JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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やっぱり大浴場
そろそろ、寝ようとベットに横になったら、なんか、変?ベットが傾いているのです。 その夜は一睡も出来ず、朝を迎えました。最悪でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをなさることとなり、またごゆっくりとお休みいただくことが出来ずに 申し訳なく存じます。お客様のお泊りになったお部屋を確認させていただきましたところ、ベットマットレススプリングが 一部分くぼんでおりました。すぐに改善対応いたしました。お客様が心地よく、快適にお過ごしいただける時間と空間を 提供するために、きめ細やかな心配りと設備のチェックをして参ります。 次回お越しいただいた際には、ごゆっくりおくつろぎいただけるよう、 サービスとスタッフ一人ひとりの意識の向上に努めて参ります。 この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤橋
何度も利用しているホテルで安心です!今回は大浴場を利用し忘れたのが残念!次回は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもルートインホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 当館の大浴場は15時から深夜2時、5時から10時までお入りいただけます。 また次回ご利用頂く際には是非大浴場で一日の疲れを癒し、ごゆっくりお過ごしくださいませ。 今後もスタッフ一同お客様一人一人に心のこもった接客に励んでいきたいと思います。 この度は、ご投稿ありがとうございました。 フロント 鈴木
社会人としての自覚と責任感はありますか?現状のパートさん、職能に満足してるのでしょうか?領収証に独自のシステムがあるなら、事前に告知するべきではないでしょうか。気づきと問題意識が皆無では成長はないでしょうね笑
国道に面しており車でアクセスされる方には向いているかもしれないです。
国道に面しており車でアクセスされる方には向いているかもしれないです。
チェックアウトするときに部屋に眼鏡を忘れてしまい、ホテルを出た後、電話をくださったのですが気づかず、帰宅してから気づいたのですが、電話をしたら丁寧に対応してくれ、すぐに宅急便で(丁寧に梱包して)送ってくれました。
初めての宿泊でしたが、地域の特性をいかした夕食が最高でした。
毎年、天童に行くときは利用しています。 温泉大風呂が気持ち良かったです。
とても便利でよかったです。ホテルに戻り大浴場があるのはとてもよか助かりました。この時期寒く温まり、よく眠れました。
ホテル内、部屋も含め清潔に保たれていました。一階の風呂も気持ちよかったです。
天童市ではここが安心
天童市ならここが安心
ちょっと高めの価格だが朝食付きの価格なのでしょうがない。素泊まりプランもあればと思います。