JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 女性
- グループ
- 40代
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR山形駅東出口→徒歩約5分目標物:山交バスターミナル
おとな2名|1泊1部屋合計
税込9,800円〜17,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,900円〜8,900円
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朝食メニューのヤマガタ食材を楽しみに、今回3度目の宿泊。期待にたがわず、うれしい地元のオモテナシでした。チエーン系ホテルの増加した環境のなかに、それなりの努力をしていることを感じる。市街の中心で、夜は居酒屋も至近。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には快適にお過ごし頂いたようで嬉しく思っております。これからもお客様のご期待に添えるオモテナシを続けて参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。 宿泊部 名和
ビジネスで利用。この価格でシティーホテルに宿泊できるなんて驚きです。コスパでは満点をお付けしたいぐらいです。従業員全員にとても感じよく接していただきました。特に朝食時のフロアーマンの方のご対応はすてきでしたね。ぜひ機会があれば宿泊します。ありがとうございました。朝食のオムレツおいしかった。同伴の者も喜んでいました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様からご満足頂けるサービス、そしておいしい食事をご用意し、当ホテルをご利用になられたお客様から【また泊りたい】と思って頂けるようサービス向上に努めて参ります。 宿泊部・柏倉
いつも道り、普通に良いホテルです。 安心できゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
日頃、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様がゆっくりお休み頂けたということが私共にとって何より嬉しいことでございます。 これからもお客様が安心・快適にお泊り頂けるホテルであれるように、日々サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉
元々が結構式場の為かフロアーにいる社員の方々が多く、対応にも気配りを感じました。また、朝食のメニューが豊富で郷土料理もあったり、作りたてを提供したりと最高の朝食でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から多くのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルでは朝食も宿泊の重要な要素の一つと考えております。お客様の貴重な朝の時間を頂戴する食事でございますので、お客様が喜んでお召し上がり頂けるメニューをこれからもご用意して参ります。 宿泊部・柏倉
久しぶりの宿泊ですが快適に過ごすことはでき価格も大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に『大満足です』とお言葉を頂戴できスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様にご利用頂きました【通常価格より42%OFF!朝食付で5000円】のプランは1日5室限定のプランでございます。また次のご予定がお決まりでございましたらお早めのご予約をお願い致します。この度のご投稿、誠にありがとうございます。 宿泊部 名和
朝食で出来立てのオムレツを食べることができて、この価格は大満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には朝食バイキングの『オムレツ』、お気に召して頂き大変嬉しく思っております。ご朝食のメニューでは郷土料理の『いも煮』や『カレー』などもご好評頂いております。お客様に一日の始まりを気持ち良く過ごして頂けるよう今後も務めて参ります。これからも当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
出張での利用でしたが、連泊中に風邪をひき苦労しましたが、フロントで風邪薬と毛布をいただき療養ができました。フロントスタッフが大変親切に応対してくれました。朝食のバイキングも種類が多く満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には体調の良くない中でのご利用、お疲れ様でございます。私共の対応で療養できたとお伺いでき大変嬉しく思っております。また朝食バイキングでもご満足頂けたようで嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂くのが私共の務めでございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 宿泊部 名和
が、少し狭かった位でほほ満足です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には概ねご満足頂けたようで嬉しく思っております。ご指摘頂きました『お風呂』でございますが次回の客室リニューアルで改善できるよう現在検討中でございます。お客様に快適にご利用頂けるよう務めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。この度のご投稿、誠にありがとうございます。 宿泊部 名和
チェックアウトのとき 朝食付きプランにしておけばよかったと反省
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には素泊りでのご予約でございましたが、当日でも¥1,050で朝食バイキングをご利用頂けるよう対応しております。ご予約日の空室状況にもよりますが、お時間に余裕がございましたら朝食付プランがお得でお勧めでございます。次の機会にはぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
価格的にもとてもリーズナブルで、 とても良かったです。 朝食がとても美味しかったです。 また機会があれば利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には私共の朝食バイキングをお気に召して頂き大変嬉しく思っております。また『とても良かったです』とお言葉を頂戴できました事、大変励みになります。お客様に快適に過ごして頂くのが私共の務めでございます。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。この度のご投稿、誠にありがとうございます。 宿泊部 名和
山形では壱番です。
宿泊施設からの返信
お客様、日頃当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からの【壱番】との評価にスタッフ一同大変恐縮致しております。これからも当ホテルをご利用になられたお客様から「選んで良かった」と思って頂けるサービスを提供して参ります。 この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉
場所は、駅からはちょっと歩きますが、バスターミナルからは近くです。 部屋は、割と広めです。 朝食は、おいしいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から【朝食はおいしいです】とのとても嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 山形は食材の宝庫です。山形の旬の食材を使用しお客様から「おいしい」と仰って頂ける朝食をこれからもご用意して参ります。この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。 宿泊部・柏倉
朝の目玉焼きは、焼きたてを作ってくれました。 シャンプーリンスは私の好きなポーラのエステロワイエです。 立地条件も、山形駅前が直ぐなので、とても便利です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿を拝見し、お客様が快適にお泊りになられた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 山形はまもなく冬シーズンとなりますが、当ホテルをご利用になられるお客様には「温かいお部屋」「温かいお料理」そして「温かい心」でお迎えさせて頂きます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉
部屋風呂が狭かったですが、それを除いてもアメニティの多さや特にバイキング朝食の質の良さが金額に対して大変満足しています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には私共の朝食バイキングにご満足頂いたようで嬉しく思っております。お風呂の狭さにつきましては大変申し訳ございません。次回のお部屋のリニューアルで改装するよう検討しております。お客様に快適にご利用頂くため、今後もサービスの向上に務めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 宿泊部 名和
朝食美味しかったです。郷土料理などあってとても良かった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様より私共の朝食バイキングをお褒め頂き嬉しく思っております。ご朝食メニューの中でも郷土料理の【いも煮】は特にお勧めの一品でございます。いつでもお召し上がり頂けるようご用意しております。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
いつもながら満足の朝食、スタッフのサービスも良く気配りが出来ている 以前よりもだんだんと良くなってきている感がある。 朝食を食べながら気がついた、『つま楊枝」綺麗に並べてある、感動した。(チョットした事だが…)
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴できスタッフ一同、大変嬉しく思っております。お客様に気持ち良くご利用頂く事が私共の務めでございます。今後も『チョットした事』ができる気配りを心掛けて参ります。お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
食事がおいしく、スタッフの気配りがあり、私にとって山形でもトップクラスと思っている。
宿泊施設からの返信
日頃、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から【山形でもトップクラス】とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変恐縮致しております。 お客様から頂戴したお言葉に恥じることのないよう、お客様への目配り・気配りを大事にし、日々サービス向上に努めて参ります。 この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