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駅から建物がすぐ確認でき安心。コーヒーが好きな時に好きなだけ飲めるサービスもいい。ただ意外と壁が薄く気になる。エレベーターを待っていたら付近の部屋から、耳を覆いたくなる女の人の声が廊下中に響いていた。笑うしかなかった。
宿泊施設からの返信
ご利用いただき、誠にありがとうございました。ウェルカムコーヒーサービスは毎日１５時～２４時まで行っておりますので、お気軽にご利用下さいませ。また、客室フロアでの騒音につきましては、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフも定期的に巡回しておりますが、何かございましたら、フロントは２４時間体制ですのでお気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
モダンな内装が好きです。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。是非また山形にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
モダンな内装が好きです。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。「モダンな内装が好き」とのお言葉、大変嬉しく存じております。今後もスタッフ一同、よりよいホテルを目指してまいりますので、次回山形にお越しの際も、是非コンフォートホテル山形をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
モダン風の内装に高印象。しかし、フロントスタッフにはギャップを感じた。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにもかかわらず、フロントスタッフの接遇態度が至らず、ご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。今後、スタッフの再教育を実施して、一層の接遇向上に取り組んで参ります。今後も、山形にお越しの際は、また当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
良く泊まります、ツインでもシングルユースなら安く済みます。
宿泊施設からの返信
この度もコンフォートホテル山形をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在はいかがでしたでしょうか。山形駅近くのホテルとしてオープンして４年目となりますが、施設設備に関して何かご不便がございましたら遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。いつも気軽にご滞在いただけるサービスを提供できるよう、これからも努めていく所存でございます。またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
友人との旅行で利用しました。 お天気が悪かったのですが、駅からとても近く、その立地の良さに助けられました。 部屋はツインでも、少々狭かったですが、泊まるだけではきにならず、清潔感があり気持ち良く過ごせました。 朝食も、パンとコーヒーだけではなく、おにぎりやお味噌汁、果物もあり、アレルギーがある身には助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊において、ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にとって便利で快適なホテルであるよう、邁進して参ります。また山形にお越しの際も、ぜひコンフォートホテルをご利用ください。
駅から徒歩１分ととても便利な立地です！！朝食サービスもよかった！駐車場が少しわかりにくかったかな…。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、ＪＲ山形駅東口から徒歩２分の距離にございます。当ホテルの敷地内には駐車場がございませんので、近隣の契約駐車場をご案内しております。ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
とにかく立地から設備までのバランスが良い、朝食も簡単だがスープがいい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。無料朝食サービスは、毎朝６時３０分から９時３０分まで、一部メニューを日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も、より良いホテルを目指して精進いたします。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
急な出張で泊まりましたがたいへん良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数ある山形駅前のホテルの中からコンフォートホテル山形をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。ご不便な点などはございませんでしたか。なにかご用向きがございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付け下さいませ。今後もお客様に安心してご滞在頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。また当ホテルをご利用頂ける日を楽しみに致しております。
女性用の化粧品グッズ（コットンとか）が部屋に備え付けてあれば尚いいと思います。あとは非常に良い設備です。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子が窺え、大変嬉しく存じます。女性用アメニティの設置につきましては、貴重なご意見として、今後の運営の参考とさせていただきます。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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