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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

リッチモンドホテル山形駅前の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)リッチモンドホテルヤマガタエキマエ

  • 山形県
  • 山形・山寺

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.6
JR山形駅西口より徒歩5分の駅前立地で、ビジネスは勿論のこと、蔵王や山寺などへのレジャーや観光にも最適です。シングルでも18平米ございます。
総客室数219

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山形新幹線山形駅西口出口→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込9,20046,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,600円〜23,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全26件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月1日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月14日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月5日
  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2022年12月1日
  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年12月1日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年11月27日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月24日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全465件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.5
  • サービス:4.4
  • 食事:4.5
  • 朝食4.5
  • 夕食-
  • 設備:4.5
  • 館内4.5
  • 部屋4.5
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.4
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.2
  • 客室付露天風呂-

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リッチモンド
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月20日

リッチモンドは元々基準が高いので安心します。

  • 利用のプラン:【素泊り】直前予約で超お得!直割プラン<喫煙ダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2018年12月18日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 「安心します」とのお言葉にスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 現状に甘んじることなく、常にお客さまの目線でおもてなしをするよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 齋藤 支配人

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年11月25日

  • 利用のプラン:【素泊り】期間限定!ポイントアップ<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,250
  • 宿泊日:2018年11月21日
リニューアル
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月11日

今回はリニューアル後の11Fも部屋でした。 絨毯の色が明るくなって清潔感も増した感じで良かったです。 また利用します!

  • 利用のプラン:お得な連泊プラン【連泊割引】 2泊以上のご宿泊がお得!☆!<喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,700
  • 宿泊日:2018年11月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 リニューアルした部屋をお褒め頂きスタッフ一同安心しております。 お客様からいただいたお言葉を励みに、今後も皆様にご愛顧いただけるホテルであるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 また山形にお越しの際はリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。 本日はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 齋藤 支配人

いつも利用しています
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月27日

今月から各階毎に改装となるようなので年末まで混みあいそうなのが心配ですがリニューアルであろう客室に次回宿泊するのが楽しみです。

  • 利用のプラン:【朝食付き】早期予約でもっとお得に!早割7プラン<喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2018年10月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 改装に関しましてはご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。 しかしながら、ご滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今後も現状に満足する事無く、何度お越し頂いてもお寛ぎ頂けるようなホテル創りを目指して参ります。 フロント 庄司 支配人

いつも利用しています
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月27日

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【朝食付】直前予約で超お得!直割プラン【禁煙シングル】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2018年08月30日

comment宿泊施設からの返信

いつも数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 これからもお客さまのお声ひとつひとつを大切にし、ご宿泊された皆さまが笑顔でお帰りいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。 またのお越しをお待ち申しあげております。 フロント 庄司 支配人

いつもお世話になっております。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月27日

山形宿泊時はこちらがおすすめです!

  • 利用のプラン:【朝食付】直前予約で超お得!直割プラン<喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2018年09月10日

comment宿泊施設からの返信

いつも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様からの温かいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。 今回頂戴した嬉しいお言葉に奢る事無く、更なるサービスの向上を目指し精進して参る所存でございます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 庄司 支配人

朝食
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月22日

以前から比べると少し内容が落ちたように思えます。また、サービス係の人数は多いのに補充が全く間に合っていなくて、この点も以前とは異なるように思いました。

  • 利用のプラン:【朝食付】室数限定!チェックアウトは夕方6時☆最大28Hステイプラン<喫煙コーナーダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:26,400
  • 宿泊日:2018年10月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 山形市に数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、ご朝食に関しましてご不便をお掛けしてしまい大変心苦しい限りでございます。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、これからのサービス向上への検討課題とさせて頂きたく存じます。 また山形へお越しの際には、ぜひまたリッチモンドホテル山形駅前をお選び頂けますと幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 フロント 畠澤 支配人

清潔感のあるホテル
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年10月22日

朝食には山形の郷土料理もあり美味しく頂きました。女性にはパック等のアメニティも充実しており、空気清浄機も部屋に設置されていて気持ちよく過ごせました。

  • 利用のプラン:山形の郷土料理、いも煮や玉こんにゃくもご用意☆朝食バイキング付きプラン<喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2018年10月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、市内数あるホテルの中より、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、気持ちよくお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 朝食でございますが、お客様の仰るとおり、山形の郷土料理を中心とした和洋のバイキングをご用意しております。 季節限定メニューなどもございますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひ、お試しくださいませ。 また、女性のお客様にはフロントにてアメニティーをプレゼントしております。こちらもお気に召していただき、大変嬉しく存じます。 これからも、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指し、スタッフ一同精進してまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 フロント 宮下 支配人

ゆっくり滞在できました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月22日

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【朝食付き】早期予約でもっとお得に!早割7プラン<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2018年08月16日

comment宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 あたたかいご投稿をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。 今後も、ご宿泊される全てのお客様に快適にお過ごしいただき、気持ちよくご出発できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 宮下 支配人

立地も良くおすすめです。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月31日

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【朝食付き】早期予約でもっとお得に!早割7プラン<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2018年07月17日

comment宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。山形市内に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に安心致しました。お寄せいただきましたお声を励みに、これからも満足していただけるホテル創りを目指し、サービスの向上。設備の維持に努めて参ります。次回、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦

くつろげます。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月17日

駅近、コンビニ、スーパー近い、呑み屋さんも地下連絡路で徒歩5分と便利。

  • 利用のプラン:山形の郷土料理、いも煮や玉こんにゃくもご用意☆朝食バイキング付きプラン<喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2018年05月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客さまのお客様のおっしゃるとおり、最寄りの山形駅やコンビニエンスストア、スーパーまでが近く、徒歩5分の距離にございます。 今後もみなさまに安心して更にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう日々精進して参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スタッフ 庄司

サンタ
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月21日

山形出張時の定宿のひとつ

  • 利用のプラン:【朝食付き】早期予約でもっとお得に!早割7プラン<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2018年05月17日

comment宿泊施設からの返信

いつも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、「定宿のひとつ」と非常に恐縮ながら嬉しくご投稿拝見いたしました。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適にお過ごしいただき、気持ちよくご出発できますよう スタッフ一同日々精進して参ります。 是非またお近くにお越しの際は、リッチモンドホテル山形駅前に足をお運びいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 フロント 長岡 支配人

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年05月02日

  • 利用のプラン:【素泊り】直前予約で超お得!直割プラン<喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,700
  • 宿泊日:2018年04月30日
ゆっくり滞在できました
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月07日

今回もベットの固さが気になって眠れなかった。 古くなってきているのか中心部が特に気になります。

  • 利用のプラン:山形の郷土料理、いも煮や玉こんにゃくもご用意☆朝食バイキング付きプラン<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2018年03月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 山形駅周辺に数多くあるホテルの中より、私共ホテルをお選び頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、ベッドの硬さでご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 早速ではございますが、調査・対応をさせていただきます。 お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、ごゆっくりお過ごしいただけますよう改善させて頂きます。 次回、山形にお越しの機会がございましたら、リッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦 支配人

おすすめです!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月07日

山形駅西口で飲食街ない静かな場所にあります。 食事場所も少ないので夕食はチェックイン前に済ませてからが良いかと。 久しぶりに宿泊しましたがベットのスプリングがこんなに固かったかな?って感じで眠れなかった。

  • 利用のプラン:【連泊割引】2泊以上のご宿泊で、お得な連泊プラン朝食付き!<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2018年03月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私共ホテルは、山形駅西口にございます。繁華街のある東口とは反対側でございますが、静かな夜をお過ごしいただけます。 また、現在工事中の山形駅西口拠点施設(仮称)が完成した際には、近隣に賑わいが訪れることを、私共スタッフも願っております。 ベッドのスプリングでは、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 早速ではございますが、調査・対応させていただきます。 これからも、ご宿泊いただいたお客様に満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回、山形にお越しの際もリッチモンドホテル山形駅前をご利用いただけますよう、お願い申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦 支配人

部屋も綺麗なホテルです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月05日

よくリッチモンドホテルは利用させていただいておりますが、 いつも快適に過ごさせてもらってます。

  • 利用のプラン:おもてなしに込めた想い☆【素泊り】シンプルステイ<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2018年04月03日

comment宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。 お寄せいただきましたお声を励みに、何度お越し頂いても満足して頂けるホテル創りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 次回もまた、お近くへお越しの際はリッチモンドホテル山形駅前をご利用くださいますよう、お願い申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 宮下 支配人

サンタ
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月25日

山形出張時の定宿のひとつ

  • 利用のプラン:【朝食付】47型の大画面!100タイトル映画見放題VODプラン<禁煙ハリウッドツイン1名利用>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2018年01月09日

comment宿泊施設からの返信

いつも山形市内数あるホテルの中よりリッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「定宿のひとつ」と非常に恐縮ながら嬉しくご投稿拝見いたしました。 今度もご宿泊いただく全てのお客さまにご満足、そして感動していただけるホテルを目指しスタッフ一同で精進してまいります。 ぜひまた機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 庄司 支配人

ビジネス利用
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月03日

リッチモンド系列のクオリティーは安定です。 お値段も安定していただければ有り難いのですが・・・

  • 利用のプラン:【朝食付き】直前予約で超お得!直割プラン<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2018年02月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテル山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋代につきましては、ご要望に添うことができかねることもありましたようで、心苦しく存じますが、お部屋の込み具合によりまして割引率が変わって参りますことを何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。 ご利用になられますお客様のご期待、ご要望にお応えいたしますためにも、今後の検討課題ともさせていただきます。 しかしながら、「クオリティーは安定」とお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。 どうかこれからもお引き立ての程、何卒宜しくお願い申し上げます。 また、今後も何かお気づきのことがありましたらいつでもお気軽にお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 庄司 支配人

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年01月23日

  • 利用のプラン:【素泊り】期間限定!ポイントアップ<禁煙ダブル>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2018年01月21日
綺麗ですョ
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年01月18日

いつも綺麗です。

  • 利用のプラン:【朝食付き】直前予約で超お得!直割プラン<喫煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2018年01月11日

comment宿泊施設からの返信

いつも、リッチモンドホテル山形駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に変わらずにお選び頂きますことが、何よりの喜びでございます。 今後も、お客様に気持ちよくご出発頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。 次回、またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 五十嵐 支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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