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山形国際ホテルの口コミ・おすすめコメント(19ページ目)ヤマガタコクサイホテル

  • 山形県
  • 山形・山寺

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.0
JR山形駅より徒歩約6分。シェフがお客様の目の前で作る卵料理や郷土料理の芋煮、朝カレーが人気の朝食バイキングは6時半から営業です。
総客室数177

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山形駅東出口→徒歩約5分目標物:山交バスターミナル

おとな211部屋合計

税込9,80017,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,900円〜8,900円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全18件の評価)
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月5日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月7日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月25日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年10月22日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全472件の評価)
  • 部屋:3.5
  • 立地:4.2
  • サービス:4.0
  • 食事:4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食-
  • 設備:3.5
  • 館内3.7
  • 部屋3.3
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.7
  • 風呂:3.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.0
  • 客室付露天風呂-

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朝食バイキングは地域一番かも!
4.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月11日

先日、仕事の関係で1泊しました。1Fフロントでチェックインをしましたが、フロントの方々の笑顔での応対は素晴らしいと思いました。翌日の朝食はバイキングでしたが、種類も豊富で、シェフの卵料理も目玉焼き、オムレツの選択が出来、大変満足しました。次回も是非宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル◇朝食付【お客様の声をお聞かせ下さい】1日1名様限定!モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,200
  • 宿泊日:2013年10月07日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から【次回も是非宿泊したいと思います】との嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  お客様がこれからも快適にお泊り頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。  この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉

朝食時の対応がまずい
2.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月04日

注文は忘れられ、食後のコーヒーを取りにいったら全てかたずけられてしまっていた。(気分悪い)

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル・朝付◆注目!◎◎【るるトラ限定】通常価格より42%OFF!朝食付で5000円♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年09月26日

comment宿泊施設からの返信

 この度はお客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。お客様から頂戴したご指摘は、ホテルとしてあってはならない事であり、この場をお借りして深く謝罪申し上げます。お客様からのご指摘を頂戴した後、直ぐに緊急ミーティングを行い、同様のことが起こらない様、周知徹底を図らせて頂いた次第でございます。本当に申し訳ございませんでした。 宿泊部・柏倉

自分の家に居るみたい
4.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月03日

自分の家に居るみたいで安心だし得に朝食は今まで宿泊したホテルのなかで一番良いと感じています。

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル◇朝食付【お客様の声をお聞かせ下さい】1日1名様限定!モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年10月01日

comment宿泊施設からの返信

 日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様から頂戴したお言葉にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様に安心してお過ごし頂くのが私共の務めでございます。これからもお客様に『一番良い』と感じて頂けるよう努めて参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和

トータルしてよかったです。
3.6
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月29日

チェックイン時の対応も良く、部屋も綺麗でよかったです。若干廊下等で話をされている方の声が響いたりしたが、遅い時間ではなかったためそこまで気にならなかった。朝食も種類が豊富でサービスも行き届いている感じがした。ただ、チェックアウトの際にスタッフの方が少し手間取っていたのと、表情がみんな硬かったのが少し残念に感じました。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル◆朝食付【お客様の声をお聞かせ下さい】1日1名様限定!モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年09月26日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝見し、概ね快適にお泊りになられた様子が伺え、私共スタッフも大変嬉しく思っております。ご指摘頂いた「スタッフの表情」につきましては、お客様から気持ち良くお帰り頂くためにも「笑顔の接客」を心掛けて参りたいと思います。  この度のご投稿ありがとうございました。 宿泊部・柏倉

ほどほどです
3.8
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月24日

古いなりに綺麗に整備されており代かっと思われます。ただ、エレベーターが来るのが非常に遅い感じでした。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆ツイン・素泊まり◆リーズナブルに街遊び♪通常価格より40%OFFの格安プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,450
  • 宿泊日:2013年09月21日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からご指摘を頂戴したエレベーターの件でございますが、当日はご宿泊のお客様以外の利用も非常に多く、エレベーターをご利用になられるお客様には大変不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。  宿泊部・柏倉

