お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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今回で３回目の利用でした。駅前で飲んで泊まるならここ！と、すっかりお気に入りのホテルです。いつも２人での利用なのですが、ベッドは２人で寝てもそんなに窮屈に感じずにゆったり眠れます。（以前、他ホテルの安いプランでギュウギュウで寝たことあるので…こちらは快適） ただ、提携先の立体駐車場は結構狭いので大きい車の方は大変かも。軽専用スペースが多いですし。冬場は屋上手前の坂が凍結して滑って怖かったです…
宿泊施設からの返信
先日は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。仰る通り当館は山形駅から徒歩２分の好立地で、ビジネスや観光に便利にご活用頂けると存じます。駐車場ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。他の提携駐車場も探しておりますが、好条件の駐車場がないのが現状でございます。これからも快適なサービスを提供できるよう業務に励んで参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
夜行バス利用でしたが 到着ターミナルから近くて便利 駅からも便利でした
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り当ホテルは山形駅から徒歩２分の好立地でございます。これからも便利で快適な施設とサービスを提供できますよう、従業員一丸となって業務に励んでまいります。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテル周辺には 飲食店がありコンビニも隣にあります 喫煙室の禁煙対応は タバコの臭いがかなり残ります。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。タバコの臭いにつきましては、出来る限りの消臭を施しておりますが、取りきれない臭いもございます。大変心苦しいのですが、何卒ご理解とご協力の程お願い申しあげます。今後いっそうの消臭対応に努めてまいる所存でございます。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅もコンビニも近くにあり、朝食付！ 朝食はお腹いっぱい食べれる量があり大変満足しました。 今回は、一泊でしたがまた利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは山形駅から徒歩２分の好立地にございます。ビジネスにも観光にも便利にご活用頂けるかと存じます。朝食サービスもお気に召して頂き何よりでございます。これからもより一層充実したサービスを提供できますよう業務に励んでまいります。次回山形にお越しの際も当ホテルをご利用下さいませ。
駅前で安くて朝食バイキングで美味しかったです。ただ残念なのはカーテンを開けた時ビルの壁でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食サービスをお気に召されたとのことで何よりでございます。お部屋がビルの壁に面していた点につきましては、お手数ではございますが、高層階をお申し付けいただければ多少なりとも見晴らしがよくなるかと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
山形出張の際はいつも利用してます。コンフォートさんは全国どこの施設も清潔で安心して泊まれます。 少し早めにチェックインさせて頂きありがとうございました。感謝 感謝
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。どこのコンフォートでも安心してお泊まり頂けるとのお言葉、大変嬉しく思っております。これからもお客様の期待に添えるよう施設の美観維持に努め、一層のサービスの充実を図ってまいります。次回山形にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
安心していつも使ってます。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もよりよいホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
枕も部屋の椅子も気に入ってます。朝食もベストでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で、大変嬉しく存じます。朝食サービスもお気に召されたとのことで何よりでございます。今後も快適な施設とサービスを提供し、より良いホテルを目指してまいります。次回山形にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
安くてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もよりよいホテルを目指してまいりますので、次回山形へお越しの際も、是非コンフォートホテル山形をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋きれいだし！特に問題なし！アメニティでシャンプーとコンディショナーが別 と 歯ブラシが二色だったのが よかったかな
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの客室や、無料朝食サービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。今後もいつご来館いただきましても、ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、取り組んで参ります。ご宿泊ありがとうございました。
駅前立地も○。朝食も○。ホテルも清潔で快適した。難を言えば、エレベーターが１機だったので上げ下げに時間がかかる事ぐらい。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの評価を頂戴し、大変嬉しく存じます。エレベーターは構造上の問題もあり、早急な改善が難しい状況ですが、お客様のご負担にならないよう改善策を模索してゆく所存でございます。今後も更なるサービスの向上と、快適で清潔な施設をご提供できるよう取り組んで参ります。次回お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
お正月に急きょ予約し、山形の温泉めぐりで、妻と二人で利用しました。 朝食はおにぎり３種類？パンが５種類くらいでしょうか？！サラダも２種類、グレープフルーツに塩味付のゆで卵、シリアル２種類にヨーグルト、ソーセージ等思いもよらず満腹感あり（食べ放題） 宿泊代が一人一泊辺り２，５００円でしたので、朝食代を引くと・・・ 部屋も清潔感あり、ホテルマンの対応も◎です。金額的には大満足なお宿でした。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。「大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。今後もよりよいホテルを目指してまいりますので、次回山形にお越しの際も、是非コンフォートホテル山形をご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
山形駅前で飲み会があり利用させていただきました 立地、設備、価格満足しておりますが、、、、、 バイキング形式の朝食のメニューがいま三くらいです。もう３００円 くらい支払ってもいいので もう少し何とかしてほしいかな でも、全体的に評価は４．５点は付けたいところです。 また利用させて頂きます ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食メニューにつきましては、ご期待に応える事ができず誠に申し訳なく思います。今後、当ホテルでの宿泊を快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めたく存じます。またコンフォートホテル山形をご利用いただける日を楽しみにいたしております。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
とにかく近いし、コンビニ真横で便利
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル山形をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはＪＲ山形駅東口より徒歩２分の好立地にございます。ビジネスにも観光にも便利にご利用頂けるかと存じます。今後も便利でお値打ちなサービスを提供できるよう、従業員一丸となって業務に励んで参ります。次回山形にお越しの際にも、是非ご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。
費用対効果が抜群。きれいで静かでぐっすり眠れました。朝食もおいしく頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル山形をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在にご満足頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。より一層ご満足を頂けるようこれからもサービスの向上に励んでまいりますので、次回も是非コンフォートホテル山形をご利用下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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