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山形国際ホテルの口コミ・おすすめコメント(16ページ目)ヤマガタコクサイホテル

  • 山形県
  • 山形・山寺

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.0
JR山形駅より徒歩約6分。シェフがお客様の目の前で作る卵料理や郷土料理の芋煮、朝カレーが人気の朝食バイキングは6時半から営業です。
総客室数177

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山形駅東出口→徒歩約5分目標物:山交バスターミナル

おとな211部屋合計

税込9,80017,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,900円〜8,900円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全18件の評価)
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月5日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月7日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月25日
  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2022年10月22日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全472件の評価)
  • 部屋:3.6
  • 立地:4.2
  • サービス:4.0
  • 食事:4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.7
  • 部屋3.4
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.7
  • 風呂:3.0
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.0
  • 客室付露天風呂-

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満足できるホテルでした。
4.4
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年08月10日

一人で利用。部屋に関しては、とてもアメニティ(シャンプー、ボディソープ、ドライヤー、さくらんぼウォーターのサービス)が充実しています。高級感溢れる綺麗な洋室の内装でゆっくりリラックスできました。ベッドはふかふかで気持ちよかったです。 朝ごはんはバイキング式で山形の郷土料理をいただくことができます。

  • 利用のプラン:【ナッ得♪】朝早い出発でもOK!6時半からオープン☆朝食バイキング付♪禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2014年08月08日

comment宿泊施設からの返信

 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。さくらんぼウォーターにつきましては夏季期間だけの予定でございます。山形もとても暑い日が続いておりましたので、ご利用頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 宿泊部 名和

隣がスーパーとバスターミナル
3.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年08月08日

隣のビルの地下にスーパーがあり、食品などの買い物に便利、夜8時30分以降は食料品が安くなります。駅からも10分以内で、どこに行くのも便利でした。フロントの方が素朴すぎるのが少し物足りない。こちらか訊く前に朝食会場などを案内してほしい。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル◆【通常価格より50%OFF★朝食付★】1日1名様限定モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,300
  • 宿泊日:2014年08月04日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様が物足りなく感じられたフロントの接客につきましては、スタッフの素朴さにホテルマンらしい接客をプラスすることにより、「山形らしさ」と好感の持てる接客を心掛けて参りたいと思います。  この度の貴重なクチコミありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。 宿泊部・柏倉

お風呂
3.8
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年08月05日

大浴場があったらもう完璧

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シティ&ビジネスホテル ツイン21平米/1泊朝食
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2014年07月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のリクエストに私も同感でございます。現在、シティー、ビジネスともに大浴場を持つホテルは珍しくありません。早急なリニューアルは難しいかと思いますが、リニューアル時の課題の一つとして、ホテル側も捉えて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。 宿泊部・柏倉

コスパがすごくいい
4.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月31日

今回も、コスパ評価では満点です。前回にわがままをお願いした、シャンプー(ポーラエッセロイヤル)や枕2種など、顧客要求に迅速に対応されており、顧客重視の姿勢が形になっていて大変満足の行く内容でした。サービスと笑顔の絶えない山形国際ホテルに感謝であります。

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル◇【朝食付スタンダードプラン】来て見て食べて納得♪の朝食付プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2014年07月29日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からたくさんのお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、お客様のことを真剣に考え、お客様からご満足頂けるサービスを提供して参ります。  この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年07月25日

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル・朝付◇注目!◎◎【るるトラ限定】通常価格より40%OFF★朝食付宿泊プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,200
  • 宿泊日:2014年04月30日
朝ごはんもおいしいですしお部屋きれい
4.1
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月24日

正直外観が古かったので失敗したと思ってしまったのですが中はきれいですしお部屋も明るくて清潔感がありました。 1人旅なので芋煮を食べたくても居酒屋に一人で行けないどうしようと思っていたら朝食に芋煮があっていただくことができました。 そしておいしかったです。 次回ももちろんお世話になるつもりです。 今回シャワー中とうたたね中内線がなったのですが(両方とも取れず)何か御用だったのでしょうか?

