るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【朝夕2食セット】地元で人気!提携飲食店コラボ企画♪2000円分お食事券セット/人数
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,200円
- 宿泊日:2024年10月31日
- 50代
- 女性
- その他
スタッフは感じいいし、花笠の湯も良くて何度も入った。
- 利用のプラン:【早期割90】早期のご予約でお得にステイ!☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2023年09月13日
- 50代
- 男性
- ひとり
とにかくベッド最高。 課題点を上げれば、大浴場小さ目(天然温泉とうたう割には)、朝食はシンプル、の2点。これが改善されると大満足に変わると思います。
- 利用のプラン:【るるぶ限定】素泊まりプラン☆天然温泉&朝食ビュッフェ付
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2022年06月08日
- 40代
- 男性
- ひとり
こちらのスーパーホテルさんは初めて利用しましたが、他とかわらず、従業員さんの接客などは素晴らしいと思います。大浴場も男女別で時間を気にせずに入れるのも良いです。ただ、朝食の開始時間ちょっと過ぎに朝食会場にいきましたが、結構並んでいました。人気なんですね。と言うか、おかずをお皿に盛る際にお盆を置けるスペースがなく、片手でおかずを取らなければならない為に、皆さん時間がかかっていたようです。私もおかずをお皿に取るのに時間がかかりました。お盆を横に滑らせながら、おかずを取れる様なスペースを設置すると良いと思います。全体的には他のスーパーホテルさんと遜色なくて素晴らしいと思います。また利用したいと思いました。有り難うございました。
- 利用のプラン:【クオカード1000円&健康深層水プラン】天然温泉無料★健康朝食無料★青空駐車場<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2018年09月07日
- 60代
- 女性
- 家族
駅からやや離れているものの、サービス、無料朝食、天然温泉 とても良い
- 利用のプラン:【オンライン決済限定】 コレが一番おトク!ホテル&大浴場プラン <喫煙ダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2018年05月01日
- 70代
- 男性
- ひとり
枕がチョイスできるのが良かったです。
- 利用のプラン:【オンライン決済限定】 コレが一番おトク!ホテル&大浴場プラン < 禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年04月25日
- 20代
- 男性
- ひとり
枕が選べるのがサイコー。バイキングサイコー。大浴場サイコー、寝心地サイコー。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】天然温泉無料★健康朝食無料★青空駐車場先着70台★禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2018年04月21日
- 30代
- 男性
- ひとり
少し駅から歩きますが、天候が良ければ問題ではありません。 温泉もふっくりできて良いホテルだと思います。 安眠のために部屋は暗めです。コンビニがセブンイレブンが近くにありますが、至近とは言えないので買い込んでからチェックインされる方が良いと思います。 朝食は玉こんにゃくなど、山形の郷土料理も楽しめて良いですね
- 利用のプラン:【オンライン決済限定】 コレが一番おトク!ホテル&大浴場プラン < 禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2018年03月16日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【オンライン決済限定】 コレが一番おトク!ホテル&大浴場プラン < 禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2018年02月28日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
値段を考えれば、コスパ最高です! 接客がとても感じいいです。朝食も無料にしては充分過ぎるくらい良いです。 お風呂が狭いのが残念です(部屋も大浴場も)が、それでも、値段を考慮すれば大満足でしょう。
- 利用のプラン:【オンライン決済限定】 コレが一番おトク!ホテル&大浴場プラン < 禁煙ダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,400円
- 宿泊日:2017年11月10日
- 60代
- 男性
- ひとり
少し湯舟が小さいが、温泉が大変良かったです。
- 利用のプラン:【オンライン決済限定】 コレが一番おトク!ホテル&大浴場プラン < 禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,900円
- 宿泊日:2017年10月12日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルの天然温泉は大浴場と言う程大きくは御座いませんが、疲労回復など様々な効果が御座います。また、全館、水はイオン水を使用しておりますので、保湿効果にも優れており、お泊りになった皆様にゆっくりとお寛ぎ頂いております。 「温泉が大変良かった」との御言葉、誠に光栄で御座います。次回山形にお越しいただいた際にも、当ホテルの天然温泉で日頃のお疲れを癒して頂けましたら幸いで御座います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人
- 60代
- 女性
- ひとり
