お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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部屋の中のゴミ箱が、燃えるゴミ、ビンカンやペットボトル用のゴミ箱と 二つ置かれてあって、この環境に配慮の姿勢が・・好感を得た。 男性スタッフばかりでしたが、皆さん笑顔が耐えず、立派。 次にも利用したいホテルです
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 客室内のゴミの分別に関しまして、当館の清掃の取り組みにご理解いただきましてありがとうございます。 当ホテルチェーンでは、ゴミの分別の他、環境への配慮の取り組みとして、連泊のお客様のお部屋のシーツ交換を３日に１度として、クリーニングの削減を実施しております。 お客様のご理解あっての取組みですので、ご賛同いただけましたら幸いなことでございます。 また、フロントスタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。 いつでもお客様を気持ちよくお迎えできますよう、スタッフ一同笑顔を心掛けて日々取り組んで参ります。 また山形へお越しの際には、是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
枕元にコンセントがあるのが非常に助かります。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では、ご満足いただけましたでしょうか。 ご投稿の通り、当ホテルの客室ベッド脇にはコンセントが備え付けてあり、携帯電話の充電などに便利にご利用いただけるかと存じます。 また、無料Ｗｉ－Ｆｉサービスや広めのデスクに有線のＬＡＮケーブルと、ビジネス利用のお客様にも何かと利便性よくご利用いただけます。 その他にも、仕事の疲れを癒すフットピローや体調管理に加湿機など、さまざまな貸出備品もご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非お気軽にフロントにお申し付けいただき、ご活用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
山形駅前にあり、電車や新幹線を利用する方は便利だと思います。車の方も、駐車場は近隣にたくさんありますが、夜になると酔っ払いさんがたくさんいます。笑 部屋は広くてきれいでした。朝食がすごくおいしかったです！時間があったらもっとゆっくり食べていたかった。笑 また山形に泊まることがあれば利用します。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊のご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご利用に満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。 お客様よりお言葉をいただきました通り、当ホテルはＪＲ山形駅より徒歩２分の場所に位置しておりますので、電車や新幹線でお越しのお客様には便利にご利用いただけることと存じます。 また、駅近くでございますので近隣に駐車場が何箇所かある他、比較的お安い金額でご案内できます提携駐車場もございます。 当ホテルの客室や朝食サービスに関しましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 朝食メニューのうち、手作りスープは日替わりのメニューでご用意しております。 次回ご利用の際には、ぜひゆっくりお召し上がりくださいませ。 また山形へお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
駅が近く観光に便利でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 山形の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。 ご投稿いただきました通り、当ホテルはＪＲ山形駅より徒歩２分の場所に位置しており、周辺にもコンビニや飲食店、百貨店等もありビジネスだけではなく、観光にも便利な立地でございます。 今後とも、サービスの向上に努めて参りますのでコンフォートホテル山形をぜひご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
駅に近いので、飲食店には不自由なかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご投稿いただきました通り、当ホテルはＪＲ山形駅より徒歩２分の場所に位置しており、周辺にもコンビニや飲食店、百貨店等もありご利用いただくには便利な立地でございます。 今後もサービスの向上に努めて参りますのでコンフォートホテル山形を是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最近のビジネスホテルのレベルと比較すると全てが平均よりやや上（無料朝食は平均を下回るが）です。山形については価格も抑えられているのでコスパは高いと思います。駅からのアクセスも良く、コンビニも隣接しており、夕食を探すのも困らない立地かと思います。朝刊の無料サービスは非常に良いと思います。今後も機会が有ればリピするかと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 近隣に数あるホテルの中から当ホテルをお選び下さっていること、また当ホテルでのご滞在にご満足いただけている様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 しかしながら朝食に関しての厳しいご意見も頂戴し、身の引き締まる思いでございます。メニューや品揃えは早急の改善の難しいところではございますが、次回のご予約を賜れましたらご満足いただけるよう改善と向上に取り組んでまいります。 お客様のまたのご予約、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
１５時から２４時まで、フロント横でコーヒー無料サービスがあります。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿の通り、当ホテルではウェルカムコーヒーサービスを行っております。 こちらは無料かつおかわりは自由となっておりますので、当ホテル自慢の挽きたてコーヒーを是非お楽しみくださいませ。 またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
駅前にあり便利なホテルでした。空きがなかったので喫煙部屋でしたが、気にならなかったです。部屋や通路まで綺麗に清掃されてました。コーヒーや新聞のサービスもありがたいです。朝食は無料でした。他のコンフォートにも宿泊しましたが、朝食は無料でした。無料であれだけ出せるなら、有料にしても郷土食溢れる朝食が嬉しいと思います。いつも言ってますがそこだけが残念です。これからも宿泊しますのでご検討下さい。だったら他に泊まれば、と思われるかも知れませんが、全体的に好きなので利用してます。
宿泊施設からの返信
日頃から全国のコンフォートホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 またご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。 今回禁煙室に空きがなくお客様にはご不便をお掛けしまして、心苦しい限りでございましたが、臭いも気にならずご宿泊いただけたご様子にスタッフ一同安堵いたしました。 朝食につきましては、全国どこのコンフォートホテルにご宿泊いただいても安定したサービスを提供できるよう、現在はほぼ統一のメニューを提供しております。 一方で、地域の特色が欲しいとのお声もよく頂戴しております。 お客様のご要望および私どものサービスコンセプトを熟考した上で、今後も引き続き検討課題といたします。 今後も変わらずご愛顧いただけますよう精進して参りますので、また是非当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
立地も設備もサービスも今時のビジホとして及第点です。特徴はそれほど無いですが。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは駅前の好立地に加え、豊富なメニューの無料朝食サービス、貸し出し備品では加湿器やフットピロー、無料レンタルの自転車などもご用意しております。 次回ご来館の際にはどうぞ当ホテルならではのサービスをご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
駅から近く大変助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 当館はＪＲ山形駅から徒歩２分の場所にございますので、皆様よりご好評いただいております。 電車やバスなど各種公共交通機関も少ない移動でご利用いただけます他、近隣に飲食店も豊富にございます。 お仕事でも、ご旅行でも便利にご利用いただけましたら、幸いでございます。 また山形へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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