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル◇通常価格より35%OFF★朝食付★限定10室
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,700
  • 宿泊日:2014年07月19日

comment宿泊施設からの返信

 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には快適に過ごして頂けたようで大変嬉しく思っております。お客様、テンピュール枕のご要望をされていなかったでしょうか?そのご連絡であったようです。朝食の『芋煮』、お気に召して頂けたようで嬉しく思います。また次の機会も当ホテルをよろしくお願い致します。この度のご投稿、ありがとうございます。 宿泊部 名和

2.9
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月21日

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル◆【通常価格より50%OFF★朝食付★】1日1名様限定モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,300
  • 宿泊日:2014年07月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの笑顔ひとつない無表情な接客…本当に申し訳ございません。お客様のお気持ちを察すると、スタッフの対応により、不安と後悔の念にかられたことと思います。早急にフロントミーティングを行い、お客様が安心できる接客(笑顔)について再度見直しさせて頂きます。この度の貴重なご指摘に感謝申し上げます。 宿泊部・柏倉

花笠まつり準備中
4.5
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月20日

市内を一望できる高層ホテルからの見晴し最高でした。花笠まつりのときも、宿泊してみたいです。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル◆【通常価格より50%OFF★朝食付★】1日1名様限定モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,300
  • 宿泊日:2014年07月18日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご満足された様子が伺え、私共スタッフも大変嬉しく思っております。  山形花笠まつりは8月5日から3日間開催されます。山形を代表する夏祭りでございますので、出張の日程とお時間がございましたら、是非ご来県頂きご観覧頂ければ幸いです。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。 宿泊部・柏倉

出張で利用
3.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月18日

予約した部屋よりも広い部屋で対応していただき感謝です。 朝食も、シェフが、個別に作ってくれるオムレツ、最高でした。 ホテル自体、空間を大事にしているのか、とても開放的で快適でした。 大満足です。

  • 利用のプラン:◆禁煙・シングル◆スタンダードプラン+QUOカード3000円★朝食付★泊って貰えるQUOカード
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2014年07月17日

comment宿泊施設からの返信

 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂く事が出来て大変嬉しく思っております。朝食バイキングはシェフ手作りの卵料理の他、当ホテル自慢の山形牛入カレー、郷土料理の芋煮汁やお漬物など山形の食材を取り入れたメニュー内容になっております。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 宿泊部 名和

美味しい朝食
3.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月16日

種類も豊富な朝食は大満足です。 季節がらなのかシャワーカーテンの臭いが気になりました。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!★人気の朝食バイキング付★喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2014年07月14日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からご指摘を頂戴した「シャワーカーテンのにおい」でございますが、原因はカーテン自体が半乾きの状態であることと、カビが原因でございますので、清掃時は当然のこと、チェック体制も強化し、お客様に不快な思いをさせることの無いように注意して参ります。 宿泊部・柏倉

ビジネス利用
4.1
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月08日

ビジネス利用ならば文句なしです。 朝食のバイキングは良かったです。

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル◇【朝食付スタンダードプラン】来て見て食べて納得♪の朝食付プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2014年04月15日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  これからもお客様からご満足頂けるサービスと、当ホテルのウリの朝食で、お客様から安心・快適にお泊り頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部・柏倉

朝の肉そば
3.6
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月07日

食欲のわかない夏の朝食に、冷たい肉そば、ちょっとの量がとてもナイスで、美味でした。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル◆【通常価格より50%OFF★朝食付★】1日1名様限定モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,300
  • 宿泊日:2014年07月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉を頂戴した【冷たい肉そば】は、今年6月からの新メニューでございます。お客様のご投稿のとおり、食欲のわかない日や、前日に飲みすぎてしまった翌朝などにピッタリなメニューです。当ホテルで常時ご用意している「とろろ」と混ぜれば、とろろ蕎麦になりますので、是非ご賞味ください。 宿泊部・柏倉

