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  10. 口コミ・おすすめコメント(11ページ目)

ホテルメトロポリタン山形の口コミ・おすすめコメント(11ページ目)ホテルメトロポリタンヤマガタ

  • 山形県
  • 山形・山寺

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.4
山形駅まで徒歩1分、ショッピングセンター「エスパル山形店」と隣接したベストポジションに位置します。全方囲景観の快適な空間をご提供致します。
総客室数224

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR奥羽本線山形駅→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,900124,800

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,950円〜62,400円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全79件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月6日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月31日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月29日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月18日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月11日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月8日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年1月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月12日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月9日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月31日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月24日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月6日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年7月8日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月16日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月20日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月18日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年3月17日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月27日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月16日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月12日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全248件の評価)
  • 部屋:4.5
  • 立地:4.6
  • サービス:4.1
  • 食事:4.8
  • 朝食4.8
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.2
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.1
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.1
  • 客室付露天風呂-

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山形一
4.7
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年01月30日

立地は言うに及ばず、サービスもさすがの一言でした。朝食が物凄くおいしかった。普段バイキングばかりなので、こういう朝食もほっとしますよね。

  • 利用のプラン:【朝食付でお買得!】 メトロで朝食を♪ スタンダードシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2013年01月17日

comment宿泊施設からの返信

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食をお褒め頂きまして、スタッフも感激しております。 昨今はバイキング形式が多くなっておりますが、当ホテルは銘々の皆様に和食膳、洋食膳をお選びいただくように しております。 今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。  宿泊支配人

4.7
  • 30代
  • 男性
投稿日:2013年01月15日

  • 利用のプラン:【高層階プラン☆】 NICE VIEW STAY PREMIUM  デラックスシングル【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2013年01月08日
立地は最高・駅の上
3.8
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年12月19日

部屋はまあまあ広かったが、ソファーとテーブルを無理に置いた感じで、少し狭く感じられた。ベッドは大きく適度な硬さで、寝心地は良い。シャワーの出が悪い。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】山形駅東口直結!メトロスタンダードプラン≪食事なし≫スタンダードシングル【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2012年12月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご意見を頂戴しました、インテリア等の配置、シャワーの件につきまして早速検討いたしました。 シャワーについては、部品交換も含め全て改善いたしました。また、家具の配置につきましては 今後のリニューアル等の参考にさせていただきます。重ねて御礼申し上げます。  宿泊支配人

朝食だけが・・・・
3.6
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2012年11月29日

出来れば6時30分から朝食が取れれば・・・ また、人手不足か?並んだ順にオーダーを取らないし、あとから来た人に先に朝食を出してしまうとか・・・ これだけが非常に残念!

  • 利用のプラン:【その場で1,000円引き】 1,000円分ホテル・エスパル利用券付プラン【朝食付き】【館内利用券】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2012年11月21日

comment宿泊施設からの返信

お客様に大変ご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。 スタッフ一同に周知しサービスの順番、ご案内方の再教育を致しました。 また、早朝にご出立されるご予定が事前にお分かりになる際は、サンドイッチのランチボックスを ご準備させていただきます。是非ご用命下さい。 今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。  宿泊支配人

初めて利用しました
3.1
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年09月27日

とても綺麗で、素晴らしいホテルです。

  • 利用のプラン:【ふたりでお得】得々セミダブルプラン【2名1室限定】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2012年09月26日

comment宿泊施設からの返信

当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またのお越しを心からお待ちしております。  宿泊支配人

素敵な部屋
4.4
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年09月25日

大変素敵な部屋と窓からの夜景がよかったホテルでした。 部屋へのサービスもすぐ手配してくれました。

  • 利用のプラン:【高層階プラン】NICE VIEW STAY PREMIUM /朝食付 禁煙デラックスコーナーダブル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,200
  • 宿泊日:2012年08月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 過分なお褒めもいただき恐縮です。 また、ご利用いただけますよう精進致します。 今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。  宿泊支配人

安心感は県内一
4.3
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年09月08日

安心して宿泊できます。常宿として使っています

  • 利用のプラン:【単独最安値】 ナツ得!ビジネスプラン ~朝刊サービス~ 【朝食付】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2012年09月06日

comment宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今後ともご指定いただけますよう、スタッフ一同なお一層精進して参ります。 またのご来館をお待ちしております。  宿泊支配人

快適に過ごせました。
4.9
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年08月29日

立地、スタッフ、設備等、全て揃っているため、山形に行く際にはいつも利用させていただいてます。また利用したいです。

  • 利用のプラン:【朝食付でお買得!】 メトロで朝食を♪デラックスシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2012年08月10日

comment宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして本当にありがとうございます。 最上亭の朝食はいかがでしたでしょうか。 お気づきの点があれば何なりとお申し付け下さい。 重ねて御礼申し上げます。  宿泊支配人