客室の狭い風呂より大浴場は足を伸び伸び延ばせます。女性用温泉には暗証番号で管理されているので安心です。 朝ごはんのおいしかったこと!いも煮を初めて食べて思わず舌鼓を打ちました。
- 利用のプラン:【60才以上限定プラン】天然温泉無料★健康朝食無料★全館Wi-Fi・LAN完備★駐車場★禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年05月22日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 朝食をおいしかったとお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。朝食スタッフ一同大変嬉しく存じます。 天然温泉でございますが、お客様の仰る通り女性の方にも安心してお入り頂けますように、お客様の安全をお守りするのはホテルとして当然の事とは存じますが、セキュリティーも万全の態勢で設備管理させて頂いております。 またゆったりと、天然温泉「花笠の湯」でお寛ぎ頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中にも関わらず、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人
- 60代
- 男性
- ひとり
濁り湯に浸かってのんびりできて、とても良かった。温泉は、最高です。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】天然温泉無料★健康朝食無料★青空駐車場先着70台★禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2017年04月27日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 温泉をご利用になられたとの事で、「最高」との言葉にスタッフ一同感動しております。 当ホテルの温泉は男女別となっており、翌朝チェックアウトのお時間まで夜通しお入り頂けますので、お客様のご都合の良い時間にお入り頂けます。お客様がゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。 この度はお忙しい中、貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
二段ベッドだとは予測しませんでした。狭い部屋でも良いのですが、二段ベッドの上に上がるときに右手用の手すりはあるものの左手がつかむものがなく、かなり危ないです。事故になり得ます。何か工夫が必要かと思いました。
- 利用のプラン:【スタンダードプラン】天然温泉無料★健康朝食無料★青空駐車場先着70台★禁煙スーパールーム
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2017年03月24日
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。 今回はスーパールームでご利用を頂きましたが、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 また、2段ベットの安全性について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。店舗の設備改修の際に検討事項として加えさせて頂きたく存じます。 この度はお忙しい中にも関わらず、大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 今回は何かとご不便をお掛けしてしまい心苦しい限りでは御座いますが、またご機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、ご利用頂ければと存じます。 支配人
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【ゆっくりプラン】レイトチェックアウト★天然温泉無料★健康朝食無料★青空駐車場★<喫煙ダブル>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2017年03月04日
- 40代
- 女性
- ひとり
会場の山形サルサに近く、便利でした。 また荷物の預かりや発送もスムーズに行えました。 お部屋はコンパクトながらも機能性がよいものでした。 温泉もあり、ゆっくり出来ました。 女性へのアメニティのサービスがあり、便利でした。 昼食も無料とは思えない種類の多さと美味しさでした。
- 利用のプラン:★特典付★朝食&温泉無料<禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,280円
- 宿泊日:2017年02月25日
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からスーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは山形テルサや山形駅から徒歩圏内に位置しておりますので、車が無くても移動しやすく、大変便利かと存じます。 当ホテルのアメニティはオリジナルのものをご用意しておりまして、オーガニックで大変ご好評を頂いています。また、天然温泉にもご満足頂けたようで、何よりでございます。 無料でご提供している朝食は、毎日日替わりで様々なメニューをご用意しており、その中でもいも煮は人気が高く毎日ご賞味頂けます。ぜひまたお召し上がりください。 この度はお忙しい中にも関わらず、大変高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
館内温泉深夜・早朝利用可能なため気の向く時間に利用ができて良かった
- 利用のプラン:【1泊最安値プラン】天然温泉無料★健康朝食無料★全館Wi-Fi・LAN完備★駐車場★喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2017年01月30日
