お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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日頃の疲れを癒しに夫婦で利用しました。 駅を渡りますが、飲み屋街も近く、駐車場もよくしていただき、何よりも利用可能時間が長い大浴場で日頃の疲れが癒えました。 朝食もサービスとは思えないくらいで満足です。 これらを考えても１２時間利用のプランは財布にも優しいので、また利用させてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様には、ごゆっくりとお寛ぎ頂けました事、大変嬉しく存じます。 数あるルートインの中でも、当ホテルは１４階に浴場があり、山形市街地を一望出来ます。またこれからは、新緑の季節を迎え、一段と綺麗な景色を望むことができますので、また山形へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 長岡
隣がスーパーなのはすごくいい！！ 傘を貸してもらい、感謝しています。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。丁度いも煮の時期ともあり、朝食にて提供しておりましたが、ご満足頂きました事レストランスタッフ共々、大変嬉しく存じております。また、隣接するスーパーでは、地元の食品や土産品などもございます。ぜひ山形の逸品をお探しになってみてはいかがでしょうか。また山形へのお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。心より、お待ち申し上げます。 フロント 長岡
車で来た場合、何度でも出し入れが出来き、大変助かりました。
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの駐車場に関しましては、１泊１台５００円を頂戴しております。 先着順でのご案内ですが、１度入庫いただければ何度でも出し入れは自由でございます。 ご都合に合わせてご利用下さいませ。 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
駅から近くて大きいお風呂あって、とてもくつろぎました。 しいて言えばバスタオルがショボイ。部屋のバスルームが 狭くて使いづらい。そしてもう一つ、チェックアウトの時、 荷物を預かってもらおうとした時、何時までときつくきかれたのは 気分がわるかった。
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の最上１４階展望大浴場につきましてご満足をいただいたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 お荷物お預かりの際にはご不快な思いを抱かせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。 いつでも気持ちの良い対応を目指しスタッフ一同精進をしてまいります。 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
いつもの二人のリフレッシュ旅行 ルートインはベッドが硬すぎて体が痛いし眠れない。朝食も種類が少ないのが残念。
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 客室ベッドの硬さについてお体に合わなかったご様子を伺い大変申し訳ございませんでした。 禁煙客室の一部のフロアではテンパシーマットを使用しているお部屋がございますので、 ご希望がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
駅から近く、リーズナブルでリッチな気分にさせていただきありがとうございました。とても快適で次回は主人と一緒にとまりたいな～と思いました。
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の最上１４階展望大浴場や眺望につきましてご満足をいただいたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 次回は是非旦那様とご宿泊においでくださいませ。 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
駅前でわかりやすく、隣にスーパーがあり便利。
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは山形駅西口目の前に位置し、かなりアクセス抜群でございます。 隣のスーパーマックスバリュも２４時間営業で大変便利でございます。 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
ルートインをよく利用しますが、部屋がオートロックだったり、朝食バイキングも他の所より良かったです！
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の朝食バイキングにつきましてご満足をいただいたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 客室のセキュリティにつきましても安心いただけたご様子、ホッと致しました。 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
山旅の８日目でしたが青森、盛岡のホテルより部屋が少し狭かったです。
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の最上１４階展望大浴場やご朝食はお召し上がりいただけましたか？ 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
山形駅西側で徒歩すぐで便利。最上階にある人工温泉は夜景もきれいでグット。部屋からも夜景がみることができた。駅から至近距離にあるが西側のため夜は静かでおちつける。スーパーマーケットがすぐ横にあり、これも便利。
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の最上１４階展望大浴場や眺望につきましてご満足をいただいたご様子を伺い大変嬉しく存じます。 裏側には２４時間営業のスーパーマックスバリュがございますので大変便利です。 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
料金が安いので不安でしたが、館内はきれいで食事も美味しかったです。（食堂の方々の朝の挨拶が気持よかったです）大浴場を利用する時は、カードキーをもらって入ります。広くてゆったり温まれました。ホテル裏にスーパーがあり、買い物にも不自由しません。ビジネスマンの利用が多かったようです。
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の最上１４階展望大浴場の女性用には防犯のため鍵をかけさせていただいております。 安心してご利用下さいませ。 ご朝食でのスタッフの対応や料理の味についてもお褒めのお言葉をいただき大変励みとなります。 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
いれたまま忘れたら、丁寧に自宅に送ってくれました。
宿泊施設からの返信
当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 お忘れ物が無事ご自宅に到着したようで良かったです。 貴重なご投稿ありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー渡邊
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