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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテルメトロポリタン山形の口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ホテルメトロポリタンヤマガタ

  • 山形県
  • 山形・山寺

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.4
山形駅まで徒歩1分、ショッピングセンター「エスパル山形店」と隣接したベストポジションに位置します。全方囲景観の快適な空間をご提供致します。
総客室数224

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR奥羽本線山形駅→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,900124,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,950円〜62,400円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全79件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月6日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月31日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月18日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月11日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月8日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月12日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月24日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月8日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月16日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月18日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月17日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月27日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月16日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月12日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全248件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.6
  • サービス:4.1
  • 食事:4.8
  • 朝食4.8
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.1
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.1
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年06月06日

  • 利用のプラン:【SALE】メトロで朝食を♪朝食リニューアルお試し価格  【禁煙】シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2019年03月31日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年06月06日

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】お得に貯める!ポイント増量プラン/朝食付【禁煙】デラックスシングル/20平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2019年03月10日
お風呂がきれいで気持ちいいお部屋でした!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月21日

駅の改札にも近く、とにかく清潔なお部屋で気持ちよく過ごせました!

  • 利用のプラン:【早割30】お得な早期割引プラン/素泊まり 禁煙プレミアルーム(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:44,200
  • 宿泊日:2019年05月02日

comment宿泊施設からの返信

かず法師 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。   おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 宿泊支配人

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年04月16日

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】お得に貯める!ポイント増量プラン/朝食付【禁煙】ツイン/コンセプトフロア/36平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,100
  • 宿泊日:2019年02月10日
おすすめです。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月13日

清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【早割14】お得な早期割引プラン/素泊まり 喫煙デラックスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,600
  • 宿泊日:2018年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。   当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊支配人

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月27日

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】お得に貯める!ポイント増量プラン/朝食付[喫煙]デラックスコーナーダブル/20平米
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,400
  • 宿泊日:2019年02月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 スタッフの応対に関しましてご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。 再度、教育を見直し今後改善していくようにいたします。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

便利な立地・広い部屋
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年01月31日

娘が去年の冬泊まっておすすめだというので初めて宿泊しました。まずお部屋がアップグレードされてツインになっていて、入ったら広くてびっくり!しかも高層階で見晴らし最高!冷蔵庫にもすでに電源が入っていて(私がいつも泊まるレベルのところは自分でスイッチを入れるんです)サービスのミネラルウォーターもあって、さすがメトロポリタンだなあと思いました。 もうひとつよかったのは立地です。山形駅直結なので、朝早い電車に乗るのも楽でした。夜は隣のエスパルでおやつを調達。思いついたらすぐ買いに行って、部屋でゆったり食べられるのもこの立地ならでは…とうれしくなりました。 次の日の出発が早かったので朝食付きにしなかったのが心残りです。今度はぜひ朝食もいただいてみたいです。

  • 利用のプラン:【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割引プラン/素泊り【禁煙】デラックスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2019年01月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 娘様からご紹介いただいたということで、大変嬉しく思っております。 貴重なご意見を様々いただきまして、恐縮でございます。 これからもお客様のご期待を裏切らないサービスをご提供できますよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

大満足です
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月15日

スタッフ対応、立地、食事すべてが良くて大変満足しております。 次回からも使わせて頂きます。

  • 利用のプラン:【山形駅東口直結】メトロスタンダード/朝食付  禁煙シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2019年01月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 お褒めのお言葉嬉しく思います。 よりお客様にご満足いただけ、愛されるホテルを目指しスタッフ一同サービス向上に務めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

朝靄の眺め
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月26日

前の晩に降った雨の後、気温が低かったため、窓から朝靄が眺められた。 朝は、山形の和定食を食べた。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】お得に貯める!ポイント増量プラン/朝食付[喫煙]デラックスシングル/20平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,700
  • 宿泊日:2018年10月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 朝露はいかがでしたか? 綺麗な景色を見ると心が晴れますよね・・・。 和定食お召し上がりいただきありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

初めての宿泊。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月15日

大変満足のいくホテルでした。 部屋の居心地もよく、冷蔵庫も大きめでよく冷えます。 ユニットバスもゆったりめ、シャワーの水圧も十分でした。 また利用したいホテルが増えました。

  • 利用のプラン:【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割/朝食付【禁煙】シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2018年12月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 お褒めのお言葉感謝いたします。 お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊支配人

立地が便利です
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月15日

とにかく立地が便利です。駅直結なので、東口、西口、どちらに行くのにも便利です。 また駅ビルS-PALにもつながっているので、買い物も便利。 おいしいお店も発見しました。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】お得に貯める!ポイント増量プラン/朝食付【禁煙】シングルコンセプトフロア/20平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,600
  • 宿泊日:2018年12月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 お褒めのお言葉感謝いたします。 アクセス、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

初めての利用
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月10日

予想していたより、レベルの高いホテルでした。今回は食事なしプランでしたが、次回は朝食付にしてみたいと思います。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪高層階セミダブル20平米/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,040
  • 宿泊日:2018年12月03日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 お褒めのお言葉感謝いたします。 朝食ですが、和定食と洋定食の2種類を2,000円にてご提供させていただいております。 インターネットからご予約の際、朝食付きのプランでお申し込みいただきますと 割引価格でお召し上がりいただけます。 是非ご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

