JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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山形市に出張時はいつも利用してます。
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 少しでもお仕事のお疲れを癒すお手伝いができましたら幸いでございます。 今後もお客様のご期待にそえるよう、お客様ひとりひとりに合ったサービスの提供に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 支配人
郷土料理の朝食バイキングが良かったです。設備やサービスは普通な感じでしたが綺麗なホテルだったので満足出来ました。 温泉が有れば最高だと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 満足と仰って頂きまして、嬉しい限りでございます。私共の朝食は、山形の郷土料理をテーマとした和洋食のバイキングでございまして、芋煮や玉こんにゃく等をご用意しております。お口に合ったご様子安心致しました。 生憎、ホテル館内に温泉施設は、ございませんが宜しければ近くの温泉をフロントにてご紹介しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後も、お客様にご自宅のようにお寛ぎ頂けるサービスを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。 支配人
料金プランのお得なのが有り宿泊しましたのでコスパ評価として高く評価しました。部屋は綺麗でモダンなデザインで落ち着きます。テレビも大きくくつろげます。シャンプーなどはポーラのいいヤツでバスタブも広くて楽チンです。立体駐車場の出入庫が早い。隣も提携平面駐車場なので楽です。駅から徒歩5分、飲食は駅前東口へ、地下連絡通路で徒歩6分と便利です。朝食も充実です。女性も安心のホテルと思います。会員カードをてんやに提示で10%off^_^
宿泊施設からの返信
この度は山形市内で数あるホテルの中より、私どもリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 客室の設備や立体駐車場、並びに朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋のバスアメニティはポーラ製のアロマエッセシリーズをご用意させて頂いておりまして、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。 ご満足頂けたご様子で心より嬉しく存じます。 また山形にお越しの際は、ぜひまたリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂けると光栄でございます。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 支配人
冬場はコート等重ね着をしているのでハンガーが6個もあると助かります。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数ある市内の中より、私どものホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 ハンガーについての、貴重なご意見ありがとうございます。 今後、お部屋のアメニティ考案の際の検討課題とさせて頂きます。 また、貸出し用のハンガーも、フロントでご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 今後も、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 支配人
シングルで予約していましたがツインの部屋を用意していただきました。 とても広く快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は山形駅周辺に数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、お部屋割りの関係上ツインのお部屋をご用意させて頂きました。ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく拝読いたしました。 これからもサービスや設備の向上に努めて参りますので、次回もご利用頂けましたら幸いでございます。ご愛顧の程宜しくお願い致します。 またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 この度はご投稿ありがとうございます。 支配人
ゆっくり滞在できました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。 これからも何度お越し頂きましても満足頂けるホテル創りを目指してまいります。 また山形へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。 この度はご投稿頂きありがとうございます。 支配人
湯船が大きくゆっくり入浴できるのでお勧めします。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある市内のホテルの中より、私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりご滞在頂けたご様子嬉しい限りでございます。今回は、朝食付きのプランでご予約承っておりましたが、 メニューはお口に合いましたでしょうか? 今後も、常にお客様の為に進化するホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうごじあました。 支配人
二名で出張したが、一人分の予約を間違えて1か月ずれて予約。フロントで変更してもらえず、割高な部屋に宿泊することとなり、フロントの対応に残念だった。ホテルは流石リッチモンド、綺麗だった。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご一緒のお客様のお部屋に関しましては、ご希望にお応えする事が出来ず、申し訳ございません。しかしながら、綺麗だったと仰って頂け恐縮でございます。 これからもサービスや設備の向上に努めて参る所存でございます。また、山形へお越しの際には是非お立ち寄り頂ければ幸いです。 次回のお会いできるのを心より、お待ち申し上げております。 支配人
口コミ見て宿泊しましたが、部屋、設備などとても良かったです。特に朝バイキングがかなりの満足感あります
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 朝食に関しましても、ご満足頂けたご様子安心致しました。山形の郷土料理をテーマとしたバイキングを、 季節毎にメニューを変えてご用意しております。次回ご利用の際も、是非お召し上がり下さいませ。 また、お客様とお会いできる日を楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。 支配人
清潔感がある客室に広めのお風呂が気に入ってます。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。 今後も皆さまに快適なお時間をご提供できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 山形にお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前にお越しくださいませ。 またお目にかかれる日を楽しみに、心よりお待ちしております。 支配人