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仙台駅からの高速バス。チェックイン＆アウトに丁度良い時間の何本かがホテルの方で支払ってくれます。この料金が宿泊費に含まれてると考えたら安いです。 （予約）
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。昨年夏より当館の送迎バスの運用が変更となり、現在は宮城交通で運行中の仙台駅（さくらの百貨店前３３番）＝ホテル間の高速バスを利用した送迎サービスを致しております。当ホテルへご宿泊の方は下記お時間帯の便を無料でご乗車いただけます。（運賃はホテルが負担致します） 【仙台駅発】 １３：３８／１５：２３／１６：１０ 【ホテル発】 ０９：１８／１０：４５ ご乗車ご希望の際は、ホテルまで直接ご連絡をお願い致します。３日前１６：００迄の完全予約制です。また、各便２０席までのご案内となりますので、定員になり次第受付を締め切らせて頂きます。 今後も本サービスを継続して参る予定でございます。ぜひご活用下さいませ。貴重なお時間を頂いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
朝食は種類も多く美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。ただ今、更なる朝食バイキングの充実を目指し、皆様から頂きましたご意見を基に少しずつ改善させて頂いております。 ぜひ、またのご利用をいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
好きなホテルで何度も泊まっていますが、今回、ホテル周囲の散策ができて、新たな発見をしました。周囲は別荘地だったのですね。個性的な別荘が点々と建っていて、見るのも楽しかったです。２年前はクリスマスプランのフランス料理で大満足でしたが、このプランが今冬は高くて、お得なプランを利用したら、従業員さんに催促して後で持って来たけど、うちの料理を１品出し忘れていてガッカリしました。お料理の内容は２年前と大違いで、宿泊の楽しみに料理の要素は大きいと痛感しました。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。新たな発見をいただき、お散歩もより楽しくなりましたでしょうか？別荘地はあまり車の往来もなく、お散歩には良い環境です。樹木がまだ生い茂る前の今の時期は、バードウォッチングには最適です。 今回ご利用いただきましたプランでお料理のご提供をし忘れたとの事で、大変失礼致しました。決してあってはならない事でございます。２度とこの様なことが起こらぬよう、再発防止に努めると共にスタッフ教育の徹底をしてまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。 貴重なお時間を頂いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。
蟹と天ぷらがおいしかった
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたハーフバイキングプランは３月で終了致しますが、４月からはずわい蟹、寿司、牛タン、天ぷらのメインはそのままに、和洋中のフルバイキングをご提供致します。早期予約割引でお安くご利用いただけるプランもご用意しておりますので、ぜひご予約下さいませ！ 今回は貴重なお時間を頂いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。
ふるさとクーポンでお得に泊まれました。お食事も充実で大変満足です。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。本プランはふるさと旅行券に合わせて、お食事重視でお作りしたプランでございます。ご満足いただけた様で、大変嬉しくコメントを拝見させていただきました。女子旅の際は、ぜひまた当館をご利用いただけましたら幸いでございます。貴重なお時間を頂いてのクチコミ投稿ありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
先月１月にも、同じプランで、利用させて頂き、良かったので、リピしたのですが、前回より、夕食が悪くガッカリしました。宿泊客が少なかった様ですが、バイキングの品数も少なく、一個一個も食べ物が、サイズが小さくなっているようでした。仙台から無料のバスは、大変良かったので続けて欲しいサービスです。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。せかっく前回ご利用いただき、再びのご来館をいただけたのにも関わらず、ご満足のいくご夕食内容がご提供できず大変申し訳ございませんでした。内容に関しましては、メインの食材以外は仕入れの状況により定期的に変えさせていただいております。品数やサイズ当に関しましては、日によって変更している事実はございませんが、ご宿泊のお客さまに応じてご準備する量が変わってまいります為、小さいお皿でのご提供であったり、ボリュームが少なく感じたりという事は有るかもしれません。申し訳ございませんでした。４月からは和洋中のフルバイキングを開催致しますので、こちらもぜひご利用下さいませ。貴重なお時間を頂いてのクチコミ投稿ありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
料理はおいしいです。フランス料理のソース、お皿、彩に美的感覚を希望します。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お料理がお口に合いましたようで、大変嬉しく思っております。お料理の演出に関しましては、もっと勉強させて頂きます。来年度４月より、当ホテルはコースの内容を「和食」と「中国料理」に限らせて頂きます。メインのお食事をバイキングとし、和洋中のフルバイキングを年間を通して開催致します。そちらでも皆様の目を楽しませる彩の演出が出来るよう、努力して参ります。貴重なお時間を頂いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。