一人旅
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月04日

出張から延長して、大人の休日クラブパスを使い、山形の山寺を観光して宿泊。駅に隣接しており、到着も出発もとても便利。特に、出発は、ぎりぎりまで荷物を置いておけるので便利。シングルだが、部屋が広く、清潔。仕事机の椅子も快適。朝食は、バイキングでないが、落ち着いて食べれて、和食にもコーヒーが付いていて良い。隣の外人の片言の日本語に丁寧に対応していたのも印象的だった。

  • 利用のプラン:【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割/朝食付【禁煙】シングル(コンセプトフロア)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2018年12月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 お褒めのお言葉感謝いたします。 山寺のご観光はいかがでしたか? 情緒あふれる景色が広がっております山寺は他県のお客様が多数訪れるスポットでございます。 スタッフの接客にもお褒めいただき大変嬉しく思います。 朝食の和定食は外国のお客様にも人気が高くご好評をいただいております。 朝食を食べたあとは、例え和定食でもコーヒーを飲みたいというお客様の声をいただき 数年前から和定食にもコーヒーをお付けするようになりました。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

立地良し
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年12月01日

他のメトロポリタン同様に立地は最高です。改札から駅コンコースを通って数分でチェックインできます。雨、雪や夜遅くの到着には最適でしょう。同駅ビル内にマイナーなコンビニもありますがとても小さい店舗ため品ぞろえもなく閉店時間も早いのでコンビニは不便です。

  • 利用のプラン:【ポイントUP】お得に貯める!ポイント増量プラン/素泊り[喫煙]デラックスコーナーダブル/20平米
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,100
  • 宿泊日:2018年10月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 お褒めのお言葉感謝いたします。 コンビニでございますが、一番お近くのところは日曜日が21:00まで、それ以外のお日にちは22:00までなっております。 その他にも、24時間営業のコンビニが徒歩2分ほどでございますので、そちらもご案内させていただいております。 次回は是非そちらをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

満足なシティーホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月15日

駅に直結、便利なホテル

  • 利用のプラン:【カップルプラン】のんびり12時チェックアウト/朝食付 喫煙デラックスコーナーダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,200
  • 宿泊日:2018年11月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 お褒めのお言葉光栄に思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

朝食がおすすめ
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月11日

久しぶりに朝食でした。美味しかったです。 コンセプトルームよりこちらの客室の方がやっぱり落ち着いた感があってゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【日月限定】ポイントUP★サンデー&マンデー特別割SALEプラン/朝食付[喫煙]デラックスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2018年11月05日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉感謝いたします。 コンセプトルームは内装がデラックスルームより派手で、見た目は良いけど少し落ち着かないというお客様のご意見をいただくことがあります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後のご参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

おすすめです!
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月27日

駅東口に面しているので飲食店街が近くおすすめです。 清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。

  • 利用のプラン:【SALE】お日にち限定でお得!スペシャルバリュープラン/素泊まり 禁煙デラックスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2018年10月03日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉感謝いたします。 ごゆっくりおくつろぎいただけまして幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

とにかく便利
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年10月16日

10階で蔵王連峰が見えて眺望も抜群。部屋の広さも申し分ありません。駅隣接で買い物にも便利、ただ小型車では立体駐車場に誘導され、トランクに買い物の荷物などその都度積み込むのに不自由。

  • 利用のプラン:【ワンドリンク無料】県産牛陶板焼き&いも煮がメインの夕食御前プラン/二食付【禁煙】デラックスツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2018年10月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅れましてお詫び申し上げます。 蔵王連邦はホテルの東側の高層階のお部屋から、南東の方角に見ることができます。 ご満足いただけまして幸いでございます。 駐車場に関しましては、駅直結というホテルの立地上どうしても駐車可能台数が少なくなっております。 ですので、小型車はできるだけ立体駐車場にお停めいただき多くの車が駐車できるようご案内させていただいております。 ご迷惑をおかけしておりますが、どうかご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

便利です
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年09月08日

山形前泊する機会にはこちらに決めました。3回目ですが便利です。

  • 利用のプラン:【早割14】お得な早期割引プラン/素泊まり 禁煙デラックスシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2018年08月30日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタン山形をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申しあげます。 お褒めのお言葉幸いでございます。 3回目のご宿泊ということで、リピートしていただけて大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

館内自販機が、、、
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年09月03日

駅に接続しているホテルなのでホテル周辺の商業施設は充実していますが、館内に自販機がなく、ちょっとした飲み物が購入できなかったのが残念でした。 部屋のユニットバスのカーテンの幅が短く、シャワー水がカーテンの外側に漏れ出てしまい、なんとなく汚してしまった感覚に陥ってしまいました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ツイン&ダブルがお得!直前予約もOK!/朝食付【禁煙】デラックストリプル
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:30,600
  • 宿泊日:2018年09月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご多忙の中、ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 返信が遅くなってしまいお詫び申し上げます。 当館は今年から自動販売機を設置いたしましてフロアの7階と10階にご用意がございます。 しかし、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい大変失礼をいたしました。 シャワーカーテンに関しましても、お客様が通常のご利用をしてくださったのに罪悪感を持たせてしまったこと深くお詫びいたします。 上記、二点につきまして今後改善を図っていきます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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