お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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使い勝手の良い部屋で展望風呂は温泉。何度泊まっても食事の味付け、彩、新鮮さも申し分ないと思います。
お料理はどれもとてもおいしかったです。特に、マッシュルームの包み焼きは絶品でした。朝食で食べた、マッシュルームのスープも美味しかったです。
部屋の露天風呂はとても気持ちの良いお湯で、好きな時にすぐ入れるので最高でした。 すぐ近くの公衆浴場が割引になり、めずらしいふかし湯がありこちらもとても良かったです。 従業員の方々はフロントをはじめみなさん笑顔で気持ちの良い対応で、特に食事の担当の方は明るくさわやかで、夕食朝食とも大変楽しく食事が出来ました。 ただ一点だけ残念だったのは、ベッドなので布団を敷く必要がないため従業員の方が部屋に入ることはないと思っていたのですが、茶菓子が片づけてありました。前もって入室の件を知らせて頂けると良いと思いました。
夕食のお品書きにあった芋煮を楽しみにしていたのですが、結局出てこずに、説明もなくガッカリです。材料が揃わないならその説明は欲しかったので★マイナスしました。
侑朝食ともに美味しくいただきました。郷土色が出ていていつもながら味付け種類、量ともに満足のいくものでした。また露天風呂ではありませんが部屋の内風呂の温泉が泉質、温度ともに大変良かったです。
歩けない母を連れての温泉、車椅子使用のため、社員の方のはお手伝いしていただき、ありがとうございます。館内も旧式なのでバリアフリー対策が、ありませんでしたが、助けられていい思い出になりました。お土産類もオリジナルが沢山あり、お買い物しました。
ビジネス利用です。新庄で泊まろうとしたらシングルでは空きが無く、ダブルやツインの値段を払うのなら温泉と思い宿泊しました。 温泉に入って朝夕美味しい食事が付いて８０００円台は素晴らしいです。
シングルのプランでしたがツインの部屋を用意してくれました。柳の大木が目を引く広い庭園に面した浴場は、開放感があり気持ちいい。低料金にもかかわらず大変充実した夕食にはびっくり。陽気で親切な仲居さんのおかげで楽しく完食。朝のバイキングもおいしいものばかり。ご飯ははえぬきとつや姫の二品種あるのがユニーク。特につや姫の味には感動、山形米恐るべし。とにかくこのプランのコストパフォーマンスは抜群です。新庄の町から車で２０分位です。ビジネスの方にもお勧めいたします。
温泉に入ってのんびりできました。
温泉に入って、おいしものを食べて、満足しました。また、利用します。
従業員の方のサービスは期待以上で、予定していたことができなかった私一人のために簗場まで車で送迎して下さってとても感謝しています。ただ、部屋に煙草臭が染みついていて、貸して下さった空気清浄機でも取れず、閉口しました。夜中に目覚めると低いモーター音が静かに響いていて、その後はあまり眠れませんでした。また、大浴場も内風呂には冷たい水道水だけが注がれていて温泉でもまたがっかりしてしまい、良い思い出ができませんでした。
温泉に入ってのんびりできました。 また、利用します。
温泉が体に優しく、とてもいい。ただ、宴会シーズンということもあり、夕食会場で隣のカラオケが非常にうるさかった。シングルの部屋でも、部屋食の方がまだ良かった。
従業員さん達の会話などの対応に優しさが感じられました。また客の動きに合わせ、何気なくスムーズな対応（エレベーターのボタンを押して直ぐに乗れる状態にしてくれた）
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