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るるぶトラベル評価
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ゆったりの風呂、そして部屋・窓からの山並みの眺め。癒やされました。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂・お部屋ともにご満足でいただけたようで嬉しく思います。 露天風呂もお楽しみ頂けたようですね。露天風呂は２種類のお風呂をお楽しみいただけますが、２種類ともお楽しみ頂けましたでしょうか。 クチコミのご投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
母と２人で行きました。こんなに素晴らしい景色は見たことがないと、母は大喜びでした。食事も６０歳以上のコースで料金が安いので期待していませんでしたが、量も味も良かったです。一品料理も追加できたので、それも美味しかったです。今度は娘達を連れて また行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いい景色を見るだけで日ごろの疲れがとれ、癒されますよね。お母様に喜んでいただき大変嬉しく思います。シニアプランではご満足いただけたようで安心いたしました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるように従業員一同おもてなしの更なるレベルアップに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
時間がよかったせいか、お風呂も余裕でゆっくりできました。部屋の冷蔵庫を利用しましたが、棚がないのでちょっと使いにくかった。朝食もいろいろあってよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場ではごゆっくりお入りいただけたようで何よりでございます。 シャンプーバーはいかがでしたでしょうか。 お部屋の冷蔵庫の件はご意見承りまして、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
家族４人で利用しました。１５時前に着き、少しロビーで待ちましたが、子供にアートバルーンのプレゼントを頂けたり、イスを並べてくださったりと、サービスがよくてよかったです。お風呂も朝晩と満喫し、ご飯も地元の料理などもあり、美味しかったです。 お風呂にも使い捨てのカミソリが置いてあると、すぐに使えてよいのになと思いました。 また蔵王方面に来るときには利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊はご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 バルーンではお子様に喜んでいただけましたでしょうか。 お風呂場にもカミソリがあるといいとのことでしたが、ご意見として今後の参考とさせていただきます。 貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
値段からしたらいいですよ。ただ良く泊まってるので朝食が同じで少し飽きたかな（笑）
宿泊施設からの返信
毎月のご利用ありがとうございます。 いつもお越しいただき大変嬉しく思います。 ご朝食の内容はスタッフと話し合い良い方向に進めていきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
今回は喫煙所がなくなったのが残念でした。時代だから仕方ないけど風呂上がりにゆっくり出来てたのに（笑）
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。大浴場脇の喫煙コーナーは苦手なお客様もいらっしゃるので撤去させていただきました。 ご利用いただいていたお客様には大変申し訳なく思います。今後は喫煙スペースが取れるように改善に向けて話し合いをしておりますので ご理解くださいませ。 また来月お越しをお待ち申し上げております。 貴重なお時間をいただいてのクチコミのご投稿ありがとうございます。
お部屋も広く、お風呂は、シャンプーバーもあり、露天風呂も、熱めと ぬるめがあり満足しました。食事もバイキングで品数も多く、アイスの天ぷらが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋・大浴場にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 シャンプーバーは女性のお客様に大変人気でございます。 バイキングもお楽しみいただけたようですね。アイス天ぷらはお客様からも好評をいただいております。 次回お越しいただいた際にもご満足いただけるようにおもてなしのレベルアップに努めて参ります。
以前スイートにランクアップで大変良かったので、今回は最初からスイートプランで予約。料理は洋食で妻には丁度良かったようですが自分はもう少しボリュームがあっても良かったと思いました。ただちょっと残念だったのが食事の際、窓の外に蜘蛛が大量にいて、気分が損ねられましたのと隣の部屋の物音が結構したので、改善いただくと良いかと思います。トータル的には風呂・部屋・サービスと非常に満足しました。また伺います。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事に関しましてはもう少し工夫を凝らし見た目、ボリューム共にご満足いただける内容を検討させていただきます。ご夕食会場の窓につきましては普段からの手入れがなっていなく大変申し訳ございませんでした。。きちんと目を配るように心がけます。お部屋につきましては今すぐの改善は難しいので貴重なご意見としてお預かりします。
このホテルで楽しみなのは、やはり温泉です。シャンプーバーでは今度どれを使ってみようかなど選ぶのも楽しみです。ゆっくりできました。朝食は団体さんで混んでいましたが、種類が多くて充実しています。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャンプーバーを楽しみながらの温泉もまた格別ですね！ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。朝食は早めの時間帯は団体で混雑する場合がございます。ご案内が不足しておりまして申し訳ございません。今後はしっかりとご案内し、更にご満足いただけるよう努めて参ります。 クチコミのご投稿ありがとうございます。
食事とお風呂が良い。満足。満足。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 癒しの家族旅はいかがでしたでしょうか。 お食事・お風呂共にご満足いただけたようで何よりでございます。 また「満足」とおしゃっていただけるようにおもてなしの向上に努めて参ります。 「癒しの家族旅」でお越しいただけう日を心よりお待ちしております。 クチコミのご投稿ありがとうございます。
年齢が年齢なので宿の何皿も並ぶ定番料理は苦手なんですが、ここは夕食抜きでも館内に居酒屋風和食、中華 等があるので自分の食べたい物を食べたい量だけ頂けるので気楽に楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。居酒屋風のお店は特に朝食のみでご予約されているお客様にご好評でございます。他のレストランに比べ遅くまで営業していることも魅力的です。お褒めのお言葉大変嬉しくスタッフの励みにもなります。今後より一層のメニューの工夫等に努めて参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。貴重なお時間を頂いてのご投稿ありがとうございます。
まあ良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いつも当ホテルをご利用いただき大変嬉しく思います。 シングルルームプランは、お一人様でもリーズナブルなご料金でお泊りいただけますので、当ホテルの人気プランの一つでございます。 次回ご利用の際はご夕食付きプランも是非お試し下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントもいいんじゃないかな？１つ不満は朝食がつまらない。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングは当ホテルの自慢の品揃えでイチオシさせていただいているだけに、本当に残念で仕方がございません。 当日の検証をして、何が不備だったかを調べて再発防止に取り組みたいと思います。 ご指摘いただいた接客面も一層のおもてなしが出来るように努めて参りたいと思います。 クチコミのご投稿ありがとうございます。
何度も利用していますが、部屋から眺める景色や温泉、朝食バイキング、新聞やシャンプーバーのサービス等々、満足しています。冷蔵庫に飲み物が用意されていたり、お菓子もいつもと違うものになっていたり、うれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いつもお越し頂き感謝いたします。今回のご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 温泉・ご朝食とご満足いただけたようで何よりでございます。 お菓子もお気づきいただけたようで嬉しく思います。 またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿ありがとうございました。
６月中は、別料金で役者芝居を観劇できました。時代ものの芝居あり、踊りありで感激！ホテルの周辺は自然豊かで、早朝散歩も楽しめました。もちろん、食事も温泉も設備も接客もまんぞくしました。
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 観劇をご利用いただいたようでありがとうございます。 多くのお客様に好評いただいており、喜んでいただき何よりでございます。 また、お食事・温泉と共に堪能いただけたようですね。 満足とおっしゃっていただき嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。
古いから、なんとなく清潔感はなく感じますが！全体的にいいですよ
宿泊施設からの返信
この度は宮城蔵王ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 全体的に良かったとおしゃっていただき安心致しました。 ホテル内は老朽化が進んでおり、なかなかすべて直すのが難しいのが現状でございます。 そのような中でも出来る限り清潔感がもてるように心がけておりました。 これからはもっとおもてなしのレベルアップに努めて参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。
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