JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 女性
- グループ
- 40代
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR山形駅東出口→徒歩約5分目標物:山交バスターミナル
おとな2名|1泊1部屋合計
税込9,800円〜17,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,900円〜8,900円
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初めて宿泊しましたがスタッフ対応、館内の清潔さなど大変気に入りました。
宿泊施設からの返信
この度は、山形国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご投稿から、快適にお過ごし頂けたご様子を伺えでき、大変嬉しく思います。また、すべての項目において高い評価を頂けましてスタッフ一同大変嬉しい気持ちでいっぱいです。重ねて御礼申し上げます。お客様が、疲れた身体をゆっくりと休め、翌朝元気にチェックアウトして頂くことは、私共にとって一番嬉しい事であります。これからも、お客様にとってより快適なホテルであり続けられるよう、精一杯努力して参ります。 この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 宇津井
部屋が広くて快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は、山形国際ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき幸いです。お客様が快適にお過ごしいただくのが、私共にとって一番うれしいことであります。重ねて御礼申し上げます。これからもお客様にとって快適なホテルになるよう、スタッフ一同努力して参ります。 ネット上では、南側高層階確約のプランもあり、夜景だけでなく、晴れた日には蔵王連峰がご覧いただけます。是非ご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 宇津井
毎回、朝食楽しみです。お部屋もきれいで安心して泊まれます。
宿泊施設からの返信
常日頃当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見させて頂き、お客様の穂満足された様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。 「毎回、朝食楽しみです。お部屋もきれいで安心して泊まれます。」という最大限のご評価を頂きました事、 大変嬉しく思うと同時に恐縮してしまいます。 お客様に快適にかつ安心してお泊りいただける事を日々心掛けておりますので、お客様のお言葉大変励みになります。 今後もこういったお言葉を頂けるように精進して参りたいと思います。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 山形国際ホテル 宿泊部 藤田
ビジネスホテルというよりシティホテルの趣で、多少の古さは感じますが館内や部屋の清掃は行き届いており、スタッフの対応も良かったです。 朝食は、出来立てのオムレツをはじめ、芋煮や漬物など郷土料理も楽しめて味も良し。 ホテル特製のカレーも本格的で美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿から、満足頂けたご様子を伺えて何よりでございます。 まず館内及び客室の清掃、また接客に関しまして高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 その中でも、シェフ特製オムレツや郷土料理の芋煮は、沢山のお客様にご好評いただいております。 お客様のお言葉従業員一同大変励みとなります。今後もご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 鎌田
このホテル朝食メニューに山形名物の芋煮がでるので、つい食べ過ぎてしまいます。 従業員に一言、東北特有の人みしりのせいなのか、相手の顔をみながら挨拶するようにしてはいかがでしょうか。ホテルの印象もだいぶ変わると思いますよ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 まず朝食に関しまして高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様も仰っていたように芋煮は当ホテルの看板メニューと私共も秘かに自負しておりますので、 こちらに関しましてお褒めの言葉を頂きました事、誠に嬉しく思います。 接客に関しましては、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫びいたします。 接客業をする者として、お客様に不快な思いをさせないというのが基本でございます。 今後このような事がないように、接客をする際はお客様の顔を見ながら行うといった事を全従業員で徹底していきたいと思います。 今回は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております・ 山形国際ホテル 宿泊部 藤田
バス・電車・車のどれでも便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見いたしまして、ご満足頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく思っております。 「バス・電車・車のどれでも便利」というお言葉を頂けました事、誠に嬉しく思います。 当ホテルは山交バスターミナルのすぐ裏、山形駅から徒歩10分といった立地条件でございます。 また地下駐車場が完備されております。 こういった点でお客様のお役に立てたL事、誠に嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 山形国際ホテル 宿泊部 藤田
山形ではいつもお世話になっています。きれいで良いホテルです。朝食は毎回楽しみでおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のご投稿と評価から、滞在中はゆっくりお休み頂けたご様子をうかがえて、何よりでございます。 また、当ホテルの自慢でもあります朝食に関して、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。お客様に山形らしさを感じて頂きたいという思いから、山形牛カレーをはじめ、芋煮など、さまざまな郷土料理を中心にご用意させて頂いております。これからも、お客様にご満足いただけるようなご朝食を提供して参りたいと思います。その季節で美味しい食材を使ったメニューもご用意しておりますので、こちらも色々とお楽しみ頂ければ幸いです。 この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 宿泊部 宇津井
山形の宿泊の時は、いつも利用しています。朝食が美味しくて毎回楽しみです。芋煮やお漬物、オムレツ、フルーツ 大変美味しいです。
宿泊施設からの返信
この度は、山形国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの自慢でもあります朝食に関して、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。フワフワの卵料理や郷土料理の芋煮をはじめ、山形牛カレーなど地元の食材を使った料理を多数ご用意しております。また、その季節で美味しい食材を使ったメニューもご用意しておりますので、こちらも色々とお楽しみ頂ければ幸いです。 今後もお客様に「また来たい」と感じていただけるような、美味しい朝食の提供と、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 宇津井
部屋の中で殆ど意味をなさないWi-Fi。廊下ででも使えば良いのか?電波状況くらいは把握しておくべき。いやぁホント酷かった。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 客室のWi-Fiが繋がらないとの事で、お客様にご迷惑をおかけしてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 パソコンをご利用の場合は、フロントにてLANケーブルなどの貸し出しもしておりますが、以後このようなことがないよう、改善して参ります。 今後お客様に満足いただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊部 宇津井
接客対応が良かったと思います。 また、山形駅から近いので、色々買い物もできました。
宿泊施設からの返信
この度は、山形国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿から、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。重ねて御礼を申し上げます。これからも、お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 また、当ホテルは駅や繁華街が近く、とても便利な立地になります。山交バスターミナルも徒歩1分で着きますので、ビジネスシーンではとても便利です。 今後もお客様に「また来たい」と感じていただけるような、サービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 宇津井
りぴ
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のご投稿を拝見させていただきましたところ、ご満足いただけましたようで何よりでございます。 また、お部屋に関して高い評価を頂くことが出来まして、お客様に気持ちよくお部屋を使用していただけているという実感を持つことが出来ました。重ねて御礼申し上げます。 次回お越しの際も是非当ホテルをご利用頂けましたなら幸いです。これからも、お客様によりご満足いただけるようなホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 宇津井