お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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山形駅に近く、又繁華街にも近く立地条件は最高でした。 部屋も綺麗で当日は１３階でしたので眺めも良かったです。
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 当ホテル山形駅西口目の前に位置し、眺望についてご満足をいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
駅前で立地も良くビジネスで宿泊しました。大浴場と呼べるかどうかは別として、何より朝風呂での眺めがとても良かったです
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今後も、多くのお客様に心地良く過ごし頂けるホテルづくりにスタッフ一同精進して参ります。 間もなく、山形の特産品さくらんぼの季節でございます。次回は、さくらんぼ園に足を運んでみてはいかかでしょうか。 またのご利用お待ちし申し上げます。ありがとうございました。 ホテルルートイン山形駅前 フロント 松田
山形駅西口から目の前にあり、１４Ｆの展望風呂は眺めも最高ですよ。
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 最上１４階の展望大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けた御様子を伺い、大変嬉しく存じます。 時間帯によってもいろいろな景色を楽しめますので、是非ご宿泊の際にはご利用くださいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
朝食サービスとなっていますが食べない人もいるかと思います。 できれば朝食料金を別途とし、宿泊料金を下げたほうがよいのではないでしょうか。 と言うのも最近朝食の質が落ちていると思うからです。揚げ物が多い。果物・ヨーグルトが無くなった。 また、他ホテルのようにるるぶなどから予約してもポンタポイントをつけてもらえるようにできないですか。
宿泊施設からの返信
先日は、当ホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食サービスに関して、全社統一の事項となっておりますが、朝食に満足頂けなかったとのお言葉、大変申し訳ございませんでした。再度スタッフ一丸となり改善を図ります。 ＰＯＮＴＡポイント付プランはワタミドリンク券付以外の他プランとも検討できぬか提案を行ってみます。 またお越しをお待ち申し上げております。 マネージャー 渡邊
露天風呂は温めですが、夜空を見上げてゆっくり浸っていられます。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の最上１４階、展望大浴場に満足頂けた御様子を伺い、大変うれしく存じます。 夜空や駅前の景観、日の出などをご覧頂きながらご利用頂けます。 時間帯によっては一人占めという時もありますのでごゆっくりお寛ぎ下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 渡邊
提携駐車場が、千円で高いです！
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 敷地内立体駐車場１泊料金５００円にてご案内しておりますが、近隣駐車場とは特に提携を行っておりませんので、お客様の直接のお支払いとなります。 時間帯によっては、もっとお安く駐車できる駐車場もございますので、ご案内させて頂きます。 またのご宿泊をお待ち申し上げております。 マネージャー 渡邊
朝から色んな種類豊富のおかずとご飯やパンが食べられて最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル自慢のバイキングの味はいかがでしたでしょうか？ 米どころ山形県産「はえぬき」、ヨーロッパ直輸入のパンをを是非ご賞味くださいませ。 またお喜び頂けるメニューを考案し、お待ち申し上げております。 マネージャー 渡邊
出張での三回目の利用でした。『旅人の湯』（大浴場）がとても良くて、山形出張の際は必ず利用しています。朝食のバイキングもまずまずで、これからも利用したいと思います。できれば、朝食時のコーヒーを部屋でも飲めるように、紙コップ等の配慮があれば最高です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 「出張の際は必ず利用しています」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じ、励みになります。 更にご満足頂ける滞在となる様、朝食レストランのバイキング内容を含め、スタッフ一同精進致します。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー 渡邊
朝食バイキングで満腹。種類も無料の割りには多く家族で子供の好き嫌いがあるのですがいろいろ選べるのが良かったです。みんな満足していました。ベットも大きく寝易かった。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食バイキングを満足してご利用頂いた御様子を伺い、大変嬉しく存じます。 朝食スタッフも腕によりをかけてお客様に美味しい朝食を！と調理に励んでいます。 毎日の献立作りも試行錯誤しながら取り組んでいます。ご要望等ありましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 またのご宿泊をお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
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