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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

ホテルメトロポリタン山形の口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ホテルメトロポリタンヤマガタ

  • 山形県
  • 山形・山寺

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.4
山形駅まで徒歩1分、ショッピングセンター「エスパル山形店」と隣接したベストポジションに位置します。全方囲景観の快適な空間をご提供致します。
総客室数224

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR奥羽本線山形駅→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,900124,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,950円〜62,400円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全79件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月6日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月31日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月18日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月11日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月8日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月12日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月24日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月8日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月16日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月18日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月17日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月27日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月16日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月12日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全248件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.6
  • サービス:4.1
  • 食事:4.8
  • 朝食4.8
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.1
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.1
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年08月01日

  • 利用のプラン:【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割引プラン/素泊り【禁煙】シングル(コンセプト)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2018年07月30日
立地も良くおすすめです。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月31日

清潔感のある客室でおすすめです。

  • 利用のプラン:【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割引プラン/素泊り【禁煙】シングル(コンセプト)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2018年06月25日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉感謝いたします。 毎度ご意見ちょうだいできまして私どもの励みとなっております。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

3.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2018年06月27日

  • 利用のプラン:【早割14】お得な早期割引プラン/素泊まり 禁煙シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2018年06月25日
おすすめです!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年06月10日

コンセプトフロアのテレビの位置(ブームがついていない)が悪いのを除けば清潔感もありゆっくり滞在できます。 一番のおすすめは和朝食です。

  • 利用のプラン:【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割/朝食付【禁煙】シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2018年05月28日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 コンセプトフロアのテレビの位置でございますがおっしゃる通りブームがついておりませんので、確かにご不便な点があるかと思います。 こちらのお部屋タイプを改装する際に、お部屋にゆとりを持たせるため壁掛けタイプに致しましたが、このようなご意見もしばしばいただいております。 改善を今後検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも、ご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊支配人

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年06月05日

  • 利用のプラン:【早トク30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪高層階シングル20平米/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2018年06月02日
すべてに洗練されたホテル
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月26日

山形駅直結で立地抜群です。部屋は清潔で、空調や寝具も快適でぐっすり眠れました。和朝食は栄養バランスも良く、美味しく頂きました。また山形に来たら泊まりたいホテルです。

  • 利用のプラン:【カップルプラン】のんびり12時チェックアウト/朝食付 禁煙デラックスツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2018年05月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅れてしまいお詫び申し上げます。 満点のご評価大変嬉しく思います。 今後ともお客様に愛されるホテル目指してスタッフ一同精進してまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

駅近
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年05月24日

立地は最高です。

  • 利用のプラン:【早割30】お得な早期割引プラン/素泊まり 禁煙シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2018年05月22日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 お褒めのお言葉感謝いたします。 今後とも、ご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊支配人

食事の際(最上亭)の対応が悪すぎ
2.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年05月10日

朝食の最上亭で同じものを頼んだが一人だけ、提供されるまでかなり時間がかかった。催促すると食後のコーヒーを先にもってきた。 夕食の最上亭で、宿泊証明書があると何かサービスがあるようだったので、聞いてみたら、何もないとのことだった。支払って部屋に戻ってチラシをみたらワンドリンク無料だった。うそをつかれた。

  • 利用のプラン:【連泊割】2泊以上のご宿泊がお得に!連泊割プラン/朝食付  喫煙デラックストリプル
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:60,750
  • 宿泊日:2018年05月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご返信が遅れまして、お詫び申し上げます。 最上亭の対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 朝食の際、出来る限り同じタイミングで同じテーブルのお客様にお料理をご提供するようにしておりますがお時間に差が出てしまい、なおかつ食後にお持ちすべきだったコーヒーを先にお持ちしてしまったということで大変失礼を致しました。 ご指摘の通り夕食の際は、「山形うまいもの御前」に限りご宿泊の証明書ご提示でワンドリンクサービスをしております。 サービスがないという案内は、完全にこちらのミスであり教育不足でございます。 本来ご利用いただけるサービスをご提供できなかったことは本当に申し訳なく思います。 今後は、同じ事の無い様に、全スタッフに再度教育を徹底して参りたいと思います。 宿泊支配人