満足
4.1
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月19日

文翔館での写真展の為早い時期に予約し、低予算で済みました。 駅に近く便利で、部屋、設備、掃除、スタッフ、共に満足です。 朝食もバラエティに富み美味しく戴き、また次の機会にも利用したいと思います。ただちょっとだけ、部屋で明日の予定を考えた時、資料が少しだけでも有ればと思いました。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル◆朝食付【お客様の声をお聞かせ下さい】1日1名様限定!モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2013年09月14日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。  お客様からリクエストを頂戴した資料でございますが、フロントもしくはフロント前のパンフレットスタンドにご用意致しておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。もし、常時ご用意していない資料がございましたら、フロントスタッフにてご用意させて頂きますのでお気軽にお声掛けくださいませ。 宿泊部・柏倉

自分の家に居るみたい
4.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月04日

いつもながら朝食は良いと思っています。いつもの様にゆっくり出来ました。ありがとうございます。

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル◇朝食付【お客様の声をお聞かせ下さい】1日1名様限定!モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年09月03日

comment宿泊施設からの返信

 日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に私共の朝食バイキングをお気に召して頂き嬉しく思っております。朝の貴重なお時間をごゆるりとお過ごし頂き何よりでございます。これからもお客様に親しみのある居心地の良いホテルでありますよう努めて参ります。この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和

朝食バイキングが良かったです
5.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年09月02日

朝食バイキングが充実していました。山形特産のメニューもあり、中でも芋煮はとても美味しかったです。思わず3杯もおかわりしてしまいました。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル◆朝食付【お客様の声をお聞かせ下さい】1日1名様限定!モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年08月31日

comment宿泊施設からの返信

 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には私共のご朝食をお気に召して頂いたようで嬉しく思っております。お客様がご出発の9月1日、山形では『日本一の芋煮会フェスティバル』が開催されておりますがご参加されてますか?山形の秋の風物詩でございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。この度のご投稿、ありがとうございます。 宿泊部 名和

3.6
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年08月31日

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル・朝付◆注目!◎◎【るるトラ限定】通常価格より42%OFF!朝食付で5000円♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年06月17日
3.9
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年08月31日

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル◆朝食付【お客様の声をお聞かせ下さい】1日1名様限定!モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年08月29日
いつでも気持ちよい私の定宿です
4.3
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年08月29日

もう10回以上利用していますが、女ひとりで泊まることのできる安心感。スタッフの感じよさ。清潔感。どなたも褒められる朝食。何より気楽に泊まれる料金。私にとっては山形で1番ですね。

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル・朝付◇注目!◎◎【るるトラ限定】通常価格より42%OFF!朝食付で5000円♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年08月26日

comment宿泊施設からの返信

 日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様から頂戴しましたお言葉にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様から受けるご指摘の一つ一つが勉強であり、温かいお褒めの言葉は私共の励みになります。今後もお客様に『山形で1番のホテル』と思って頂けるよう努めて参ります。この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和

おいしい山形
4.4
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年08月26日

繁華街に近いが静か。ホテルに大浴場が無いが山形は温泉が多いのでチェックイン前に立ち寄り温泉でスッキリ。夕食は近くの居酒屋さんで山形の郷土料理に舌鼓。 ホテルの朝食は、お楽しみのオムレツ、ウワサ通り美味しかったです。大満足の山形でした。

  • 利用のプラン:【夏の東北♪】日・祝日限定☆朝食バイキング&駐車料金サービス!2人で8,000円ポッキリ♪禁煙ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2013年08月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の快適に過ごされたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様にご利用頂きました【日・祝日限定】朝食バイキング&駐車料金サービスのプランはお車でご来館するお客様にはお得な格安料金のプランでございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。ご投稿頂きありがとうございます。 宿泊部 名和

いつものように安心
4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年08月22日

何度も利用しているせいか自分のうちに帰ってきた様な感じで宿泊してます。

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル◇朝食付【お客様の声をお聞かせ下さい】1日1名様限定!モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年08月20日

comment宿泊施設からの返信

 日頃、当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。また、心温まるご投稿に心から感謝申し上げます。  ご多忙なお客様が、ホテルにいらっしゃた際に「帰ってきた」と思って頂き、ゆっくりお休み頂ける事ができたのなら…それが私共にとって一番嬉しいことでございます。  この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉

