お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
駅前の立地で便利です。 部屋が大浴場の入り口前でうるさいかなと思いましたが 全く問題なく逆に入り口前なので便利でした。 ３年ぶりに宿泊しましたが変わりなくいいホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。１４階のお部屋と展望大浴場につきまして、ご満足を頂けたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。当ホテルは、山形駅西口にございまして、２４時間のスーパーマーケットやコンビニエンスストアも徒歩１～２分の所にございますので大変便利です。山形へお越しの際には、また是非お立寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 渡辺
人工温泉ですが清潔感あります。 山形市内が一望出来ます。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、当ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 最上階にございます、展望大浴場は、当ホテル自慢の一つでもあり、四季折々の山形市内を一望出来るとご好評を頂いております。 お客様のお言葉を励みに、これからも日々精進してまいります。 又、山形にお越しの際にはぜひ、お立寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 千葉
新しいので、清潔で快適。駅からも至近で申し分ない。
宿泊施設からの返信
あしもふ６３様 この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、お客様に快適に過ごして頂けるよう、毎日心をこめて清掃致しております。あしもふ６３様にもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 ご投稿頂きましたように、山形駅西口から徒歩２分程の距離。近くには２４時間営業のスーパーやコンビニもあり、立地に恵まれております。 是非また山形にお越しの際は当ホテルをご利用下さい。あしもふ６３様のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。 フロント 二矢田
混雑している時間帯に行ってしまい補充が間に合わなかったのか、空になっているものが多く、しばらく席で待っていました。品数や味については全般的に満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝のお忙しい中お料理の補充が間に合っておらず、大変ご迷惑おかけいたしました。朝食ホールスタッフにも今後このような事がない様に伝達いたしました。お料理の内容、品数についてお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。今後、これまで以上のサービス向上に向け努力して参ります。また機会がございましたらぜひお立ちよりいただければと存じます。ご投稿誠にありがとうございました。 フロント長岡
大浴場があるとリラックス出来ますね。 朝食はメニーも豊富で朝から食べ過ぎました。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 １４階の最上階にございます展望大浴場は、晴れの日には蔵王連峰を一望でき、心身共にリラックスできるとご好評を頂いております。 また、朝食バイキングでは、日替わりのメニューを心をこめてご用意しております。 この度、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 これからも、お客様にくつろいでいただける快適なホテルを目指し、日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 二矢田
値段相応に満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン山形駅前へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。１４階にございます展望浴場はルートイングループ県内唯一であり、雄大な山並みを眺めながらお寛ぎいただける自慢の浴場でございます。ご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。 春は桜の名所・霞城公園、６月には果物の宝石さくらんぼ狩り、新緑の山並みなど沢山の魅力がございます。是非また山形へお越し頂きますこと、心よりお待ち申し上げます。季節の変り目を迎えますが、風邪など引かぬようご自愛くださいませ。ご投稿、ありがとうございました。 フロント 長岡
山形駅前に立地し、環境抜群で、しかもリーズナブル。 綺麗な部屋、大浴場も付いており、この条件でこの料金、最高です。
宿泊施設からの返信
くーちん様 ホテルルートイン山形駅前でございます。 このたびは、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同喜んでおります。 お客様より、頂くお言葉は、とても励みになります。 これからもお客様に満足していただけるような、ホテルづくりをしてまいります。 またのご利用おまちしております。 ホテルルートイン 山形駅前 フロント 竹嶋
サービスがよかった
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中快適に過ごして頂きました事大変うれしく存じます。今後もお客様のご期待に添えるよう精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント渡辺
山形駅前なので立地も良く駐車料金も低額で利用しやすかった。
宿泊施設からの返信
きゃっする様 この度は当ホテルルートイン山形駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは山形駅からおよそ徒歩２分、隣には２４時間営業のスーパーがあり、恵まれた立地にございます。 また、駐車場も近隣のコインパーキングより安い１泊５００円に設定させていただいております。 きゃっする様は、１４階最上階にございます展望大浴場はご利用いただけましたでしょうか？ お車でお越しのお客様からは、眺めもよく、旅の疲れがとれるとご好評の声を頂いております。 また山形にお越しの際は、是非当ホテルをご利用していただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント 二矢田
チェックインの時、宿泊料の他にパーキング代５００円取られた。あっちこっちのルートインに泊まったが駐車代を取られたのは、ここが初めてである。二流三流ホテルがよくやる手口である。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルルートイン山形駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。駐車場に関してですが、当ホテルの駐車場は立体駐車場となり、維持管理、立地的にお代金を頂戴しております。グループ内ホテルにおきましても数店有料駐車場の施設がございます。施設情報へも駐車場有料の旨記載させていただいております。事前にご確認の程をよろしくお願い致します。貴重なご投稿ありがとうございます。 マネージャー 渡邊
フロトサービスが良い部屋の掃除がすべて素晴らしく清潔で宿泊ができました。朝食の料理のかずが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室の清潔さ、フロントサービス等、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。 客室清掃担当の者へ、お伝えし今後の励みと致します。 山形県産の桧を使ったお箸は気に入って頂けましたでしょか これから益々寒くなりますが、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。 又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 千葉
リンクをシェア