3.7
  • 40代
  • 男性
投稿日:2012年08月04日

  • 利用のプラン:【朝食付でお買得!】 メトロで朝食を♪デラックスシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2012年08月03日
また利用したいです。
4.7
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年06月11日

スタッフの方対応も丁寧で、お部屋もとてもきれいで、快適に過ごすことができました。最上亭の朝ご飯もとてもおいしいです。また利用したいです。

  • 利用のプラン:【早得28 デラックス】 朝食サービス最大54%OFF!デラックスシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2012年04月20日

comment宿泊施設からの返信

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今後とも御愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのご来館を心からお待ちしております。  宿泊支配人

設備・対応とも、よし。
4.7
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2012年05月17日

さすが、メトロポリタンです。 室内冷蔵庫のミネラルウオーターが高い、くらいが課題ですかね?

  • 利用のプラン:【朝食付でお買得!】 メトロで朝食を♪デラックスシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,400
  • 宿泊日:2012年05月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、メトロポリタン山形にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。お部屋の冷蔵庫内のミネラルウォーターは、315円の料金設定とさせていただいております。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。また山形にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊いただきお気軽にご感想をお寄せください。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

便利できれいで言うことなしです。
4.9
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年02月16日

二回目の利用でしたが、お部屋も広くきれいで言うことなしです。山形に行く際には、また利用したいです。

  • 利用のプラン:【早得28 デラックス】 朝食サービス最大54%OFF!デラックスシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2012年02月15日

comment宿泊施設からの返信

いつもメトロポリタン山形をご利用いただき誠にありがとうございます。「また利用したい」という最高のお褒めのお言葉もいただきスタッフ一同うれしい気持ちでいっぱいでございます。 また山形にお越しの際は、是非当ホテルをご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しいなかご投稿誠にありがとうございました。

のんびりと
3.7
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年01月03日

年明けをのんびりと過ごしました。

  • 利用のプラン:【高層階プラン☆】 NICE VIEW STAY PREMIUM /朝食付 デラックスダブル【禁煙】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,500
  • 宿泊日:2012年01月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。山形市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 今後もお客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 この度は、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 

部屋はヨカッた
3.4
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年12月24日

恋人とお泊りしました。部屋は広くてヨカッたけど、朝御飯はイマイチかな…。

  • 利用のプラン:【早得28 デラックス】 朝食サービス最大54%OFF!デラックスツイン【喫煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2011年12月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。山形市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 今後もお客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 この度は、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 

また宿泊を
4.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年10月26日

素敵な部屋でした。夕食の鉄板焼は、とても美味しかったです。ぜひ、次回も。

  • 利用のプラン:【ピンクリボン応援】メトロスタンダードプラン≪食事なし≫喫煙デラックスコーナーダブルシングルユース 
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2011年10月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。山形市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 今後もお客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 この度は、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 

広い
4.7
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年08月12日

デラックスのツインでしたが流石に素晴らしい部屋でした。綺麗でしたし、立地条件も言うことなかったです。また利用したいですね。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】ニッポンの元気な旅♪メトロスタンダードプラン/スタンダードツイン【禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2011年08月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。山形市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 今後もお客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 この度は、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 

間違いない
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2011年07月08日

宿泊者は駐車場料金もかからないのが良かった。風呂も浴槽も広いのが嬉しい。朝食も美味しいし、リッチな気分に浸れます。

  • 利用のプラン:つながろう東北! ~絆~ 朝食付/デラックスシングル【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2011年07月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただき、ご意見やご感想をお気軽にお寄せくださいませ。お客様のまたのお越しを、ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

初めて
2.9
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年06月30日

宿泊しましたが部屋からの景色はいいなぁと思いました。彼も話していたんですが朝食バイキングだともっとよかったかなぁとおもいました。

  • 利用のプラン:【その場で使うと1,000円引き】 1,000円分ホテル・エスパル利用券付プラン【朝食付き】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:12,800
  • 宿泊日:2011年06月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。山形市内の数多くのホテルより私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。 今後もお客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 この度は、ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 

ぜひ一度
4.2
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年05月26日

利便性、機能性、食事とも素敵なホテルです

  • 利用のプラン:【ピンクリボン応援企画】メトロスタンダードプラン≪朝食付≫スタンダードシングル【喫煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2011年05月25日

comment宿泊施設からの返信

ホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またご投稿いただきありがとうございます。山形にお越しの際は是非当ホテル をご利用をください。お待ちしております。ありがとうございました。

ぜひ、もう一度
4.2
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年04月27日

非常に良心的なホテルです。接客も素晴らしく、山形では常宿です

  • 利用のプラン:【ピンクリボン応援企画】メトロスタンダードプラン≪朝食付≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2011年04月26日

comment宿泊施設からの返信

お褒めの言葉をいただき大変感謝しております。よりお客様に喜んでいただけるホテルをめざしてスタッフ一同かんばって参ります。またのお越しをお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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