JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 女性
- グループ
- 40代
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 30代
- 男性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR山形駅東出口→徒歩約5分目標物:山交バスターミナル
おとな2名|1泊1部屋合計
税込9,800円〜17,800円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,900円〜8,900円
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掃除が行き届いてる気がします。 私の年齢でも安心して宿泊できます。 宿泊料金も安く朝食も満足。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご投稿から今回のご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 客室の清掃につきましては、清掃後のチェック等を行いお客様にお部屋で気持ち良くお過ごし頂けるように努めております。 今後ともお客様にホテルでのお時間を快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。 ご朝食に関しましてもご満足頂けたようで何よりでございます。 当ホテル朝食バイキングの人気のメニューですと「いも煮」や「山形牛入りカレー」などございます。山形へお越しの際はぜひまた当ホテルへお立ち寄りくださいませ。山形の郷土の味をお楽しみ頂けるメニューを揃えてお待ちしております。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊部 荒井
朝食バイキングおいしかった。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様より私共の朝食バイキングに「おいしかった」とお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お客様には一日の始まりを気持ちよく元気に過ごして頂けるよう、朝食メニューに山形の郷土料理『いも煮』や『山形牛入りカレー』などをご用意しております。お気に召して頂ければ幸いでございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
いつもながら、朝食バイキングがおいしかったです。しっかり、朝カレーもいただきました。
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様には当ホテルの朝食バイキングをお気に召して頂き大変嬉しく思っております。『朝カレー』には山形牛が入っております。地産地消が目的ですが本当に多くのお客様にご好評頂いております。これからもお客様に喜んで頂ける山形産のメニュー作りを考えて参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
ツインとシングルルームを利用させていただきました。となりどうしの部屋でしたので 「ありがたかった」です
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様からのお言葉、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 当ホテルではお部屋割りの際にご家族様やご友人等のグループでお申し込み頂いているお客様につきましては、なるべくお近くのお部屋をご利用頂けるように手配しております。お部屋割りに関しましてお客様からのご希望があれば、お電話やメール等でお問い合せ頂ければ出来るだけお客様のご希望に沿うよう手配させて頂きますので、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 お客様にホテルでより快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同取り組んでおります。今後とも真心のこもった暖かい雰囲気の中でお客様をお迎え出来るように務めて参りたいと思います。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊部 荒井
山形駅から徒歩数分で立地もいい。 個人的には、シャワーが使いづらかったが、その他は至って良好でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 当ホテルは山形駅から徒歩約7分程の位置にあり、お客様の仰る通り立地条件が非常に良いものとなっております。 ホテルのすぐ裏手にはバスターミナルやスーパー・薬局・100円ショップ等がございますので、 その点はこれから積雪が多くなっても便利に感じて頂けるかと思います。 シャワーの方が使いづらいという事で、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 今回お客様からご指摘頂きました事については、次回リニューアル時の参考にさせて頂きたいと思います。 貴重なご意見、ありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊部 荒井
朝食がとても美味しいホテル
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様より当ホテルの朝食バイキングに『美味しい』とお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。郷土料理の『いも煮』や『山形牛入りカレー』などがおすすめのメニューでございますが、これからも山形らしいメニューを考案し、ご提供出来るよう努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
特に印象に残っていることはない普通のホテル
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは山形駅から徒歩約7分、バスターミナルもすぐ裏手にあり、観光でもビジネスでも交通の便が大変良いものとなっております。 また、バスターミナルに隣接している「山交ビル」にはスーパーや薬局も入っておりますので ちょっとした買い物をする時にも便利なものになっております。 ホテル内の業務に関しましてはサービスの向上研修や各部署のミーティング等を開き、お客様に快適なホテルでのお時間をお過ごし頂けるように務めております。 今後ともスタッフ一人一人が力を合わせ、お客様に「また利用したい」と言って頂けるようなホテルとなれるように精進して参りたいと思います。 機会が御座いましたら、また是非当ホテルをご利用くださいませ。お越しを心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 宿泊部 荒井
きれいなお部屋で、ゆっくり休めました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様のご投稿から今回のご宿泊にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 旅行の疲れをホテルで癒して頂き、お客様の旅の思い出作りに少しでも貢献出来たら・・・と スタッフ一同日々務めております。今後ともホテルでの快適な時間をお客様にお過ごし頂けるように サービスの向上を目指し精進して参りたいと思います。 次回のご利用の際には、ぜひ朝食バイキングもご利用ください。当ホテル朝食バイキングでは、ホテルにいながらにして 山形の味を楽しめるメニューがそろっております。山形牛入りカレーや、こだわりの卵料理など揃えてお待ちしております。 この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 寒さも厳しくなって参りました。どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部 荒井
相変わらず、朝食バイキングが良かったです。朝カレーがgood!
