山形国際ホテルの口コミ・おすすめコメント（12ページ目）（ヤマガタコクサイホテル）

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　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から最高の賛辞を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 　当ホテルも開業から１５年が経過し、客室の機能性を疑問視する声も少なくはありません。私自身も他ホテルと比較した際、「この部分がこうだったら」、「これが備え付けてあったら…」と思い感じることがございます。その様な中でのお客様からの賛辞を有難く受け止め、これまで以上にお客様から「安心・快適」にお泊り頂ける環境をご用意することを強く思った次第でございます。 　この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。　宿泊部・柏倉

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　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には当ホテルのご朝食をお気に召して頂けているようで大変嬉しく思っております。「よかったです。」とお言葉を頂戴できました事、私共にとりましても今後の励みになります。ありがとうございます。 　お客様がご宿泊された翌日は団体様のご予約でシングルルームが満室でございましたのでツインシングルユースでご案内させて頂きました。吹奏楽の東北大会が山形市内で行われており大変混み合っておりました。申し訳ございません。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 　この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　宿泊部　名和

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　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から【また利用させていただきます】とのとても嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 　お客様を困惑させてしまった正面玄関の改修工事でございますが、現在は工事も一通り完了し、歩行者は通行可能な状態になっております。お車でのスロープへの乗り入れも９月頭には可能となる予定でございます。お客様が感じられた建物の古さは否めません…今回の玄関の改修工事は、スロープの劣化の修復と、入口の段差を無くすことが目的ではございますが、この部分以外にも改修工事が必要な箇所がございます。幅広い層のお客様から安心・快適にご利用頂くためにも、日々サービス向上に努めて参ります。 　この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。　宿泊部・柏倉

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　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングにつきましてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。朝食のメニューには郷土料理の『芋煮』をはじめ、山形牛肉入りカレーやそばなど山形の味覚を味わって頂けるようにしております。お気に召して頂き嬉しく思っております。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 　この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　宿泊部　名和

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　この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には７階北側のお部屋をご用意させて頂きましたが、私共の配慮が足りず大変申し訳ございません。ただ７階ベランダは非常時の集合場所となっており、通常は一般のお客様の出入りはございません。また照明もございませんので、当館の施設管理者も立ち寄ることがあっても日中の明るい時間帯のみでございます。ご理解頂ければ幸いでございます。 　当館の朝食はバイキング形式でございますので量はもちろん、郷土の味覚を味わって頂けるよう材料など質の面でも味わって頂けるよう努めております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。 　この度のご投稿、誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　宿泊部　名和

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　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様から【ここの朝食は最高です】とのとても嬉しいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 　お客様から「美味しい」と仰って頂いたカレーは、当ホテルの人気メニューでございます。当ホテルのカレールーは、毎日継ぎ足しを行い、野菜の旨味、果物の甘味が十分に溶け込んだ逸品でございます。この時期の厨房での作業は「暑い」のひとことでございますが、お客様から「美味しい」と仰って頂けることが一番とシェフも申しております。 　この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。　宿泊部・柏倉

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この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 まず今回のご宿泊に際しまして、お部屋のルームチェンジ等お客様にご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回お客様にご指摘頂きました禁煙室でのお煙草の匂いにつきましては、今後スタッフによるルームチェックでの確認を重点的に行って参りたいと思っております。また、スタッフの対応につきましても至らない点があり大変失礼致しました。お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう努めるのがスタッフの重要な使命であると痛感しております。もう一度スタッフ個々の仕事を見直し、一人一人のサービスの質の向上を目指し精進して参ります。 お客様よりのご意見・ご指摘を肝に銘じ今後とも努めて参りたいと思っておりますので、何卒よろしくお願い致します。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。　宿泊部　荒井

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　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に定宿にして頂いているとお伺いでき大変嬉しく思っております。当ホテルの長所として駐車場が地下にあることで天候に関係なくお車を出し入れできること。雪国ですので冬の季節などは雪降ろしなどなく朝の貴重なお時間を有効に過ごして頂けると思います。また朝食バイキングはお手軽に山形の食を楽しんで頂けるよう料理長がメニューの考案をしております。『満足』のお言葉を頂戴できましたこと本当に私共の励みになります。これからも当ホテルをよろしくお願い致します。 　この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　宿泊部　名和

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　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様、お電話でお問い合わせ頂いたのは当ホテル主催のビアパーティの件でしょうか？今年は純烈様と中森あきない様を迎え大盛況の内に無事に３日間を終えることができました。会場へご来館頂いた皆様には大変感謝しております。本当にありがとうございます。熱心なファンの方からは開催の発表前からたくさんのお問い合わせを頂いております。ご指摘のお客様へのご案内につきましては大変申し訳ございません。当ホテル主催ではございますが、詳細についてはタレント事務所とイベント会社が話し合って決めております。そのイベント会社の方も当館内にいることはあまりございません。勝手ではございますが、ご理解頂きますようお願い致します。朝食の昼食への振替えはレディースプランで対応しております。事前のお申込みが必要ですが、また機会がございましたらよろしくお願い致します。　宿泊部　名和

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この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お客様のご投稿から今回のご宿泊にご満足頂けた様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。 今回はツインルームの方でお休み頂いたとのことで、 お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございました。 お客さまが一日の疲れを癒せるよう、そしてホテルでのお時間を快適にお過ごし頂けます様に スタッフの真心のこもったサービス・気配り等、今後とも力を入れて参りたいと思います。 朝食バイキングの方も美味しくお召し上がり頂けたようで、嬉しく思っております。 朝食はお客様の一日の活力となるものでございますので、お客様に笑顔になって頂けるようなお料理を提供出来るよう、精進して参りたいと思います。 この度はお忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊部　荒井

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　この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご利用になられた【わけありシングル】は、自動販売機コーナーの隣室であることを「わけあり」とし販売させて頂いております。お客様が仰る通り、自動販売機のモーター音は以前と比較すると静かにはなりましたが、コーナーへの人の出入りがございますので、その部分の方を気になさるお客様が多いのではないかと思い、「わけありシングル」とさせて頂きました。 　 　結果的には、駅前・繁華街近くという立地柄もあり、休む（寝る）だけというお客様、物音を余り気にされないお客様がリピーターとなり、先々までご予約を頂戴している状況でございます。価格的にはとっても魅力な客室でございますので、上記に該当するお客様は是非ご利用下さいませ。 　この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。　宿泊部・柏倉

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　この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様より「全体的に良かった」とお言葉を頂戴でき嬉しく思っております。また当ホテル自慢の朝食バイキングをお気に召して頂けたようで何よりでございます。ご指摘頂きましたスタッフの無愛想な対応につきましては改めます。お客様に快適に過ごして頂く事が私共の努めでございます。お客様を気持ち良くお見送りできるよう努めて参ります。大浴場につきましては難しい課題でございますが、これから行われるお部屋のリニューアルではお風呂の改善に取り組む予定でございます。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 　この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　宿泊部　名和

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　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には当ホテルの朝食バイキングのメニューにあった『シュウマイ』を楽しみにされていらっしゃったとお伺いし、大変申し訳なく思っております。この件を厨房スタッフに伝え、お客様のご要望に添う事ができるよう朝食メニューの再考に努めたいと思います。お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 　この度のご投稿、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。　宿泊部　名和