松伯亭あづま荘の口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（ショウハクテイアヅマソウ）

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深呼吸さん 当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食や挨拶の件に関しましては、早急に改善し皆様が気持ちよくお過ごし頂けるように努めてまいります。 申し訳ございませんでした。

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温泉好きつーさんさん 至らない数々の点、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所は速やかに改善し、二度とこのような事が起こらないように努めてまいります。 入湯料の件もご説明不足だったようで申し訳ありませんでした。 当館ではご宿泊代の他に、入湯税と入湯料を頂いております。 入湯税は、温泉地や鉱泉の入湯客に課される市町村税です。 入湯料は、天童温泉の全体の維持管理や無料観光バスの運営費などに使われており、入湯客の入湯料は温泉組合に徴収されます。 他館では宿泊費にはじめから含まれているところもありますが、当館では宿泊代とは別に請求しております。 たしかに少額でも、何のご説明もなしにお客様から料金を頂くなんて事はあってはいけない事です。 この事を職員全体で周知し、しっかりご説明できるようにさせて頂きます。 誠に申し訳ございませんでした。

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温泉好きな男さん ご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉旅館として「お風呂が良かった」というのは一番の褒め言葉でございます。 温泉につかって日々の疲れを癒して頂けたのなら何よりでございました。 またぜひお出でください。

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ティーチャーヒデさん、この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。 まずは、お風呂の場所がすぐお分かりになれたという事で良かったです。 当館はお庭を囲んで建っている関係上、廊下の角が多い作りとなっておりまして そのため角を曲がると方向感覚を失う方が多く、迷われる方もお出でです。 お風呂を堪能されたようで、よかったです。

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ササ吉様　この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 サプライズなアップグレードにご満足頂けたようで、こちらも大変うれしいです。 館内の至る所にございます装飾品や置物は、当館の女将が厳選したもので お風呂への道すがら楽しんで頂けたようで良かったです。 しかし、お部屋での様々なトラブル！ 大変申し訳ございませんでした。 お部屋のあらゆるところに目をくばり、次回からはこのような事が起こらないように身を引き締めてまいります。 ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 またお会いできます事を心よりお待ち申し上げます。

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ご利用いただきましてありがとうございました。 普通と評価していただきありがとうございます。 今後は高評価がもらえるようにｚ３５０様の意見を心に刻みがんばってまいります。

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りたっくさん様高評価ありがとうございます。 まずは露天風呂と大浴場が別々のところだったことと、ドライヤーの風量が弱いということで大変ご不便をお掛け致しました。 お風呂は是非二度入っていただき、違いを楽しんで頂ければと思っております。 ドライヤーに関しては、風量の強い物に変更させて頂きました。ご指摘いただきましてありがとうございます。 自動販売機のコーヒーが売り切れていたということで大変失礼いたしました。今後そのようなことがないようにしっかり確認させていただきます。 「ロビーにコーヒーサバー」…気が付きませんでした。今後コーヒーサーバーが導入できるか検討致します。 貴重なご意見をたくさん頂きましてありがとうございました。 もっともっと魅力ある空間を目指して取り組んでまいります！ありがとうございました！！

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なつりゅうちゃんさん様、嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。 料理内容に関しては毎日のようにお客様からもらった意見を取り入れながら、調理人達と試行錯誤しており、 味はもちろん見た目や料理を出す順番、器などにも注意を払っております。 お料理を楽しみに来てくださる皆様の「おいしかった」が聞きたくて毎日心を込めております。お気に召して頂けたようでとても嬉しいです。 今後も満足頂けるおもてなしを目指して精進してまいります。

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数々のお褒めのお言葉！ありがとうございます！！ 従業員一同日々邁進しているのは、このお言葉を聞くためでございます！ 涙で前が見えません… これからもお客様が満足して頂けるように精一杯頑張ってまいります。 本当にありがとうございました！

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みーおしば様　当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 先ずは、お食事時にお待たせしてしまいました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないように お食事提供のやり方に問題はないか 「おしながき」の事など従業員みんなで考えていこうと思います この度はコメント頂きましてありがとうございました。

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大変良い時期にお泊り頂けたようで良かったです。 この時期に露天風呂に入った方は皆様絶賛していかれます。 ただ桜の散り時期に合わせてのご予約はなかなか難しいのでｌｏｖｅｔａｂｉ様は大変ラッキーだったと思いますよ！ 夏の夜空に満点の星空を見上げての露天風呂 秋の紅葉時の露天風呂 冬の雪景色の露天風呂 四季折々の風情が楽しめるのは露天風呂ならではですね

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ＴＡＫＥｃｈａｎ様　当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 本来旅館とは、日常の喧騒から離れ、極上のリタクゼーションを提供する事が務めであるのに 慌ただしさを見せてしい誠に申し訳ございませんでした。 心に余裕を持ち、裏方としてお客様に癒しを与えられるように精進してまいります。

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ぴおーねさん　この度は当館にお泊り頂きましてありがとうございました。 当館の自慢は、地産地消をとり入れたお料理と天童市内唯一の空の見える露天風呂です。 こちらに大満足して頂けたようで良かったです。 何かの折に天童を訪れる機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げます。

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タミーくんさん　お正月を当館でお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。 露天風呂を堪能していただけたようで何よりでございました。 当館の露天風呂は天童市唯一の屋根のない露天風呂でして、夜には星を見ながらご入浴をお楽しみいただけます。 次回お越しの際はぜひ夜にもお入りください。

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ｍｉｃｈｉｌｉｌｙさん　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数々のお褒めのお言葉、大変嬉しいです！ お泊り頂きました皆様から、このようなお言葉がもらえるように、これからもがんばってまいります！ ｍｉｃｈｉｌｉｌｙさんの良い思い出としていつまでも思い出して頂ければ幸いです。 そしていつの日かまたお逢いできます事を従業員一同お待ち申し上げております。

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湯好きっ子さん 当館をご利用いただきましてありがとうございます。 館内の飾りつけは女将こだわりの品々でございまして、ひとつひとつ女将自身が飾っております。館内のお花も全て女将によるものです。 少しでも和んで頂けるようにこれからも務めてまいります。