宿泊施設からの返信
日頃、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から当ホテルを定宿として頂けていることに深く感謝申し上げます。 お客様からお褒めの言葉を頂戴した「朝食バイキング」でございますが、当ホテルの朝食は「お客様の声(クチコミ)」を基にした朝食でございます。お客様の貴重な朝の時間を頂戴する食事でございますので、お客様がガッカリすることの無いように、スタッフの対応を含め気を付けている次第でございます。私達よりも多くのホテルにお泊りになられているお客様でございますので、ご要望などがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉
出張時いつも宿泊してます。色々な部分でも平均より良いです。朝バイキングもお薦めてす
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様より『良い』とお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。お客様には安心してごゆっくり過ごして頂けるようこれからも努めて参ります。今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
いつも、美味しい朝食が楽しみで宿泊しています。このプランは、リーズナブルで出張にはありがたいです。
宿泊施設からの返信
お客様、日頃当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から【美味しい朝食が楽しみで宿泊しています】とのとても嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様からお褒めの言葉を頂戴した朝食は当ホテルの一番のウリでございます。多くのお客様から同様の声を頂戴しており、本当に嬉しい限りでございますが、現状のサービス(質・内容・接客)に満足することなく日々サービス向上に努めて参ります。私よりも多くのホテルにお泊り頂いているお客様方からメニュー・サービス等につきましてご要望頂ければ幸いでございます。 この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉
部屋は12階でした。部屋の窓から見える範囲に高い建物が無くて眺望はよかったです。また次回も泊まりたいと思いました。朝食の朝カレーは牛肉がトロトロで美味しかった。ただ、デザートに山形名産ラ・フランスが無かったのは残念。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝晩の冷え込みが厳しいこの時期は紅葉した山々を見渡すことができます。今年は特に色付きも良いと思います。山形の自然をご満喫頂けたようで大変嬉しく思っております。また朝食バイキングの朝カレーもお気に召して頂けて嬉しく思います。お客様ご所望の『ラ・フランス』につきましては検討致します。お客様に快適に過ごして頂く事が私共の努めでございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和
近くには洒落た居酒屋、ラーメン屋も有り 何かに付け便利 しかも安心できるホテルの一つです。 有り難い事です。
宿泊施設からの返信
日頃、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。常連のお客様から【安心できるホテル】と仰っていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のクチコミにございますが、当ホテルは繁華街まで徒歩5分、バスターミナル、スーパーが隣接する好立地でございます。また、お一人様でも利用できる居酒屋、郷土料理店が近くにあることは、ビジネスのお客様、一人旅のお客様にとりましてはプラス要素になるのではないでしょうか。お店の名前・場所につきましては、お気軽にフロントスタッフへお声掛けくださいませ。 この度のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部・柏倉
朝食には、郷土色のある料理と朝カレーが良かったです。
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には当ホテルの朝食バイキング、お気に召して頂いているようで嬉しく思っております。郷土料理のなかでも『いも煮』とお褒め頂いた『山形牛入りの朝カレー』は特にオススメの一品でございます。「良かった」のお言葉、本当に嬉しく思います。お客様に気持ち良くご利用頂けるようこれからも努めて参ります。次の機会にも当ホテルをよろしくお願い致します。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 名和