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駅から近くて便利です。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはＪＲ山形駅より徒歩２分と大変近く、また周辺にも飲食店やコンビニ、百貨店等が多くございますので、ご利用いただくには便利な立地でございます。 これからも、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
高校生の息子といっしょに大学見学のため山形にやってきました。禁煙のツインがなく、やむなく喫煙のツインにしたため、心配していました。が、最初部屋に入ったときだけ少しタバコの匂いがしましたが、空気清浄機を作動させたら、すぐにきにならなくなりました。以後、出入りのとき、部屋にいるとき、まったく気になりませんでした。 部屋、管内設備とも良かったです。 できれば、大学受験とか見学のときは、日程がわかっているので、そういうときは禁煙を増やすとか工夫があるとうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋や館内設備にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 今回は禁煙のお部屋のご用意が出来ず、申し訳ございませんでした。しかしながら、ご滞在中は、タバコの匂いが気にならなかったとのことで、安堵しております。禁煙室の増室につきましては、今すぐの改善が難しい部分ではございますが、お客様の貴重なご意見として検討させていただきます。 ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
場所がとても自分にとって便利なところが気に入りました。 部屋もきれいで満足ですが、空調がうまく調節できず部屋が極端に冷えたり あつくなったり。 これはビジネスホテルでよくあることですね。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊に際し、ご満足いただけた様子がうかがえ何よりでございます。しかしながら、空調につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。お客様より頂戴いたしましたご意見・ご感想を参考にさせていただきまして、より良いサービスをご提供できます様努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
駅の目の前で利便性最高。コンプリメンタリーコーヒーは２杯頂きました。 部屋は静かで快適です。朝食はヨーグルトとコーンフレークで満足。おにぎりはセヴンイレブン並みに美味しくなるといいのですが。山形に行く時はまた利用します。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。 更に当ホテルのサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、従業員一同大変嬉しく存じます。お客様もご存知の通り、当ホテルは山形駅東口より徒歩約２分程と、好立地でございます。朝食につきましては日替わりのメニューもございますので、次回ご利用の際にもご満足いただける事と存じます。 お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルから歩いて２０分位の霞城公園の夜桜見物は最高でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様のご来館当時は、山形も桜が満開で見頃だったかと存じます。四季を問わずお楽しみいただけますので、またご旅行で山形にお越しくださいませ。 その際には、是非コンフォートホテル山形をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋もキレイで朝食もついていてよい。駅前なので、夜は飲みにでれてよい。アクセスばっちりですが、駐車場がちょっと離れてました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテル周辺には山形の郷土料理の飲食店なども複数ございますので、お楽しみいただければ嬉しく存じます。 しかしながら提携駐車場は少し離れており、徒歩で約３分でございます。ご足労をお掛けし心苦しく存じます。お荷物がございましたら、チェックイン前、チェックアウト後もフロントでお預かり致します。 これからもお客様に喜んでいただけるようにサービスの向上に努めて参ります。次回のご来館をお待ち申し上げております。
フロントの方は非常に親切でした。また、室内も綺麗で快適に過ごすことができました。朝食は、思ったよりも豊富で美味しかったです。強いてゆうのであれば、冬場のせいか、室内が静電気すごかったです。笑 加湿器をお借りしましたが、もう少し大きいものがいいと思います。気持ちよく宿泊できたので、また利用したいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 静電気や加湿器につきましては、貴重なご意見をありがとうございました。お客様より頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。 次回山形へお越しの際も、是非コンフォートホテル山形をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル到着時、暖房が集中管理状態であり、部屋が寒く感じフロントに伝えたところ、しばらくお待ちいただければ暖かくなるとの返答、実際時間が経つと暖かくなった 翌日外出から戻ると部屋に毛布が用意してあり前日の件からすでに用意して下さる心使いが良かったです
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同嬉しく存じます。これに慢心することなく、今後もより良いサービスを提供できますよう努めて参ります。 次回山形へお越しの際も、是非コンフォートホテル山形をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
曜日限定とはいえ、朝食がついて、この価格は、お得だと思います。朝食も、おにぎり、スープに、サラダとフルーツもついているので、地のものに、こだわらなければ、十分だと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 無料朝食のスープや惣菜サラダは日毎に提供の品を換えておりますので、是非、次回も召し上がっていただきたく存じます。当ホテル周辺には山形の郷土料理の飲食店も複数ございますので、お楽しみくださいませ。今後もお客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参ります。 お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。
山形駅の目の前で活動拠点としては最高。ベットが広く寝心地がとてもいい、熟睡。朝食はほぼ満足だがおにぎりはもう少し固めのご飯がいい。コーヒーも美味しいし、到着時チェックアウトまでフリー。残念なのはバスルームに置き忘れた洗面用具が行方不明になったこと。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。洗面用具が見つからないと伺い、心苦しく存じます。お客様がご利用されたお部屋だけではなく、念のため、他のお部屋のお忘れ物も確認したのですが、見当たらず、大変申し訳ございません。お客様をご不快な気持ちにさせてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉を賜り、恐縮しております。今後もお客様に喜んでいただけるように、朝食の品を工夫して参ります。スープや惣菜サラダなどは日毎に提供の品を換えておりますので、またの機会にもお試しいただければ、嬉しく存じます。今後も快眠でき、翌朝、元気にお出かけいただけるように、館内を清潔に保ち、サービスの向上に努めて参ります。山形にお越しに際には、再び当ホテルでのご宿泊を検討いただければ幸甚に存じます。
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