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ホテルルートイン新庄駅前の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ホテルルートインシンジョウエキマエ

  • 山形県
  • 新庄

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.4
新庄駅東口より徒歩1分の好立地。国道13号線にも程近く、ラジウム人工温泉、全室LAN接続設備でビジネスや観光に便利です。朝食は無料
総客室数144

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山形新幹線新庄駅東口出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込12,60019,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,300円〜9,800円

施設からのお知らせ

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全136件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.2
  • サービス:3.8
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.8
  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.8
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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朝食バイキング
4.2
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月08日

バイキングが毎日メニューを変えてくれていて嬉しいです。今回野菜にキャベツの千切りがあってよかったです。

  • 利用のプラン:【1ヶ月前のご予約でお得】早割りプラン♪/禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2013年08月21日

comment宿泊施設からの返信

当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。 朝食バイキングはスタッフが日々メニューを考え、 手作りメニューにも力を入れております。 よりご満足頂けますよう努力して参りますので、 またのご利用の際もお楽しみにして頂けたらと思います。 ご投稿頂き、ありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田

いつも利用
4.2
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月08日

いいホテルです(*^▽^*)

  • 利用のプラン:【1ヶ月前のご予約でお得】早割りプラン♪/禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2013年08月23日

comment宿泊施設からの返信

いつもご宿泊・ご利用頂き、誠にありがとうございます。何度も申し訳ございません、返答が遅くなってしまい心よりお詫び申し上げます。 今後同じ事が無いよう、確認徹底致します。折角お褒め頂いたお言葉ですのに申し訳ございません。これからも、かわらずのご愛顧賜りますよう、宜しくお願い致します。フロント溝越

連泊
3.9
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月08日

同じ部屋にしてもらえたのはありがたかったのですが、セミダブルがシングルだったので少し損したような気分でした…説明はそれほど詳しくなかったような気がして…

  • 利用のプラン:便利!ルートイングループ共通お食事券(1000円)付きプラン/禁煙セミダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:7,400
  • 宿泊日:2013年08月22日

comment宿泊施設からの返信

当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。 この度はこちらのご説明不足で、ご不快な思いをされました事、 大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を元に、よりお客様の目線に立った接客を目指し、 精進致します。 ご投稿のお手間を頂き、大変感謝致します。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田

駅近
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月08日

いつも利用しています。今回のお部屋のウォシュレットのリモコンがいちいち取り外さないと反応しなかったのが残念でした。

  • 利用のプラン:【1ヶ月前のご予約でお得】早割りプラン♪/禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2013年08月20日

comment宿泊施設からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を頂き、誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。 ご滞在中に備品の不備でご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。 このような事がないよう、毎日の客室チェックをより強化して参ります。 貴重なご意見と共に、ご投稿のお手間を頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田

山形県の「本物力」に感嘆!
4.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年08月17日

山形県は一見地味だが、本物があると言われている。宣伝は下手だが、万事妥協しない魅力があると言われている。朝のご飯も、お米が本物という感じだった。大変、美味しかった。

  • 利用のプラン:【禁煙シングル】当日限定スペシャル☆チェックアウト1時間サービス♪和洋バイキング朝食付きプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2013年08月15日

comment宿泊施設からの返信

当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。 レストランでは山形県産はえぬきを使用しております。 日々美味しいメニュー作りに励んでおりますので、 また当ホテルをご利用の際は、 是非朝食バイキングをお楽しみ頂ければと思います。 ご投稿頂き、ありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田

便利
4.4
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年08月17日

いつも利用させてもらっています。

  • 利用のプラン:【1ヶ月前のご予約でお得】早割りプラン♪/禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2013年07月31日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。 毎回のご滞在時はおくつろぎ頂けていらっしゃいますでしょうか。 まだまだ至らない点は多々ございますが、 お客様がほっとする空間を作る事ができましたら幸いでございます。 ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新庄駅前 フロント 松田

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年08月09日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】禁煙シングル★和洋バイキング朝食サービス★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2013年08月05日
結局権利放棄し別立て予約
3.1
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年07月16日

