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  10. 口コミ・おすすめコメント(7ページ目)

ホテルメトロポリタン山形の口コミ・おすすめコメント(7ページ目)ホテルメトロポリタンヤマガタ

  • 山形県
  • 山形・山寺

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.4
山形駅まで徒歩1分、ショッピングセンター「エスパル山形店」と隣接したベストポジションに位置します。全方囲景観の快適な空間をご提供致します。
総客室数224

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR奥羽本線山形駅→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,900124,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,950円〜62,400円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全79件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月6日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月31日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月18日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月11日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月8日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月12日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月24日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月8日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月16日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月18日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月17日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月27日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月16日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月12日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全248件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.6
  • サービス:4.1
  • 食事:4.8
  • 朝食4.8
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.1
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.1
  • 客室付露天風呂-

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駅に直結・周辺便利
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年09月06日

駅に直結していて、なんといっても便利。駅周辺の店舗にもぺですとり案デッキ風の連絡施設で繋がり、各方面への高速バスや路線バスターミナルとも直結、タクシー乗り場はホテルの1階エントランス前にある。内装は上品な感じ。2階レストランは特に上品。(和)朝食は地元のモノを中心にアレンジされ美味しかった。宿泊室は、駅前通りの正面に位置し、市内の夜景が美しい。ただ価格はそれなりに(高い)

  • 利用のプラン:【早割28】 28日前までの予約がお得に!早期割引プラン/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2016年06月16日

comment宿泊施設からの返信

bokura様 いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、なによりでございます。 また、朝食・立地につきましてもお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、 今後ともホテルメトロポリタン山形をよろしくお願い申し上げます。 また山形へ起こしの際は是非お立ち寄りくださいませ。 bokura様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年08月29日

  • 利用のプラン:【コンセプトフロア誕生記念】口コミ投稿でお得プラン♪/素泊まり  シングル【禁煙】【20平米】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2016年08月28日
3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年08月29日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪デラックスシングル20平米/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2016年08月27日
朝食がおいしかった!
4.0
  • 20代
  • 女性
  • その他
投稿日:2016年08月27日

先日友人が県外から遊びに来ていたので初めて利用しました。 部屋のデザインも良く、落ち着いた雰囲気で素敵でした。 朝食のご飯が美味しくておかわりしたかったほど(笑) アイロンを使いたくてフロントに連絡をしたらすぐに持ってきて下さりありがたかったです。 ただ、トイレの水は流れにくかったかも…。 それ以外はストレスなくとても気分良く過ごせました。 また利用したいです。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【コンセプトフロア誕生記念】口コミ投稿でお得プラン♪/朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2016年08月19日

comment宿泊施設からの返信

美吉 様 この度はホテルメトロポリタン山形をご利用くださり、誠にありがとうございます。 新しく改装いたしましたコンセプトシングルのお部屋のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながらお手洗いの流れに関しましては、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫びもうしあげます。 早急に確認し、改善させていただきます。 いつお越しいただきましても快適なご滞在を提供できますように努めて参りますので、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております

立地抜群
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年08月24日

駅と一体になっており、とても便利。ホテルの一画とおみやげ屋さんがつながっているし、繁華街へもデッキを通っていくことができる。部屋にあったクーポン券もうれしいサービスでした。部屋の広さはとてもよかったが、エキストラベッドが本当に簡易ベッドだったことがとても残念。たいていのホテルのエキストラベッドは元のベッドに匹敵するベッドとマットレスを使ってくれているので、お得感もアップします。ホテルにはご検討をお願いしたいところです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪ツイン36平米/朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,500
  • 宿泊日:2016年08月19日

comment宿泊施設からの返信

やりいか大好き 様 この度はホテルメトロポリタン山形をご利用くださり、誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 しかしながらエキストラベットの件につきましては、お客様に残念な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。 お客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております

以前より良い
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月20日

以前も良かったがそれ以上に満足できた。

  • 利用のプラン:【コンセプトフロア誕生記念】口コミ投稿でお得プラン♪/素泊まり
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2016年08月10日

comment宿泊施設からの返信

いとうくろ 様 いつもホテルメトロポリタン山形をご利用くださり、誠にありがとうございます。 新しく改装いたしましたコンセプトシングルのお部屋のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 いつお越しいただきましても快適なご滞在を提供できますように努めて参りますので、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2016年08月16日

  • 利用のプラン:【観光&ビジネス】東北61店舗で使える♪500円お買い物券付きプラン(朝食付)デラックストリプル禁煙
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:33,690
  • 宿泊日:2016年08月12日
いつもりようしてます
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月16日

朝食の和定食美味しいですよ。 和定食にコーヒーのサービスがあると良いんですけど・・

  • 利用のプラン:【50歳以上のお客様限定】 やまがた散策 朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2016年07月04日

comment宿泊施設からの返信

KAZさん 様 いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。コーヒーの件につきましては前向きに検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますように努めて参りますので、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 この度は、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

サービスに満足
5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年08月02日

駅直結ということで選びましたが、アクセスの良さはもちろんのこと、宅急便を出すのも部屋まで取りに来ていただき、重い荷物だったので、とても助かりました。駅からすぐのわりに静かでした。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】山形駅東口直結!メトロスタンダードプラン♪喫煙デラックスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2016年07月31日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アクセスの良さやサービスについてのご評価をいただき、感謝いたします。 今後ともご愛顧いただけたら幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またお会いできる日を心待ちにしております。   宿泊支配人 