全体的には満足しています
3.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年08月22日

朝食はいらないのでツインの部屋にして下さい。という要望にも快くしてもらい満足していますが、広い部屋でしたが、部屋の作りがもったいないと思いました。ですがそこは簡単にはいかない所ですので、全体的には満足しています。

  • 利用のプラン:◇喫煙・シングル・朝付【泊まってもらおう♪ QUOカード 3,000円付き】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2013年08月19日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から【満足しています】とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  お客様から快適にお泊り頂くことがホテルの努めでございますので、お客様のリクエストには出来る限り対応させて頂きます。  この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉

十分
4.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年08月12日

るるぶのクーポンを使用したので、破格のお値段で宿泊。朝食だけで元をとらせていただいたような気になりました。種類は少ないですが、山形の名物がそろっています。たまご料理をその場で調理してくれるのもいいですね。できればおそばや冷麦なども、ぱっとゆでてくれるサービスがあれば最高。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル・朝付◆注目!◎◎【るるトラ限定】通常価格より42%OFF!朝食付で5000円♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年08月11日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から当ホテルの朝食についてお褒めの言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  お客様からアドバイス頂いたお蕎麦や冷麦のサービスにつきましても、夏メニューとして是非検討させて頂きます。  この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉

4.1
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年08月12日

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル・朝付◆注目!◎◎【るるトラ限定】通常価格より42%OFF!朝食付で5000円♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年08月10日
ほぼ満足
4.2
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年08月10日

最終の山形新幹線で到着。地図を頼りにホテルを探したが、ホテル看板が消灯していたためにちょっと迷った。部屋は思ったより広く、到着時には適切な室温に設定してあったこともあり、快適。朝飯のバイキングメニューはありきたりだったが、その場で調理されたオムレツ、芋煮、山形牛入カレーライスが美味で、朝から満足だった

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル◇朝食付【お客様の声をお聞かせ下さい】1日1名様限定!モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2013年08月09日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルのオススメメニューである、できたてのオムレツ、郷土料理の芋煮、山形牛入カレーを美味と仰っていただき大変嬉しく思っております。この他にも、地元産のとろろや、山形のだしなど、地産地消を心掛けたメニューもご用意しておりますので、是非お召し上がり下さいませ。  お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉

朝食
4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月26日

泊まる度に思うが朝食が楽しみ。

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル◇朝食付【お客様の声をお聞かせ下さい】1日1名様限定!モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,200
  • 宿泊日:2013年05月07日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が当ホテルの朝食を楽しみと思って頂いていることを本当に嬉しく思います。毎日の出張、本当に大変だと思います。その出張の行程の中で当ホテルがお客様の癒しのホテルとなれる様、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉

ありがとうございました。
3.3
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年07月14日

初めての、山形でした。 山寺のご開帳に合わせて、山形に向かいました。 よく調べないままの山形旅行だったので、フロントでの案内がありがたかったです。 おかげで、楽しい旅になりました。遅くなって暗くなってしまったこともあり、ホテルまでちょっと遠かったのが残念でした。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル・朝付◆注目!◎◎【るるトラ限定】通常価格より42%OFF!朝食付で5000円♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2013年05月26日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の旅が楽しい旅になったとのことで本当に良かったです。GW期間中の山寺の御開帳は非常に混雑されたと伺っております。お客様はスムーズに拝観することができましたでしょうか。また、山形へお越し頂き、山形の良さを感じて頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部・柏倉

一人旅
3.9
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年07月13日

シングル3泊しました。部屋が広くて夜景がきれいでした。朝食もおいしいです。山形へ行くならここにします

  • 利用のプラン:(ツアー)『不況に負けるな!プラン』
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年07月09日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から定宿として頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  これからもお客様が安心・快適にお泊り頂けるホテルである様、サービス向上に努めてまいります。  この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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