新城駅前と鶴岡駅前を勘違いして予約。 当日気づいて連絡するもどうにも出来ないという事でキャンセル。 権利放棄で宿泊していません。

  • 利用のプラン:スタンダードプラン★和洋バイキング朝食サービス★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年07月11日
美味しい朝ごはん
4.6
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年05月21日

朝ごはんがとてもおいしいです。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】禁煙シングル★和洋バイキング朝食サービス★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2013年05月19日

comment宿泊施設からの返信

tomokoji様、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。お客様からの声を頂いていたにもかかわらず、返答が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。朝食バイキングは、当ホテル自慢の1つでございまして、温かい家庭的なご朝食を心掛けております。ぜひまた機会ございましたら、当ホテルへのご利用お待ち申し上げております。フロント溝越

いつも
4.7
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年05月19日

今回も利用させていただきました。満足しています!ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【1ヶ月前のご予約でお得】早割りプラン♪/禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2013年05月18日

comment宿泊施設からの返信

いつもご宿泊頂き、またお言葉を拝見し、スタッフ皆と喜んでおります。何か、ご宿泊された際の不足な点、行き届いていない点等ございませんでしょうか。何なりとお申し付け下さいませ。今後も宜しくお願い致します。フロント溝越

駅近
4.7
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年05月19日

いつも利用させてもらってます。駅から近くてとても便利!新幹線を利用する立場として朝の朝食バイキングの時間が15分早くなっていてとてもありがたいなと思いました!

  • 利用のプラン:【1ヶ月前のご予約でお得】早割りプラン♪/禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2013年05月17日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの朝食時間は4月から12月末日までの期間、6時30分~9時までと営業時間を変更致しました。他のお客様からのご要望もありこのように変更致しました。なお、1月~3月末日までの期間は、6時45分~9時まででございます。異なる場合もございますので、ご了承くださいませ。フロント溝越

とてもきれいなお部屋
4.6
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月05日

お部屋がとてもきれいで、すっきりしていた。 ただ、9階だったからなのか、お風呂のお湯の出が悪かったので、なかなか湯船にお湯がたまらなかった。 1階に大浴場があったのですが、ホテル満室だったらしく、結構いっぱい入っている様だったので、お部屋のお風呂を使いました。

  • 利用のプラン:お出かけ満喫♪ガソリン割引券付プラン!!+++禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:20,700
  • 宿泊日:2013年05月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 しかしながらユニットバスご利用の際、ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様仰せの様に、他の階と比べて最上階はお湯の出が悪く、非常に心苦しく感じておりますが 設備の構造上すぐに改善することが難しい状況でございます。 何卒ご了承くださいませ。またご機会ございましたら、是非ご利用頂けますと幸いです。 フロントクラーク溝越

当日は土砂降り
4.7
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年05月01日

駅近なので、たいして濡れもせず到着。助かった!

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】禁煙シングル★和洋バイキング朝食サービス★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,900
  • 宿泊日:2013年04月27日

comment宿泊施設からの返信

アルペンローゼ様、この度は当ホテルへご宿泊頂き誠に有り難うございます。 また、折角コメントを頂戴していたにもかかわらず、返答が遅延してしまい、誠に申し訳ございません。今後このような事が無いよう管理徹底致します。当ホテルは、駅の裏側ですが、お客様の遠出のお役に立てたようで何よりでございます。新庄はまた雪の季節となりましたが、機会がございましたら、ご利用お待ちしております。フロント溝越

要点検・・・・・
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年04月02日

全般的には良いホテルでした。しかし、部屋に入って最初に手を洗おうとしたところ、バスタブにかかっていた足場マットの上に髪の毛が・・。部屋に入って最初の出来事がこれでしたので気分は下降気味。朝食のおかずの品数も少ないような気がします。大浴場はgoodでした。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】禁煙ツイン★和洋バイキング朝食サービス★
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,300
  • 宿泊日:2013年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  しかしながら、ご滞在中はお部屋の不備などにより、 大変不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。  清掃仕上後の確認徹底を行い、 お客様に安心してお過ごしいただける空間の提供をする事が、私共の第一の努めでございます。ご寄稿誠にありがとうございました。フロント溝越