3.6
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年07月01日

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル◇【通常価格より50%OFF★朝食付★】1日1名様限定モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,300
  • 宿泊日:2014年06月17日
このプランなら最高です
3.6
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年06月23日

1日1人限定?の特別プランを利用させていただきました。 シティホテルで格式高く、朝食もリッチ感を味わえました。 ただ、設備は老朽化しており、朝食もやや従業員の方が多く効率的ではないようにも感じました。 この価格のプランなら最高ですが、正規プランだと・・・ちょっとお高い感じがします。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル◆【通常価格より50%OFF★朝食付★】1日1名様限定モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,300
  • 宿泊日:2014年06月18日

comment宿泊施設からの返信

 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。『最高です』とお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。『正規プランだと…』とのご指摘でございますが、ただいま当ホテルでは客室リニューアルを検討しております。より快適に過ごして頂けるようご投稿などで頂戴するご意見等を参考に進めております。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 宿泊部 名和

お得ですね~
4.1
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年06月19日

駅前の立地で朝食も満足!  欲を言えばロビーに備え付けの新聞があったら良かった。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!★人気の朝食バイキング付★喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2014年06月17日

comment宿泊施設からの返信

 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から【満足!】とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。  備え付けの新聞でございますが、現在は朝食時間終了後にラウンジにご用意致しておりますが、フロント前のロビーにもご用意する方向で検討させて頂きます。貴重なご意見に感謝申し上げます。 宿泊部・柏倉

山形日和
4.3
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年06月11日

当初は仙台~山形に入る予定でしたが、山形を一周することにしました。雨の予定が天気もよく部屋~の景色も山形らしい風景に癒されました。朝食は冷たい鳥そば、いも煮が美味しかったです。 いつもは駅の逆側のホテル泊まってましたが、国際ホテル側の方が便利でいいですね。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル◆【通常価格より50%OFF★朝食付★】1日1名様限定モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2014年06月09日

comment宿泊施設からの返信

 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にはご朝食の郷土料理『いも煮』や『冷たい鳥そば』、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思っております。またお天気もよくお部屋からの景色に癒されたとお伺いでき幸いでございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。この度のご投稿、誠にありがとうございます。 宿泊部 名和

食事
3.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年05月19日

食事は手作り感でとても美味しかったです。

  • 利用のプラン:◆禁煙・シングル◆スタンダードプラン+QUOカード2000円★朝食付★泊って貰えるQUOカード
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2014年05月08日

comment宿泊施設からの返信

 この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。『朝食』も宿泊の大切な要素の一つでございます。これからもお客様に喜んで頂けるメニュー作りに務めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 宿泊部 名和

お出迎え!
4.7
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年05月06日

普段ビジネスホテルしか使っていないので、到着してビックリ! 結婚式場もあるホテルでロビーも広く、スタッフのサービスも満足でした。 朝ごはんも美味しかったです ゴールデンウィーク中でこのお値段! 大満足です

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 本館 シングル14.4平米 お約束プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2014年05月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に「大満足」と仰って頂けたことに、とても感激しております。お客様のお言葉を糧に、より良いホテルを目指しスタッフ一同頑張って参ります。 日に日に暖かくなる山形市内は今、至るところでハナミズキが満開に咲き誇っております。ぜひまた山形へ遊びに来て下さい。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。 宿泊部 若狭谷

安心できるホテル
4.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年05月01日

いつも何時でも安心して宿泊が出来、大変に助かります。 スタッフの対応が良いです。

  • 利用のプラン:◆禁煙◆シングル◆【通常価格より50%OFF★朝食付★】1日1名様限定モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,300
  • 宿泊日:2014年04月30日

comment宿泊施設からの返信

 日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様より私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴する事ができ大変嬉しく思っております。お客様に快適に過ごして頂くことが私共の務めでございます。これからもお客様に安心感と親しみのあるホテルでありますよう務めて参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和

3.3
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年04月25日

  • 利用のプラン:◇喫煙◇シングル◇【通常価格より50%OFF★朝食付★】1日1名様限定モニタープラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2014年04月22日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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