JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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いつも利用しているが、大浴場が綺麗でゆっくりと温まることが出来ました。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 館内浴場「めぐみの湯」もご利用頂き、暖かいコメントをお寄せ頂きとてもうれしく拝見させていただきました。 今後もみなさまに喜んでいただける施設づくりに取り組んで参ります。 次回もお待ちしております。
フロントの方も丁寧な対応で、とても満足しました。
宿泊施設からの返信
この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 高評価を頂き大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。 これからもお客様に御満足頂けるように、従業員一同努めて参りますので 当ホテルを御愛顧の程よろしくお願い致します。
いつもお世話になっているので、とても満足しました。
宿泊施設からの返信
いつも山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 大変ご満足頂けたみたいで、大変嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。 次回のご来館の際もご満足頂けるよう、従業員一同、より一層励んで参ります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。
大浴場があり、清潔で気持ちよく入浴できました。また、朝食バイキングも美味しかったです。
宿泊施設からの返信
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。 大浴場「めぐみの湯」をお気に召して下さいまして、光栄に存じます。蔵王水系の伏流水を使っております。お仕事や御旅行の疲れが取れると御好評を頂いております。大浴場入口には、飲料水もございますので、併せて御利用下さい。 また、季節毎の地元食材をふんだんに使った、9Fガスライトの朝食バイキング。こちらも御満足頂けた様で、私どもに取りましても喜ばしい限りでございます。フルーツ王国山形の季節毎の果物や、秋には山菜、珍しいところでは、イナゴの佃煮など皆様にお楽しみ頂ける各種メニューを取り揃えております。 これからも皆様に御愛顧頂けるホテルを目指して、サービスに努めて参ります。またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
七日町(飲み屋街)に近く便利
宿泊施設からの返信
いつも山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは七日町の繁華街に近く、一軒だけではなく複数の飲食店を巡れるような 「屋台村」等もございます。 日中も様々なイベントが行われておりますので、観光地としてもお楽しみ頂けるかと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
館内風呂使用時にフロントで風呂の鍵の受け渡しが煩わしかった。
宿泊施設からの返信
この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 滞在中ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 現段階では、お客様の安心と安全をお守りするためにもフロントにてお部屋の鍵と、大浴場の入口の鍵を交換させて頂いております。 今回頂いたご意見を含め、これからもお客様が快適にお過ごし頂けるように、サービスや設備を改善して参りますので今後とも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
出張時はじめて利用しました。中心街の立地で、1階がコンビニ、大浴場も清潔でよかったです。大浴場の洗面台に化粧水やヘアートニックなどがあればさらによかったです。また、部屋のエアコンの調子が良くないのか、強にしても全然冷えなくて、一応フロントにも申し出ましたが、壊れてないとの結論で、そのままでした。
宿泊施設からの返信
この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。エアコンの件でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、お客様からエアコンの件でお問い合わせを頂いた際の、フロントの対応も不十分であった事も重ねてお詫び申し上げます。エアコンの件につきましては、故障の可能性も視野にもう一度点検に入らせて頂きます。また、大浴場の件もお客様から頂いたご意見をもとに、サービスの向上、利用しやすいホテルにして参りますので今後とも当ホテルをご愛顧の程よろしくお願い致します。
フロントにて大浴場には部屋のバスタオルをお持ちしてくださいとの案内あり。入浴時、手で体を洗う人を見かけました。???
宿泊施設からの返信
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。 大浴場の御利用に際しまして、お客様に御不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。他のお客様に対する、私どもの説明が不十分だった為、この様な御利用をなさる方が居られたと思われます。今後は、大浴場の御利用についての説明を徹底し、この様な事の無い様注意して参ります。御指摘頂きまして、誠に有難うございました。これからも、お客様の御意見や御指摘を糧として、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたの御利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
出張でいつも利用させて貰ってます。 立地もよく周辺に飲食店も沢山あり非常に、便利です。後お風呂があるのがいいです
宿泊施設からの返信
山形七日町ワシントンホテルをいつも御利用頂きまして、誠に有難うございます。 私共のホテルのアピールポイントを、十二分に御理解また御活用下さいまして、大変光栄に存じます。「飲むなら七日町、飲んだらワシントン」が 合言葉です。周辺飲食店の皆様と共に、七日町にお越しのお客様方に、おくつろぎと充実した一時をお過ごし頂ける様、何時でもお越しをお待ち致しております。蔵王水系めぐみの湯も、一日の疲れを癒し、心地良い眠りに誘うと評判を頂いております。当ホテルでの御宿泊が、お客様の明日への活力と成ります様、これからも精進して参ります。 お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
味は言うまでもなく種類も豊富で食べすぎました
宿泊施設からの返信
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。 地元山形の食材をふんだんに使った、ガスライトの和洋朝食バイキング。御満足頂き、光栄に存じます。他県からのお客様には、食べ物が美味しいと評判の山形県です。季節ごとの地物野菜や果物をお楽しみ頂けます。夏は、尾花沢名産のスイカや遊佐町のメロン、秋はワインと温泉の街赤湯温泉のぶどう、そして地元山形ならではの各種山菜が並びます。イナゴの佃煮が美味しいと、事前にリクエストを下さるリピーターもいらっしゃいます。当ホテルでの御宿泊が、更に充実した快適な御滞在になります様、これからも、多彩なメニューでお客様の御利用をお待ち致しております。 今後とも山形七日町ワシントンホテルを御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
エアコンがなく 全館空調だったが 風量が強でも弱く 調整が難しかった
宿泊施設からの返信
山形七日町ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご意見いただきましたように、当施設はお部屋ごとの個別空調ではなく館内全体のセントラル空調システムとなっております。 お部屋内では風量の調整のみとなっておりますので気温高い日には入室後しばらくは室温が下がらずご不便をおかけすることもあるかと存じます。なにとぞご承諾いただきますようお願い申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。次回のお越しをお待ちしております。
同じ建物にコンビニがあるのが、とても便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 1階にローソンがある事は強みであると感じております。 今後は、これを生かしたサービスを提供して参りたいと存じます。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。