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夜のラウンジコンサートも大変良かったです！
宿泊施設からの返信
この度はＡｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジコンサートご満足頂き大変うれしくおもいます！ 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 Ａｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王 ＷＥＢ担当 佐藤
夏休みの思い出にこちらのホテルを利用させていただきました。お部屋も広く、バイキングも最高でしたが、一つだけ残念なことが・・・お部屋の中にクモの巣が二か所あり窓にもクモが何匹かおりました。お部屋の掃除の際は、天井の隅々をよく見たほうが良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度はＡｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 バイキングご満足頂き大変うれしくおもいます！ しかしながらお部屋での清掃不備でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 Ａｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王 ＷＥＢ担当 佐藤
シングルの部屋は予想以上に広く、眺望も悪くなかったけど、机が小さいので使い勝手は今一。何よりも絨毯がかなり古くシミ等で汚れていたので、いつもは室内では裸足のところを常にスリッパ着用。また、繁忙期のためか従業員の方の動きもアタフタ感が目立った感じで★２にしようと思ったけど、ビンゴ大会の司会の方に免じてｗ★３に。食事は予想以上に良かった。ちなみに一番おいしいと思ったのは夕食時の白菜の漬物！当然朝食にもあると思ってたら…ありませんでしたｗまあお盆休み真只中としては料金的にはお得感はあったので、トータルとしてはやや良しかと。絨毯を取り替える＆無料送迎バスがあれば次回利用は大いにあり得るでしょう！
宿泊施設からの返信
この度はＡｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 Ａｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王 ＷＥＢ担当 佐藤
良いです。
宿泊施設からの返信
この度はＡｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 Ａｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王 ＷＥＢ担当 佐藤
よいです。
宿泊施設からの返信
この度はＡｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。 引き続き弊ホテルへご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 Ａｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王 ＷＥＢ担当 佐藤
館内移動時エレベータに乗れない状態が多すぎる。結局７階まで階段で移動する場面が多すぎ。食事会場もあふれてゆっくり食事する環境ではなっかた。
宿泊施設からの返信
この度はＡｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 Ａｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王 ＷＥＢ担当 佐藤
館内全体、冷房が弱く暑かった。経費縮減は結構だが、削ってはいけない所を削るのは如何なものか。 暑くてなかなか寝れず、翌日に支障が出てしまって残念。
宿泊施設からの返信
この度アクティブリゾーツ 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また設備の面で大変ご迷惑をお掛けいたしました。 当ホテルは築３０年を過ぎ、徐々に修繕を進めており大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。 甚だ勝手ではございますが、何かの機会にアクティブリゾーツ 宮城蔵王の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 Ａｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王 ＷＥＢ担当 佐藤
今まで５回以上利用しました。洋風のリゾート性と温泉宿を両立したお洒落なホテルです。温泉だけでなく別荘地の散歩も楽しめて不思議に寛げます。それで何度も行ってしまうのです。館内が広いのと周囲に他のホテルが無いので静です。
宿泊施設からの返信
この度はＡｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。 Ａｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王は四季折々に趣を変え、一年中お愉しみ頂ける宿でございます、是非、次回のご旅行の候補にＡｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王を入れて頂ければ幸いです。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 Ａｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王 ＷＥＢ担当 佐藤
温泉最高です。 夕食のバイキング全般的にしょっぱいでした。 味付けを考えないとう～んていう感じですかね。
宿泊施設からの返信
この度はＡｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉がご満足頂き大変嬉しくおもいます。 しかしながら、ご夕食がお口に合わず大変申し訳ございません。 これからもお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 Ａｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王 ＷＥＢ担当 佐藤
自然の中の宿泊施設と言う感じでゆっくり出来ました。露天風呂も良い感じであります。今回初めて１歳になる娘を連れて行きましたが不便を感じる部分なく、快適に過ごさせていただき、子供のお世話にて疲れ切った夫婦には最適かと思います。食事のバイキングは大人・子供にも満足の内容でありました、次回は夏にプール開放時にお世話になりたいと考えています。
宿泊施設からの返信
この度はＡｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在を満喫頂いたご様子で、大変嬉しくおもいます。 プールの営業は７月１４日から８月３１日まででございます。 お得なプランもございます！是非ご予約お待ちしております。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 Ａｃｔｉｖｅ Ｒｅｓｏｒｔｓ 宮城蔵王 ＷＥＢ担当佐藤
リニューアルをされたようで、以前泊まった時より館内がきれいになっていました。また、お食事も大変よかったです。大好きなカニもお腹いっぱいいただきました。朝もメニューが豊富でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。 ご夕食、ご朝食とご満足頂き大変嬉しくおもいます！ ご夕食に関しましては ４月１日～４月２７日までの期間【春野菜フェアー】 ４月２８日～５月３１日までの期間【九州フェアー】等 シーズンによりバイキングフェアーを開催していきますので是非お越しお待ちしております。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 宮城蔵王ロイヤルホテル ＷＥＢ担当佐藤
本年２回目の宿泊です。蔵王ハイキング後に利用してます（ポイント利用で安価に宿泊）。お風呂は広く、サウナも有ります（ゆっくりと入浴できます。ただ、朝風呂が６：００で遅いと思う）。自分にとってベットが少々柔らかい気がします。喫煙部屋ですが空気清浄加湿器が有れば良いと思います。少々気になる点がありますが又泊まります。
宿泊施設からの返信
この度は宮城ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また当ホテルへのリピート重ねて御礼申し上げます。 ごゆっくり入浴頂いて様でホッとしております。 ご要望の空気清浄機加湿器に関しましてはフロントにお申し付け頂けますとお部屋までお持ちいたしております。 ご説明不足で誠に申し訳ございません。 お客様にご満足頂ける様、サービススタッフ一丸となって改善させていただきます。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 宮城蔵王ロイヤルホテル ＷＥＢ担当 佐藤
露天風呂の床、滑りやすく冷たいのが気になります。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場のご指摘誠にありがとうございます。 お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。 ご指摘の件に関しましては、改善を検討して参ります。 貴重なお時間の中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館、心よりお待ちしております。 宮城蔵王ロイヤルホテル ＷＥＢ担当
連泊しましたが、バイキングの食事内容がほとんど同じなのは、食べ物を変えて食べましたが、飽きてしまった。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘頂いた件に関しまして早急に話し合い改善を検討してまいります。 これからも、お客様のご意見を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせていただきたいと思っております。 甚だ勝手ではございますが、何かの機会に改善された姿をご覧いただければ幸いに存じます。 貴重なお時間の中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館、心よりお待ちしております。 宮城蔵王ロイヤルホテル ＷＥＢ担当
ホテルに向かった当日は、風も強く少し雪を心配しながら出掛けました。 翌日は、天気も良好でむしろ暑い位でした。気持ちの良いドライブを楽しみました。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 蔵王のドライブ楽しんで頂き大変嬉しくおもいます 今後もお得なプラン等考えてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なお時間の中、クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 宮城蔵王ロイヤルホテル ＷＥＢ担当佐藤
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