料理の数は少ないが新鮮な材料で、こころが満足します。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。来年度４月より、当ホテルは３６５日バイキング開催の宿としてスタート致します。この度ご利用いただきましたハーフバイキングは３月いっぱいで終了となりますが、４月からのバイキングはずわい蟹、寿司、牛タン、天ぷらのメインはそのままに、和洋中のフルバイキングをご提供致します。早期予約割引でお安くご利用いただけるプランもご用意しておりますので、ぜひご予約下さいませ！ 今回は貴重なお時間を頂いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。
大浴場が最高です
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉大浴場、お楽しみいただけたとの事で大変嬉しく感じております。当館の露天風呂はウッドデッキ調となっており、石造りと木造りの２つの湯船が楽しめます。少しずつ暖かくなってまいりましたので、爽やかな高原の風を感じながらの湯浴みは大変気持ちの良いものですょ。また春にもお越しいただけましたら幸いでございます。 貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
イベントいろいろやっています。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは毎週土曜日、夜２０時３０分から約１時間ほど地元ミュージシャンによるラウンジコンサートを開催しております。不定期でお休みさせていただく場合もございますが、無料でお楽しみいただけるイベントでございますので、お食事後のひと時をお楽しみいただければと思います。 貴重なお時間でのクチコミのご投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
病気の父が無事に誕生日を迎えられたので親戚一同で宿泊しました。私は和洋室と和室の二部屋を予約し電話をかけて父の足の具合が悪いのでできればお部屋はエレベーターのそばをお願いし部屋も隣、もしくは向かいでお願いしました、その時は快く了解いただきましたが行ってみると部屋は５階と１１階、しかもエレベーターから遠く父は疲れるのでと１度しか大浴場へいけませんでした。しかも和洋室の床の木の縁が古く傷んでいて足に刺さり怪我をする始末、帰りにフロントで気を付けて下さい。と言いましたが怪我を心配することもなく「すみませんでした」の一言。対応の悪さに唖然としがっかりの気持ちで帰りました。 二度と行かないと思います。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、私共ホテルの手配ミス及び安全の危機管理、スタッフの配慮不足により、お客さまを失望させる結果となってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。私共の不手際で、残念な気持ちで終えられるご旅行となってしまいました事、深く反省しております。 該当セクションには今回の件をしっかりと伝え、再発防止に努めて参る所存でございます。 貴重なお時間を頂いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。この度は大変申し訳ございませんでした。
大好きですけど、大浴場塩素が強くて連泊は出来なくなっただよ残念！病院からストップでした。たまになら良いでしょう？だって。また泊まりますよ～でも皮膚があ～
宿泊施設からの返信
いつも宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご投稿を拝見し、ご連泊いただけなくなったとの事で大変残念に感じております。ドクターストップは絶対守って下さいね。くれぐれもお身体ご自愛下さい。でも、体調が良好な時はぜひお越し下さいませ。お待ちしております。 貴重なお時間を頂いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。
宮城蔵王ロイヤルホテルがオープンした時から利用しています。最上階でいただくフランス料理が美味しくて大好きでした。何時のころからか、２階の四季に洋食・和食・宴会のお客様が一緒になり、落ち着かない食事になりました。今回１０組限定の赤の御膳プランを見つけて泊まりましたが、殺風景な宴会場のむき出しのテーブルに、料理が並べてあり料理の美味しさも感じられませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、オープン当事より当ホテルをご愛顧いただきまして、厚く御礼申し上げます。 今回ご利用いただきました赤御膳プラン、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。お食事会場に関しましてはクチコミにございます通り、現在は和食、洋食とも同じダイニングルーム四季の会場でご提供させていただいております。今回のご投稿を拝見いたしまして、お食事会場が「殺風景」に感じられた点、お食事会場の雰囲気がお食事の内容にも影響する事を改めて痛感いたしました。せっかくの楽しいお時間を提供する空間もサービスの１つでございます。この事をスタッフと共有いたしまして、サービスの改善に努めてまいります。貴重なお時間を頂いてのクチコミのご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。
だけど、朝食はん～ですね。洋食の充実が少し変わるかな？でも変わらない。投稿見てないかな？
宿泊施設からの返信
いつも宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 クチコミのご返信が遅くなり申し訳ございません。いつもご投稿いただいております内容は確認させていただいております。貴重なご意見誠にありがとうございます。最近館内で発足致しました「朝食改善委員会」でスパゲッティーのご意見、挙げさせていただいております。スピードをもって改善に努める所存ではございますが、仕入れや在庫の調整がございます為、内容によっては少しお時間をいただく場合もございます。何卒ご理解をいただけましたら幸いでございます。 スパゲッティーのご提供が可能となりましたら、サイトトップページ［宿のイチオシ］にてご案内申し上げます。 今回も貴重なお時間を頂いてのクチコミ投稿ありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
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