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  10. 口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

ホテルメトロポリタン山形の口コミ・おすすめコメント(9ページ目)ホテルメトロポリタンヤマガタ

  • 山形県
  • 山形・山寺

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.4
山形駅まで徒歩1分、ショッピングセンター「エスパル山形店」と隣接したベストポジションに位置します。全方囲景観の快適な空間をご提供致します。
総客室数224

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR奥羽本線山形駅→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,900124,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,950円〜62,400円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全79件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月6日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月31日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月18日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月11日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月8日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月12日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月24日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月8日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月16日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月18日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月17日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月27日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月16日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月12日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全248件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.6
  • サービス:4.1
  • 食事:4.8
  • 朝食4.8
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.1
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.1
  • 客室付露天風呂-

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客を選んで接客が許せません
1.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年06月07日

宿泊客を平等に対応してくれません。 フロント・朝食会場(最上亭)の対応が悪かった。 一般庶民には宿泊料金に反比例する対応の悪さです。 富裕層のみの宿泊を望んでいるようですよ。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】山形駅東口直結!メトロスタンダードプラン♪喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2015年06月04日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、スタッフ応対におきましては、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お詫び申し上げます。 今後はこのようなことが起こらぬよう、指導し改善に向けて尽力してまいりたく存じます。 至らない部分も多い事と存じますが、これからもご期待に応えることができるよう精一杯努めて参ります。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊支配人 

立地、環境、設備、食事も美味しく満足です。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年06月02日

立地、設備、食事もよく、お客様も喜んでおり大満足です。 また利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:【朝食付でお買得!】注目!◎◎ メトロで朝食を♪ 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:23,700
  • 宿泊日:2015年04月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。山形市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 今後もお客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 この度は、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 

おすすめです。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年05月21日

和食の朝食が本当におすすめです。 朝食が食べたくて山形市宿泊時は利用してます。

  • 利用のプラン:【山形駅に一番近いホテル(駅直結)】春トク♪ホテルに泊まろう<朝食付>/喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2015年05月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。山形市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 今後もお客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 この度は、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 

駅隣接で便利
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年04月30日

ホテルも清潔感が有り総てにつけ満足できる。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】山形駅東口直結!メトロスタンダードプラン♪禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2015年04月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。山形市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 今後もお客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 この度は、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 

朝食が美味しくてリピートしました。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年04月05日

前回宿泊時に朝食が気に入りリピートしました。

  • 利用のプラン:【山形駅に一番近いホテル(駅直結)】秋トク冬トク♪ホテルに泊まろう<朝食付>/喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2015年03月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご朝食をお褒めいただきありがとうございます。洋定食、和定食ございますので、 お試しいただければ幸いです。 再度のご利用お待ちしております。よろしくお願いいたします。     宿泊支配人 

いつも利用しています。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年04月05日

いつも利用してます。

  • 利用のプラン:【山形駅に一番近いホテル(駅直結)】秋トク冬トク♪ホテルに泊まろう<朝食付>/喫煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2015年03月11日

comment宿泊施設からの返信

度重なるご利用をいただいており、誠にありがとうございます。 今後ともご期待にお応えできるよう努めてまいります。 再度のご利用お待ちしております。よろしくお願いいたします。     宿泊支配人 

ナイスビュー
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月31日

今回は11階のお部屋を用意していただきました。眺めは最高です。

  • 利用のプラン:【高層階確約】ナイス・ビュー・ステイ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2015年03月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。 季節それぞれに山々の風景が楽しめると思います。 再度のご利用お待ちしております。よろしくお願いいたします。     宿泊支配人 

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年03月28日

  • 利用のプラン:【朝食付でお買得!】注目!◎◎ メトロで朝食を♪ 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2015年03月22日
3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年03月26日

  • 利用のプラン:【山形駅に一番近いホテル(駅直結)】秋トク冬トク♪ホテルに泊まろう<朝食付>喫煙Aダブルユース
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2015年03月11日
立地、設備、食事も大満足です
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月15日

駅からのロケーションも良く、設備も充実し食事も美味しく大満足です

  • 利用のプラン:【山形駅に一番近いホテル(駅直結)】秋トク冬トク♪ホテルに泊まろう<朝食付>禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2015年03月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後とも快適にご移用いただけるよう努めてまいります。再度のご利用お待ちしております。     宿泊支配人 

立地、設備、食事も大満足です
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年03月15日

駅からのロケーションも良く、設備も充実し食事も美味しく大満足です

  • 利用のプラン:【山形駅に一番近いホテル(駅直結)】秋トク冬トク♪ホテルに泊まろう<朝食付>禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2015年03月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも快適にご利用いただけるようつとめてまいります。 再度のご利用お待ちしております。よろしくお願いいたします。     宿泊支配人 

夜景が良かった
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月13日

今回は最上階の部屋を使わせていただきました。夜景が良かったです。さらにレイトチエックアウトで12:00まで滞在できたのでゆっくりと寛ぐことが出来ました。

  • 利用のプラン:【高層階確約】ナイス・ビュー・ステイ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2015年02月11日

comment宿泊施設からの返信

ホテルメトロポリタン山形をごりよういただき、誠にありがとうございます。 今後とも快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 再度のご利用お待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。      宿泊支配人 

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年01月23日

  • 利用のプラン:【山形駅に一番近いホテル(駅直結)】秋トク冬トク♪ホテルに泊まろう<朝食付>喫煙デラックスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2015年01月22日
忘年会シーズン
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年12月24日

忘年会シーズンで混んでいたが対応が良かった。

  • 利用のプラン:【山形駅に一番近いホテル(駅直結)】秋トク冬トク♪ホテルに泊まろう♪禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2014年12月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後とも混雑時でもスムーズに対応できるよう努めてまいります。 再度のご利用お待ちしております。よろしくお願いいたします。     宿泊支配人 

4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年10月20日

  • 利用のプラン:【山形駅に一番近いホテル(駅直結)】ナッ得♪ホテルに泊まろう
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,600
  • 宿泊日:2014年09月16日
4.3
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年10月20日

  • 利用のプラン:【山形駅に一番近いホテル(駅直結)】ナッ得♪ホテルに泊まろう
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2014年08月26日
立地最高
3.5
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月10日

立地は良かったが接客は最低。チェックインの際少しお待ちくださいと言われ フロントの目の前で待たされたが、待てど暮らせど呼ばれず 30分後こちらから申し出たところ、すっかり忘れてました ごめんなさいとの返答。呆れてしまった。もう少し緊張感を持って お客様と接して欲しい。

  • 利用のプラン:【高層階確約】ナイス・ビュー・ステイ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2014年10月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフの応対におきましては、ご不便と不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お詫び申し上げます。 今後はこのようなことが起こらぬよう、指導を徹底し改善に向けて尽力してまいりたく存じます。 至らない部分も多い事と存じますが、これからもご期待に応えることができるよう精一杯努めて参ります。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊支配人 

はじめて利用しました。
4.2
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年09月12日

今回はじめて利用させていただきましたが、やっぱり料金に見合うものがあります。 駅の中にあるので電車の利用は楽です。 朝食(和食)にもこだわりがあります。

  • 利用のプラン:【朝食付でお買得!】注目!◎◎ メトロで朝食を♪ 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2014年09月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。山形市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 今後もお客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 この度は、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 

4.5
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年08月13日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】山形駅東口直結!メトロスタンダードプラン♪禁煙スタンダードツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,400
  • 宿泊日:2014年08月09日
4.1
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年07月26日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】山形駅東口直結!メトロスタンダードプラン♪喫煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2014年07月24日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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