快適でした。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月17日

眺望が良い部屋は、季節にもよりますが、桜が満開に見えました。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】お得に貯める!ポイント増量プラン/朝食付[喫煙]デラックスシングル/20平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2018年04月15日

comment宿泊施設からの返信

こまこまさん 様 この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お泊りいただきましたお部屋は南側のお部屋でしたので霞城公園というところの桜でしょうか? ちょうど見ごろの時期でしたのでご覧いただけまして幸いでございます。 ここ数日間お団子を食べながらお花見をされる地元の方や観光の方が多数見受けられました。 また是非山形へお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

ゆっくり滞在できました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月07日

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割引プラン/素泊り【禁煙】シングル(コンセプト)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2018年04月02日

comment宿泊施設からの返信

KAZ様  いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお休みいただけましたとのことでなによりでございます。 いつも私どもに貴重なご意見をいただき本当に感謝しております。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。  宿泊支配人

ゆっくり滞在できました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月07日

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【SALE】お日にち限定でお得!スペシャルバリュープラン/素泊まり 喫煙デラックスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2018年04月03日

comment宿泊施設からの返信

KAZ様  いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくりお休みいただけましたとのことでなによりでございます。 いつも私どもに貴重なご意見をいただき本当に感謝しております。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。  宿泊支配人

初コンセプトフロア
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月07日

改装されたのか今回はコンセプトフロア宿泊です。 テレビが壁面に固定されているのですがアーム(ブーム)がないのでベットからは観やすいんですがテーブルに向って座りながらは観ずらい。 バスルームの壁面も壁が木目調のクロスが張られて良かったのですが秋田のようにガラスの壁の方が開放感があったのに残念。 絨毯が新しく毛足が長くて気持ち良かったです。

  • 利用のプラン:【SALE】お日にち限定でお得!スペシャルバリュープラン/素泊まり 禁煙シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,100
  • 宿泊日:2018年03月14日

comment宿泊施設からの返信

KAZ様  いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。  またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 この度は一昨年改装致しましたコンセプトフロアにご宿泊頂きました。 テレビに関しましてはデラックスフロアと違った使用のためご不便をお掛けいたしました。 バスルームに関しましても今後の検討事項とさせていただきます。 絨毯は山形の花笠模様をイメージしております。 お褒めのお言葉大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。  宿泊支配人

いつも通り
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年04月05日

いつもの通り宿泊。 満足してます。

  • 利用のプラン:【山形駅東口直結】メトロスタンダード/素泊まり  禁煙シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2018年04月03日

comment宿泊施設からの返信

いとうくろ様 いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足していただけるようより一層精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年03月27日

  • 利用のプラン:【21時イン-9時アウト】お得なショートステイプラン/朝食付 禁煙シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2018年03月22日
大変便利
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年03月05日

満足です。ただ、タオル、シーツの洗剤か漂白剤か私には合わない感じなのが残念です。

  • 利用のプラン:【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割引プラン/素泊り【禁煙】シングル(コンセプト)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2018年03月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉嬉しく思います。 タオル、シーツの洗剤か漂白剤がお客様に合いませんでしたとのことで、リネン会社に確認をとりまして より皆様にお使いいただけやすいものに改善を図らせていただきたいと思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

朝食が美味しいのでお勧めします。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月05日

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割/朝食付【禁煙】シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2018年02月19日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 毎度お元気なお姿を拝見できまして、大変嬉しく思っております。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

おすすめです!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月05日

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【直前割】お日にち限定!お得なシンプルステイ/素泊まり 禁煙シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,100
  • 宿泊日:2018年02月09日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 毎度お元気なお姿を拝見できまして、大変嬉しく思っております。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年02月19日

  • 利用のプラン:【早割14】お得な早期割引プラン/朝食付 禁煙シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2017年12月27日
ゆっくり滞在できました
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月12日

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【早割14】お得な早期割引プラン/素泊まり 喫煙デラックスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2018年01月11日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅れ申し訳ございません。 ごゆっくりお休みいただけまして幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

いつも利用しています
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月12日

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【SALE】お日にち限定でお得!スペシャルバリュープラン/素泊まり 喫煙デラックスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2018年01月30日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅れ申し訳ございません。 ごゆっくりお休みいただけまして幸いでございます。 満点のご評価をいただきまして大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけますようサービスの向上に務めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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