大雪
3.6
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年01月30日

大雪に見舞われ到着がかなり遅くなってしまいましたが、フロントの方の丁寧な対応に暖まりました。かけ布団が薄くてちょっと寒かったです

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】禁煙シングル★和洋バイキング朝食サービス★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2013年01月16日

comment宿泊施設からの返信

kennn様、この度は、数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊下さり、誠に有り難うございます。 また、折角コメントを頂戴したにもかかわらず、回答が遅延してしまい、誠に申し訳ございません。寒さでごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。今後は季節柄、毛布貸出のご案内を口頭で行う等対策を考えております。ご意見を有り難うございます。またのお越しをお待ち申し上げております。フロント溝越

駅近
4.5
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年01月25日

駅から近くてすごく便利です。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】禁煙シングル★和洋バイキング朝食サービス★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2012年12月27日

comment宿泊施設からの返信

いつもご意見・ご感想を賜り、誠に有り難うございます。 設備面やサービス面でご要望等ございましたら、出来る限りお応えしていきたいと思っておりますので是非ご意見お聞かせくださいませ。  この度の返答遅延に重ねてお詫びを申し上げますと共に、今後このような事が無い様確認業務の徹底を行い、スタッフ一同気を引き締めて参ります。フロントクラーク溝越 

毎回
4.4
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年01月25日

いつも利用しています。朝食バイキングが毎回変わっておいしいです。

  • 利用のプラン:ポイントを貯めている方必見!ポイント増量プラン/禁煙シングル★和洋バイキング朝食サービス★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,050
  • 宿泊日:2012年12月26日

comment宿泊施設からの返信

いつもご宿泊・ご利用頂き、誠に有り難うございます。朝食の評価をいただける事は、無料サービスの開始以来、それまで以上お客様より重要視されているのだと、私共身が引き締まる思いでございます。リピーターのお客様には飽きのこない様、初めてのお客様には家庭的なご安心を心がけ、これからもよりよい朝食を提供いたします。ご投稿誠に有り難うございます。フロントクラーク溝越

初めて利用しました
4.2
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年01月22日

駅から近いのは、魅力的です。朝食も満足出来る内容でした。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】喫煙シングル★和洋バイキング朝食サービス★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2013年01月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。お褒めの言葉を頂き、スタッフも皆喜んでおります。地元出身のスタッフが、雪国新庄へお越し頂くお客様へ、温かな朝食で一日の始まりを、との思いから、日々メニューを考えております。またご意見を頂戴したにも関わらず、返答が遅延しました事、深くお詫び申し上げます。今後とも当ホテルへのご利用を賜りますようお願い申し上げます。フロントクラーク溝越

駅の近く 風呂サイコー
3.8
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年01月14日

ラジウム温泉風呂 ゆっくり入って旅の疲れがスッキリ 朝食バイキング 美味しくいただきました

  • 利用のプラン:【1ヶ月前のご予約でお得】早割りプラン♪/禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2013年01月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は、せっかくご意見を頂いたにも関わらず、返答が大変に遅延してしまいました事、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。1月という、お足元の悪い中でのご宿泊であったのにも関わらず、Saranuma様よりお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変に嬉しく思います。これに甘んじず、これからもお客様評価NO,1を目指し、日々精進して参ります。またのご利用お待ち申し上げております。フロントクラーク溝越

良かったです
3.8
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年11月25日

館内風呂にゆっくり入れて満足でした。

  • 利用のプラン:お出かけ満喫♪ガソリン割引券付プラン!!+++禁煙シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,400
  • 宿泊日:2012年11月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂き誠に有り難うございます。 また、ご意見を頂いたにも関わらず、返信が大変に遅延しました事、深くお詫び申し上げます。当ホテル自慢の大浴場をご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。また新庄にお越しの際は、ぜひ当ホテルでゆっくり足を伸ばしてお休みくださいませ。フロントクラーク溝越

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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