JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊施設からの返信
この度は山形グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足してご滞在いただけましたご様子で何よりでございます。これからもお客様が安心してごゆっくりお休みいただけるホテルでありますよう、日々の施設の点検やおもてなしの向上に努めて参りますのでまた山形にお立ち寄りの際は当館をご利用頂けましたら幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 安部
山県の中心地にあるので便利でした。 但し、駅からは距離があるので電車は?
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 市の中心部に位置しており、市役所の他、飲食店も比較的近くにあり、便利な立地であると思います。 しかしながら、山形駅からは若干距離がございます。 そのため電車でお越しの方には、循環バスをお勧めしております。 10分間隔で回っており、料金も100円とお手頃な価格でございます。 ぜひ、ご参考になさって下さい。 ご投稿ありがとうございました。 三浦
以前あった朝カレーがなくなっていて残念でした。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、ありがとうございます。 ご指摘の朝カレーですが、現在も出ししているとのことでした。 当日何らかの要因で準備出来なかったのかも知れません。失礼いたしました。 またのご利用お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦
立地は最高です。部屋も広々で落ち着きます。朝食も美味しく頂きました。価格もリーズナブルで駐車場サービスプランは抜群の満足感です。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、ありがとうございます。 お褒めの言葉、ご満足いただけて何よりです。 お車でお越しの方には、ぴったりのプランだと思います。 また、出し入れは何度でも可能ですので、うまく使っていただければと思います。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦
雰囲気が、落ち着いていてよかった。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 ビジネスでのお越しの場合などは、少しでもゆっくり・切り替えが出来、 仕事のお手伝いになればと思っております。 またのご来館、お待ちしております。 フロント 三浦
広いお部屋にしていただき、寝具も快適でした。朝食はいも煮がおいしかったです。お部屋もきれいにしてあって良かったです。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 朝食は郷土食をお出し出来ればと工夫しております。 時期によって、朝食内容が異なることもありますので、時期をずらしてまたお越しいただければと思います。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦
建物は古いけど、お部屋はきれいにしてありました。地下にレストランがありましたが、もっと詳しい案内などがあればいいなと思いました。中国料理のレストランがおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 館内のレストランは、地下の中華・お寿司、1階の洋食と3種類ございます。 9月より、ディナータイムは、1階のお店で洋食・中華どちらも召しあがれるようになりました。 この機会に、洋食もぜひお試し下さい。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦
日常的なところがいいんです!
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございます。 返信が遅れまして申し訳ございません。 またお立ち寄りいただければ、幸いでございます。 フロント 三浦
山形テルサでジャズライブがあり、駐車料金無料プランで宿泊しました。繁華街にあり夜遅くても飲食に困りません。コンビニも徒歩圏内にあります。スタッフの対応も親切で、サービスに安心感があり快適に過ごせました。機会がありましたら、また利用させていただきたいと思っています。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 TOBBYさんのおっしゃる通り、繁華街やコンビニも比較的近くにあるため、 市役所近辺で用事の方の利便性は高いと思います。 特にこちらのプランは、早割で安い上に駐車料金も無料というスペシャルプランです! 皆様のお越しをお待ちしております。 TOBBYさん、ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦
退職の挨拶回りのため老舗のシティホテルに宿泊しましたが、フロント担当者をはじめとして応対のレベルの高さに驚きました。 出張ではビジネスホテル専門だった私にとっては非日常の最高の空間と応対をいただき大満足でした。 朝食時の外国人に対する英語での選択メニューの応対も感心しました。 新人メイドさんと思うが朝食の時にナイフとフォークの用意が遅れたり醤油が無くて食後に持って来たりのドタバタはありましたがご愛嬌と思いました。 大満足で、お薦めシティホテルです。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 ご満足いただけて、こちらもうれしく思います。 英語での朝食応対とのことですが、実はまだ一部のスタッフのみとなっております。 全員とまではいかないものの、語学力等も含めて、サービスアップを心がけていきたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦
いつも通りです。ただホテル前の夜間工事の音が気になってあまりよく眠れませんでした。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 ホテル前道路の夜間工事が続いており、日によっては音も出ている場合もございます。 ご迷惑おかけいたしますが、公共工事のため、ご協力いただければと思います。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 三浦
早割を利用して安く泊まれることができた。朝食ビュッフェが相変わらずのクオリティの高さで大満足でした。来年もとれるかなあ。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 混み合う日程でも、早割などのプランで安く泊まれる場合もございます。 日程が決まりましたら、キムシさんのように早めに宿のご予約をオススメします。 ご投稿ありがとうございます。またお待ちしております。 フロント 三浦
価格立地good
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 ただいま当ホテルでは、耐震工事の真っ最中です。 ご迷惑をおかけすることはなかったでしょうか? より安心で、安全なホテルを目指して参りますので、ご協力お願いできればと思います。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 三浦