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るるぶトラベル評価
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今回で２度目の利用です。お部屋は広くてベットと枕はとても寝やすいです。 食事は前回と同じ感じでしたが、味付きゆで卵は普通のゆで卵でよかったような きがします。でもゆっくりできてよかったです。
宮城県のホテルに泊まって山形を回って宮城の家に帰ろうと思っていたらとても手軽なこちらのホテルを見つけました。仙台のホテルも良かったので今回も安心して予約をしました。眺めも良いのですが有名なお寺のお墓が丸見えなのでそういうのが怖い人は相談して見えない方に変えてもらったら良いかしら。できないかもしれないけど。ここに泊まって朝食は行きつけの朝食バイキングのある滝の湯ホテルさんでいただきました。ホテルに朝食も付いていましたけれど。無料の駐車場も結構な台数があり旅の途中に寄るにはちょうど良い満足感のあるホテルです。県民割も適用になりました。宮城県では１０，０００円に満たないと１０００円のクーポンしかもらえませんが山形では宿泊するだけで２０００円のクーポンがもらえました。その上お米もプレゼントされました。満足です。
今回は自家用車での利用でしたが、駅前なので鉄道利用でも便利かと思いました。 駐車場の方はホテル前のところと契約されている徒歩１分くらいの場所があり、不便は感じません。館内はいたって普通で特段特筆事項なしといったところでしょうか。
駅前に立地し、観光には便利。また。コロナ対策もＯＫでした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地や感染症対策にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 安心してお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。 今後も、お客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して、従業員一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
久しぶりに利用しました。天童駅の目の前で駐車場無料は大変重宝します。 新型感染症で難しい時代の中にあって、サービス継続への努力を重ねる姿勢に頭が下がります。一番の変化は朝食バイキングで、マスク着用、手のアルコール消毒と使い捨てポリエチレン手袋着用での料理の取り分けが求められました。さらにはパンの個包装、専用容器に盛り付けて部屋食可能対応など、看板サービス維持に工夫されています。チェックイン時に手続きがやや煩雑になったのは仕方ないですね。 全体に清潔で使い勝手がいいホテルという印象です。これからも宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル天童をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 現在、新型コロナウィルス感染症の影響により、通常期の営業とは異なった運営を致しております。 お客様にはご不便をおかけしており、大変心苦しく存じます。 そういった最中でも、当館の衛生管理、サービスや朝食にお褒めのお言葉をたくさん頂戴できましたことは、私どもスタッフにとって大きな励みになります。 このような状況下ではございますが、今後もお客様に少しでもご満足いただけるよう努めて参ります。 天童にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 お客様のまたご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ＪＲ天童駅から徒歩３分。 東根市の「さくらんぼマラソン」で利用。 近くの観光にはレンタサイクルを利用。 ホテルにもあり、運が良ければ（台数に限り有）借りれます（無料） 朝食も充実、おすすめです。 部屋はきれい、特にベッドは高得点。 ゆっくり睡眠がとれます。 フロンの対応も親切丁寧。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。 今後も、皆様に安心で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また、天童方面にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
仕事上の定宿になっています。かなりの回数を宿泊しています。 今回はツインルームを一人使用しました。部屋が広く、圧迫感がなくて良いです。部屋がエレベーターに近い位置にあり、ホテル内の移動の際に楽です。 特筆しておきたいのはベッドが適度な固めで腰が痛くならずとても良いです。 以前は朝食がおにぎりとパンの選択でしたが、ピラフとパンの選択になっています。私個人としては十分な量と質です。 今回、一つだけ気になったのはエレベーターに近いせいか、人の声やエレベーターの音が聞こえてきました。音が微妙に反響しているようです。
宿泊施設からの返信
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在でもご満足をいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館で使用しているベッドは、全室ポケットコイル仕様の物でベッド全体で体を支え、気持ちよくお休みいただける工夫がなされたベッドでございます。 お客様にはより心地よくお過ごしいただけるサービスを提供できるようこれからも施設の維持と管理に努めて参りたく思います。 廊下からの騒音につきましては大変申し訳ございませんでした。 また次回ご宿泊ご予約いただけましたら、奥の角部屋などリクエストいただければできる限りご対応させていただきますので、どうぞご遠慮無くフロントスタッフにお申し付けくださいませ。 また当館をご利用していただける日を楽しみにいたしております。 この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
天童駅のすぐ近く、綺麗で快適な部屋に朝食バイキング付でこの値段。しかも駐車場無料、格安だけではないプランです。 朝食バイキングは、ご飯が雑穀米のピラフのみで白米や納豆等の定番がない等、独特のメニューでした。浴室ＵＢの天井がやや低いのですがシャンプー等が手元で使え、勝手はいいと思います。ホテル駐車場が満車でも近くのパルテ駐車場を完全無料で利用できました。春の雪が降った朝だったので立体駐車場はますます助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 「お値段以上」とのお言葉をいただき、大変感動しております。 今後も、皆様に安心で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また天童方面にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテルは他にも利用していますが、どこも清潔感があって手入れが行き届いており、間違いないと思っています。今回は寝るだけの利用でしたが、リーズナブルなプランを予約できてラッキーでした。無料朝食が付いているのもありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 文面からご満足された様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。 今後も、皆様に安心で快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 また、天童方面にお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
清潔感のある客室でゆっくり滞在できました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテル様より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいまして重ねて御礼を申し上げます。 今回のご宿泊におきましては、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 ウェブサイト上では、時期に応じて様々なプランをご用意いたしております。 お客様のご利用目的に合わせてお選びいただければと存じます。 お客様のお言葉に甘えることなく、これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。 また次回、山形県にお越しの際にも是非、当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
