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清潔感がありゆっくり滞在できました。 エレベーターも２基あり朝の混雑時にはストレスを感じつ良いです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また「清潔感がりゆっくり滞在できました」とお褒めの言葉をかけていただき、嬉しい限りでございます。 今後もお客様のご期待にそえるよう、この度のご投稿に甘んじることなく精進して参ります。 次回山形にお越しの機会がございましたら、ぜひリッチモンドホテル山形駅前に足をお運びくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。この度はご帰宅後のお忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 フロント 庄司 支配人
山形駅前店は始めて利用しましたが、他の店舗と同様に快適でした。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子に安心いたしました。 ご宿泊いただきましたお部屋でございますが、約１８平米の広さに１４０センチ幅ダブルベッド、４０インチ大型ＴＶをご用意したシングルルームでございます。 お寄せ頂きましたお声を励みに、何度お越し頂いても満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けますよう、お願い申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦 支配人
山形出張時の定宿 最適な立地と館内サービス
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂く事が出来ましたでしょうか。 これからも、ご宿泊頂いたお客様に満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦 支配人
満足なホテルですが、部屋の清掃度合いが隅々まで行き届かなくなって来ているようで、週末の割高な料金からは納得感が得られない臭い、壁紙の汚れ、朝食が気になります。平日料金なら大変満足です。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室の清掃が徹底出来ておらずご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。 直ちに清掃責任者に申し伝え、ホテルスタッフ、清掃スタッフ共に改善に努めて参ります。 甚だ勝手なお願いとは存じますが、またお近くにお越しの際はぜひリッチモンドホテル山形駅前に足をお運び頂けましたら幸いでございます。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 庄司 支配人
部屋広め、コーヒーも自由に部屋へ持参で飲める、
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂くことができましたでしょうか。 お客様の仰る通り、午後１２時から深夜２４時まで朝食会場をラウンジとしてご利用頂けまして、 セルフサービスではござますが、コーヒー・紅茶・ソフトドリンク等をご用意しております。 これからも、ご宿泊頂いたお客様に満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けます様お願い申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 宮下 支配人
湯船が浅く広くゆっくり寝ながら入浴できるので疲れが癒されました。 シャワー＆洗面＆トイレの水圧＆水量もありストレスフリーです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 次回山形へお越しの際にはぜひまたリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂けますと幸いに存じます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 畠澤 支配人
清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋では、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で安心致しました。 今後も現状に慢心する事無く、常にお客様の為に進化するホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。 また、機会がございましたら、是非リッチモンドホテル山形駅前をご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。 フロント 五十嵐 支配人
満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 満足したと仰って頂きまして、嬉しい限りでございます。 今後も現状に慢心することなく、常にお客様の為に進化するホテル目指し、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 フロント 五十嵐 支配人
総合的には大変満足しました。チェックイン後のラウンジでのフリードリンク、お部屋の広さと清潔感、朝食のメニューの豊富さ、中でもご飯がとてもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子で安心致しました。 そしてラウンジや客室、朝食に関しましてたくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。 これからも、満足して頂けるホテル創りを目指し、設備の維持・サービスの向上に努めて参ります。 次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 荒川 支配人
良いホテルです。山形駅西口すぐ。近くにコンビニ、スーパー有り。東口の飲食店街へは地下道を通って直ぐ。立体駐車場は出庫が早い。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂く事が出来ましたでしょうか。 私共ホテルは、山形駅西口にございます。近隣に飲食店などは少ないのですが、コンビニ、２４時間スーパーが徒歩圏内にございます。駅前ではございますが、静かな夜をお過ごしいただけます。 「良いホテル」とお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。 これからも、満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けますよう、お願い申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました、 フロント 三浦 支配人
夜中の１２時までドリンクサービスがあります。おいしいカプチーノがいつでも飲めるのでうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。 ご朝食会場でございますが、正午１２から夜２４時までラウンジとして開放しております。ご宿泊のお客様に無料のドリンクバーをご用意いたしておりますので、次回またお越し頂けた際にはご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント 畠澤 支配人
二日目の食事、おかずが２．３種類変化がありました。出来れば山形名物のダシがあれば、食事の無い朝もサッパリと頂けて良いのでは？と思います。来年には駐車場代が無料になることを願います。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 朝食でございますが、季節毎に限定メニューをご提供させて頂いております。 「山形のだし」も夏季限定のメニューでご提供しております。 他にも、「冷やしらーめん」「ひっぱりうどん」「山菜そば」など、季節限定メニューもございますので、ぜひお召し上がりくださいませ。 また、駐車場に関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただける様、サービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮下 支配人
食事は昨年と変わらず安心しました。ですが、もう少しタンパク質系のおかず（肉系や豆腐系）を増やして欲しいです。また生卵もあれば良いなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 生卵でございますが、あいにく私共ホテルの規定によりご提供を控えております。 タンパク質系のおかずの件も併せ、朝食責任者とともに、ご希望に副えます様検討をさせていただきます。 今後も、お客様のお声を大切により良いホテル創りを目指して参りますので、お気付きの点やご要望がございましたらお気軽にスタッフへお聞かせくださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 宮下 支配人
リッチモンドホテルグループは安定した質の良さがあります。 ここは特に朝食がいい。種類も豊富で美味しいです。 スタッフの方々も親切でした。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食やスタッフに関しまして、お褒めのことばを賜り、うれしくご投稿拝見致しました。 朝食でございますが、「山形の郷土料理」などをメインにご提供しております。 季節によって限定の「ひっぱりうどん」や「冷やしラーメン」などもございますので、次回またお楽しみいただければと存じます。 季節毎の限定メニューもございますので、また次回ご来館もぜひご賞味くださいませ。 これからも、ご宿泊頂いたお客様に満足していただけるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けます様、お願い申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 荒川 支配人
清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。 お寄せ頂きましたお声を励みに、何度ご利用いただいても満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂けますよう、お願い申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦 支配人
広いバスルームなのでついつい長湯になってしまいます。また近いうちに利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 私共では毎日日替わりで入浴剤をフロントにて無料でご用意致しております。 次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 畠澤 支配人
寝具の心地よさと美味しい朝食で疲れも癒されました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え、安心致しました。 次回山形へお越しの際にはぜひまたリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂けますと幸いに存じます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント 畠澤 支配人
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