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遠方の花火大会を終えて渋滞にはまってしまい、２４時過ぎてしまう旨連絡すると２４時以降は入口にロックがかかるのでインターホンを押すようにとの事。着いてみると花火帰りの客が何人かいたようで結局入口は空いていてすんなりチェックイン出来た。山形泊はだいたいコンフォート。綺麗で広く、朝食は変わらず充実していて美味。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。「綺麗で広く、朝食は変わらず充実していて美味」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。是非また山形にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。
バイキングで種類はそんなに多くないけれど、どれもおいしくて満足でした。 女性向けアメニティがないので、備えつけのシャンプーだと髪が気になる方は自前で持って行く必要ありです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。アメニティはお客様より頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、より良いサービスを提供できますよう努めてまいります。次回山形へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルの枕は高さが高すぎるものが多いのですが、ここのホテルの枕はほどよい高さで、よく眠ることができました。 立地そのものは駅に近くよいのですが、車で行くものにとっては、駐車場がちょっと距離があり、マイナスの評価になりました。 フロントの方とかは気持ちよい対応でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルのオリジナル枕をお気に召していただき、私たちも嬉しく存じます。お部屋でゆっくりお休みいただき、目覚めのよい朝をお迎えいただけたら幸いに存じます。提携駐車場は当ホテルから徒歩で約４分でございますが、今後もお得な提携料金でご案内させていただきます。今後も当ホテルのご利用をお願い申し上げます。ありがとうございました。
駅からやコンビニから近く、便利で、綺麗でした！
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテル周辺には山形の郷土料理の飲食店も複数ございます。お楽しみいただければ、嬉しく存じます。今後も快適にご利用いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。
便利、快適でした。フロントの応対もよく、予算的にも無難です。チェックアウト日は、手荷物も一時預かりしていただき助かりました。隣にコンビニがあって便利です。ゴルフバック宅配しました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、ありがとうございます。当ホテルではチェックイン前もチェックアウト後も荷物をお預かり致します。当ホテル周辺には山形の郷土料理の飲食店も複数ございます。ビジネスにも観光にもご利用くださいませ。次回のご来館をお待ち申し上げております。
いつも快適に宿泊させていただいています。 ただ、今回楽しみにしていた朝食のスクランブルエッグやポテトサラダを大皿から取り分けるスプーン置きのトレーに、誰かが、具を落としてしまったのか大量にあり、少々気持ち悪かったです。早く気が付いて、清掃して頂けると良かったです。それ以外は、いつも通り、快適な宿泊でした。
宿泊施設からの返信
この度もコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく朝食をお楽しみいただいておりましたのに、不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。朝食を気持ちよく召し上がっていただけるように、一層の注意をして参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。
駅近で料金も安いのであまり期待していませんでした。 がしかし、部屋は綺麗で色合いもシックで落ち着きました。 お風呂は狭いと思い、立ち寄りの湯で済ませていましたが、 ＢＨとしてはむしろ広いほうだと思います。そして清潔でした。 朝食も無料であり、一日の活力となりました。 提携駐車場はＮＧでしたが軽なら問題無いでしょう。 このコスパから考えればＢＨの中では５星です＾＾
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。嬉しいお言葉も頂戴し、スタッフ一同感激しております。契約駐車場にも貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。これからもお客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。次回山形にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用下さい。またのご来館をお待ち申し上げております。
子供の試合の追っかけで 色んな所のビジネスホテルに泊まりますが このホテルは上から数えた方が早い順位にいます 枕にこだわりあるし ベッド広いし 部屋広いし快適に過ごさせて頂きました。 一つだけシャワーが音の割に水圧弱くて…空気が入ってるんでしょうか？ さっぱり感が少し足りなかったかな。でも全体的に二重丸なホテルでしたよ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。シャワーの件につきましては、早急に点検・改善を図って参ります。今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参りますので、次回山形へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
寝具がふわふわで寝五個とが良かったです。部屋の設備も申し分ないです。ＴＶもＢＳが見れたのでよかったです。 荷物もチェックイン前に預けられました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご期待を裏切らないサービス提供で、また泊まりたいと感じていただけるホテルを目指してまいります。次回山形にお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッド幅が広く、マットレスも硬過ぎず・やわらか過ぎず、からだに負担なく熟睡できた。また、まくらもいいね。 駅から近く何かと便利。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。次回山形へお越しの際も、是非コンフォートホテル山形をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋もきれいで、必要最低限のものは備えてあります。 朝食もおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山形駅前に泊まるときは必ずコンフォートです。立地条件◎ホテル内は部屋もロビーも綺麗だし、無料コーヒーや朝食がとっても美味しくて大満足（ｏ＾ｏ＾ｏ）ホテル提携の駐車場は２４時間出し入れ可能ではないので違うところに泊めてます。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。しかしながら、駐車場ではご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただきまして、より良いサービスを提供できますよう、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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