朝食が品数がなく、ジュースもない。さびしいものでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、無料朝食サービスにつきましてお客様にご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。 メニューと品数に関しましては、他のお客様からも同様のご意見をいただく事があり、当ホテルの数ある課題の一つと認識いたしております。 またジュースにつきましては、オレンジとウーロン茶の２種類を提供しております。 無料朝食サービスは当ホテルチェーンで大変力を入れて取り組んでおりまして、定期的にメニューの変更・改善を行っております。 いただきました貴重なご意見をもとに、今後の改善課題として検討してまいります。 これからもスタッフ一同、おもてなしの心で皆様をあたたかくお出迎えしてまいります。 また次回、天童にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ただ、深夜の駐車場問題がなぁ
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 当ホテルでご案内している駐車場に関しましては、他のお客様からも同様なご意見を頂戴しており、数ある課題の一つとして認識しております。 早急な改善が難しい状況ではございますが、ご案内方法の見直しなど、可能な限りお客様のご要望にそえるよう、改善に努めてまいります。 ご不便をおかけしているにもかかわらず、ホテルに関しては満足とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。 お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントの対応がとても良かったです。 ホテルは清潔に掃除がされていて、とても綺麗です。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル天童をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊におきましては、快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。 スタッフの接客サービスにつきましても、ご満足いただけたようで、安堵いたしております。 お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとってこの上ない喜びでございます。 今後もお客様のご期待に副えるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
天童マラソンンで利用。 駅から近くてとても便利。 夕食は駅前を利用したが、数は多くない。 朝食はホテルのサービス食でしたが、ロビーに結構な行列ができた。 内容は４０点、無料だから仕方ない。 味噌汁が見つからなかった、残念。 また利用します。 （ホテルで自転車を貸してくれました。無料。助かった。）
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊におきましては、貸出自転車をご利用してお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食メニューは日替わりでのお提供となっており、お味噌汁のご提供が無い日もございまして申し訳ございませんでした。 お客様にはいつも気持ちよくご滞在いただけるよう、これからもスタッフ一丸となって精進してまいります。 またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
仕事の関係で、ここ２ヶ月ほどは毎週利用させていただいております。 ９月末ということもあり、金額的にもリーズナブルで嬉しいところです。 フロントの方の対応も大変丁寧で好感が持てます。 朝食も私としては満足です。異常に混雑している経験もありません。 本当に定宿です。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル天童にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルを「定宿」とおっしゃっていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 次回以降もご期待にそえるよう、スタッフ一同おもてなしの心でお客様をお迎えいたします。 当ホテルにてお客様にお会いできる日を楽しみにいたしております。 この度は貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございました。
２泊の予定でしたが、急な仕事で１泊に．．． チェックインの際にフロントにお話しをすると、 すぐに対応していただきました。感謝申し上げます。 また、この日はチェックインが遅くなり、 ホテル前の駐車場が一杯でしたが、 提携駐車場がすぐ近くにあり、助かりました。 屋内駐車場なので、雨にも濡れずに済みました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル天童にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊いただきましたひつじルームは、快眠をコンセプトにしたお部屋となっており、ごゆっくりお休みいただけるようなアメニティをご用意しております。 当館スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 今後も、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。 次回天童方面にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
館内禁煙となってしまった。 冬期間は屋外に灰皿があるのみだから喫煙者にはキツイな～
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多忙の中、感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは全館禁煙でございます。 喫煙スペースが屋外のみでございますので、愛煙家のお客様にはご不便をお掛け致しますが、その分接客応対などの面で補えるよう、努めてまいります。 次回天童にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 またのご来館を、お待ち申し上げております。
私事で毎月利用させていただいております。 ６月はサクランボ観光で混み合い、宿泊料金も高めでしたが、 今月は早めの予約で良い部屋を安価で宿泊することが出来ました。 何と言っても、ベットが良いです。 やや固めで腰痛持ちの私にとってはよく眠れます。 エレベーターが１基と駐車場が残念です。 また、朝食も無料で私にとってはちょうど良いです。 が、今回は子供連れが多く、騒がしかったのが今一つでした。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、エレベーターにつきまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。 現状、ご移動の際はエレベーターでのみご案内いたしております。 構造上すぐの改善とはまいりませんが、混雑が予想される時間帯を事前にフロントにてご案内するなど、フロントインフォメーションの改善に努めてまいります。 駐車場のご案内は、敷地内の駐車スペースに限りがあるため敷地内の駐車場が満車になりました場合、提携の駐車場にご案内しております。 お客様のお戻りのお時間や、翌朝のご出発時間を確認のうえ、ご案内させていただきます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、できる限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。 甚だ勝手なお願いではございますが、天童にお越しの際にも当ホテルをお選びいただければ嬉しく存じます。
この時期の利用は初めてです。 さくらんぼ観光と土曜日泊であったためか、 結構混んでいました。また、宿泊代金も冬季に比べれば、高めです。 天童駅前なので、夕食はそれなりのお店が利用できます。 車の駐車場（契約駐車場有）も余裕があり、鉄道以外でも便利です。 エレベーターが一基しかないのが一寸残念。 混んでいたこともあり、待ち時間が少々ありました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル天童にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 またご宿泊につきましてご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、エレベーターのご利用に際しましてお客様をお待たせしてしまいまい、申し訳ございませんでした。 エレベーターの施設面におきましては早急な改善が難しい状況ではございますが、当日のお客様のご利用状況などを踏まえて、皆様が快適にお過ごしいただけますようフロントでのお客様へのご案内、情報の提供をより徹底して行ってまいります。 この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
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