駅直結
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年08月01日

快適でした。

  • 利用のプラン:【高層階確約】ナイス・ビュー・ステイ デラックスシングル【20平米】【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2016年07月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。今後ともご愛顧いただけたら幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またお会いできる日を心待ちにしております。   宿泊支配人 

全体的に
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月11日

新装の為、過ごしやすいと思いますが、ベッドから入口が見え、廊下での会話が聞こえるのは、今一歩です。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】山形駅東口直結!メトロスタンダードプラン シングル(コンセプトフロア)【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2016年07月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。山形市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 先月末に改装いたしましたコンセプトルームへ過ごしやすいとのご感想をいただきましてありがとうございました。 しかしながら、お部屋のベットの向きや廊下からの話し声等、お客様に残念な思いをお掛けしてしまい、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。今後もお客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 またの機会がございましたら、ぜひわたしどものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 この度はご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊支配人

立地条件よく大満足です
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月04日

駅からのアクセスがとてもよく、お部屋や設備もよく快適に過ごす事が出来ました。朝食もとても美味しくいただき満足です。

  • 利用のプラン:【朝食付でお買得!】注目!◎◎ メトロで朝食を♪ デラックスシングル【喫煙】【20平米】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2016年06月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルメトロポリタン山形をご用命いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。 また、朝食についてもご評価いただき、感謝申し上げます。 リニューアル中でありました低層階の客室も改装が整い、新しくなりました。 山形にお越しの際には、再度のご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。     宿泊支配人

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年05月20日

  • 利用のプラン:【直前割】 お日にち限定!お得なシンプルステイ/素泊まり
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2016年04月16日
対応が良かった。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年04月16日

いろいろ我がまま言わせてもらつていますが対応が良く感謝しています。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】山形駅東口直結!メトロスタンダードプラン♪禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2016年04月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形をご用命いただき、誠にありがとうございました。 今後ともお気付の点、要望などありましたら、ご遠慮なくお聞かせいただければと存じます。 快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 山形へお越しの際はご用命いただきますようよろしくお願いいたします。               宿泊支配人

朝食
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年04月14日

ボリュームもあり、季節感もあり、素晴らしい朝食でした。

  • 利用のプラン:<朝食付>【山形駅に一番近いホテル】秋・冬トク!♪♪でホテルに泊まろう 禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2016年02月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形をご用命いただき、誠にありがとうございました。 また、ご朝食のお褒めをいただき、感謝申し上げます。 当ホテルの朝食は、定食のスタイルとなっておりますが、厳選した 山形食材を使用しており、ご評価いただいております。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 山形へお越しの際はご用命いただきますようよろしくお願いいたします。               宿泊支配人

眺めの良い部屋です。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年04月01日

駅の西側だけど町並みの雑踏も見えず景色も良く眺めの良い部屋です。 ゆったり出来て気持ちが落ち着きました

  • 利用のプラン:【早得14☆スタンダード☆】 アップグレード スタンダードツイン【喫煙】【36平米】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2016年03月24日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、ホテルメトロポリタン山形をお用命いただい、誠にありがとうございました。 ご滞在中、ゆったりとお過ごしいただけたご様子、うれしく存じます。 お部屋の景観、ご希望など、遠慮なくリクエストをいただければ、可能な限り承ります。 今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、山形にお越しの際は 再度のご用命をいただきますよう、よろしくお願いいたします。

以前より良い
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月30日

思いがけず大きく良い部屋でした。有難う御座います

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】山形駅東口直結!メトロスタンダードプラン♪禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2016年03月28日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますように努めて参りますので、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しいところ貴重なご感想いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊支配人

浴室のシャワー
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月27日

先週に続いて宿泊しました。 今回の宿泊した部屋もシャワーのの勢いが弱く洗い流すのに時間がかかりました。節水も理解できますが客の時間についても配慮してください。

  • 利用のプラン:【朝食付でお買得!】注目!◎◎ メトロで朝食を♪  スタンダードシングル【喫煙】【20平米】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2016年03月22日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながらシャワーの水圧の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。 早急に確認・修理させていただきます。 いつお越しいただきましても快適にお過ごしいただけますように努めて参りますので、 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。 お忙しいところ貴重なご感想いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊支配人

朝食がおすすめです。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年03月20日

洋食より和食がおすすめです。

  • 利用のプラン:【朝食付でお買得!】注目!◎◎ メトロで朝食を♪  スタンダードシングル【喫煙】【20平米】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,500
  • 宿泊日:2016年03月14日

comment宿泊施設からの返信

KAZ様 いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館レストラン最上亭の朝食のおすすめのご投稿誠にありがとうございます。今後とも山形の食材にこだわり、厳選した食材で提供してまいりたいと存じます。 また是非、ホテルメトロポリタン山形へお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

4回目の宿泊です
5.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2016年03月13日

やっぱり何回とまってもいいなと思います。 キレイで、朝食も豪華でゆっくり朝の時間を過ごせます。 駅から近く、安心して宿泊させてもらってます。 また泊りたいです。

  • 利用のプラン:<朝食付>【山形駅に一番近いホテル】秋・冬トク!♪♪でホテルに泊まろう 禁煙スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2016年01月13日

comment宿泊施設からの返信

まるまるすけさん様 いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館のレストラン最上亭の朝食のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。地産地消の食材にこだわり、提供してまいりたいと存じます。 今後とも皆様に『また泊まりたい』と思って頂けるような魅力的なホテルを目指し、努めて参ります。 また是非、ホテルメトロポリタン山形へお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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