ホテルが人気あるのはとってもいいのですが、今回は雰囲気が何となく少々残念でした。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 1泊ならこれが最安値★★変動料金プラン☆朝食温泉無料<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,980円
- 宿泊日:2013年06月16日
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 せっかく楽しみにして頂いていた温泉が混雑していたという事で ご不快の念をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。 お忙しい中、口コミを頂戴致しまして、誠にありがとうございます。 スーパーホテル山形駅西口 天然温泉 支配人 宝本 将樹
- 40代
- 女性
- ひとり
また泊まりたいなと思っていて、早々利用いたしました。料金変動のプランでしたので、前回より少々プラス料金でしたが、やっぱり良かったです。フロントの人の笑顔、朝ごはん‥度々いろんな所の系列を利用させていただいていますが、初めて未使用の歯ブラシをフロントへ持って行きお菓子をいただきました。嬉しかったです。笑顔や温泉旅の疲れを癒されました。
- 利用のプラン:【ポイント増量プラン!!】 ★男女別天然温泉・健康朝食バイキング無料★ <禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,580円
- 宿泊日:2013年05月29日
宿泊施設からの返信
コロコリ様 この度は、再びのご利用を頂き、誠にありがとうございます。 こうしてお褒めの言葉を頂戴し、2度3度と足を運んで頂ける事が 私共にとって最高の喜びでございます。 これからも、お客様にとってより快適な空間となれる様 スタッフ一同精進して参ります。コロコリ様の再びのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテル山形駅西口 天然温泉 支配人 宝本 将樹