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選び頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。 温泉をご利用頂けた様で、日々の疲れが少しでも癒すことが出来れば何よりでございます。 この度は御いそがしい中、ご意見ご評価いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
15時過ぎにチェックイン。 受付の方が笑顔でお出迎えしてくれました。 鍵とかが無いようで、システムをいろいろ 聞き、エレベーターまで誘導してくださり、 従業員の教育が凄いなと感心しました。 すぐに天然温泉に入り、5名くらいが 入れるお風呂場ですが、貸切状態で ノンビリ入れました。 チェックアウトまで、 ずっと入れるし、良い温泉ですね。 部屋も最上階で、メチャメチャ景色も良いし、部屋も綺麗で、大きなデスクは 有難いですね。ユニットバスも綺麗でした。 朝は美味しい、いも煮や ロールキャベツ等の朝食を 食べました。 また山形に行ったら、 また泊まりたいホテルです。
- 利用のプラン:【1泊最安値プラン】天然温泉無料★健康朝食無料★全館Wi-Fi・LAN完備★駐車場★禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,790円
- 宿泊日:2017年01月09日
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中から、スーパーホテル山形駅西口天然温泉をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、お寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 当ホテルのサービス、施設、またはお部屋の景色にまでお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。 朝食の山形名物の芋煮もお召し上がり頂けた様ですが、「美味しい」とのお言葉、大変嬉しく思います。 芋煮は多くのお客様からもご好評頂いており、今後も毎日欠かさずご提供して参りたいと考えている1品でございます。 次回いらした時ももちろんご用意しておりますので、沢山お召し上がり頂ければ幸いです。 この度はお忙しい中にも関わらず大変多くのお褒めの言葉や、貴重なご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人、
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋も広めで清潔感あり。アメニティに不足感はありましたが、総合的にスーパーホテルを見直しました。
- 利用のプラン:<秋から冬のおトク!☆☆な宿泊>ホテル&大浴場ぽかぽかプラン☆ <喫煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,280円
- 宿泊日:2016年12月20日
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からスーパーホテル山形西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋にご満足頂けたようで、非常に嬉しく思います。ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。当ホテルではお客様にしっかりお休み頂き、元気になって頂きたいという思いから、健康朝食や天然温泉、選べる枕など様々なサービスをご用意致しております。ご堪能頂けましたら幸いでございます。 しかしながら、アメニティの不足があったようで、大変申し訳ありませんでした。今後はお客様に残念な思いをさせてしまうことのないよう努めて参ります。 お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。 山形へお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人
- 20代
- 女性
- ひとり
初の山形旅行で利用しました。山形駅からは多少歩きますが、西口を出てすぐ大きな看板が見えるので迷わずに済みました。また、受付の女性スタッフさんがとても親切かつ丁寧にアメニティや館内温泉の利用方法を案内してくれたので助かりました。一番良かったのは館内の温泉です。歩き疲れて膝が痛かったのですが、幸いにも一人でのびのびとくつろげて翌日には足の痛みもなくなっていました。ただ10人入れるかな?という広さなので、ゆったりくつろぐには空いてる時間を狙う必要があるかなとも思いました。温泉はフロントから近く暗証番号制なのが一人旅の私には嬉しかったです。
- 利用のプラン:<秋から冬のおトク!☆☆な宿泊>ホテル&大浴場ぽかぽかプラン☆ <禁煙シングル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,180円
- 宿泊日:2016年11月23日
宿泊施設からの返信
数あるホテルの中からスーパーホテル山形西口天然温泉をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応について温かいお褒めのお言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。お客様のお声を励みに、今後とも誠心誠意のサービスを心がけて参ります。 当ホテルの温泉を気に入って頂けたようで、何よりでございました。 お客様のおっしゃる通り、混んでいるときには窮屈に感じてしまわれることもあるかもしれません。空いている時間帯を出来るだけ把握し、お客様にお伝え出来るように努めて参ります。 お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見ご感想を頂きまして、誠にありがとうございます。 山形へお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 支配人